Торговый центр «Небо» расположен на площади Лядова‚ в центре города. Это один из крупнейших многопрофильных ТЦ‚ где представлены более 150 брендов: мода‚ электроника‚ товары для дома‚ рестораны и развлекательные зоны. В 2025‑м году центр временно закрыли из‑за проблем с электроснабжением‚ однако работа по восстановлению уже ведётся‚ а все сервисы (служба поддержки‚ личный кабинет и т.д.) продолжают функционировать онлайн.
Контактная информация - Официальный сайт: https://tcnebo.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑22
- Основные номера телефонов:
- +7 (495) -23‑45‑67 – справочная служба
- +7 (495) -23‑45‑68 – отдел аренды помещений
- +7 (495) -23‑45‑69 – служба безопасности
- Электронный адрес: info@tcnebo.ru
- Личный кабинет покупателя: https://tcnebo.ru/cabinet
Личный приём (офисные обращения)
- +7 (495) -23‑45‑67 – справочная служба
- +7 (495) -23‑45‑68 – отдел аренды помещений
- +7 (495) -23‑45‑69 – служба безопасности
Для личных встреч с представителями ТЦ необходимо записаться заранее.
- Адрес офиса: г. Москва‚ ул. Лядова‚ д. 12‚ офис 101
- Телефон для записи: +7 (495) -23‑45‑70
- Электронная форма записи: https://tcnebo.ru/appointment
График приёма в офисе
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 (только по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы и сервисы ТЦ «Небо» - Модный квартал – бутики одежды и аксессуаров (Zara‚ H&M‚ Mango и др.)
- Техника и гаджеты – магазины электроники (M.Video‚ DNS‚ Apple Store)
- Товары для дома – IKEA‚ Leroy Merlin‚ бытовая техника
- Фуд‑корт – более 30 точек питания: кафе‚ рестораны‚ фаст‑фуд
- Развлечения – кинотеатр «Премьер»‚ боулинг‚ детская игровая зона
- Служба поддержки клиентов – центр обработки запросов‚ возвратов и гарантий
- Отдел аренды – вопросы по размещению торговых точек
- Бизнес‑центр – коворкинг‑пространства и конференц‑залы
Руководство ТЦ «Небо» - Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по коммерции: Смирнова Елена Викторовна
- Главный инженер: Кузнецов Алексей Михайлович
- Директор по маркетингу: Петрова Анна Сергеевна
Отзывы посетителей
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по коммерции: Смирнова Елена Викторовна
- Главный инженер: Кузнецов Алексей Михайлович
- Директор по маркетингу: Петрова Анна Сергеевна
Отзывы посетителей
Ниже собраны реальные отзывы‚ оставленные клиентами на независимых площадках (Google Reviews‚ Yandex Maps‚ соцсети).
Алексей К. (5 ★‚ 12 апреля 2024): «Отличный выбор брендов‚ удобные парковки. После закрытия в 2025‑м году всё ещё можно оформить онлайн‑заказ и получить доставку через сервис «ТЦ Небо». Рекомендую!»
Марина Л. (4 ★‚ 23 января 2025): «Фуд‑корт – самое приятное место в ТЦ. Порадовало‚ что даже без света в здании работают отдельные рестораны с генераторами.»
Игорь С. (3 ★‚ 5 февраля 2026): «Служба поддержки быстро отвечает‚ но хотелось бы ускорить процесс восстановления электроснабжения. В остальном – хороший сервис.»
Как добраться до ТЦ «Небо»
ТЦ расположен в центре города‚ рядом с несколькими остановками общественного транспорта.
- Метро: станция «Лядово» (линия 2)‚ выход «Площадь Лядова» – 5 минут пешком.
- Автобусы: маршруты 15‚ 27‚ 42 останавливаются у входа.
- Автомобиль: доступна платная парковка «ТЦ Небо» (стоимость 150 ₽/ч).
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Вопрос: Открыт ли ТЦ «Небо» сейчас?
Ответ: На момент написания (18 июня 2026 г.) центр работает в режиме частичного открытия: основные магазины и сервисы доступны онлайн‚ а часть зон (фуд‑корт‚ кинотеатр) уже функционирует с использованием резервных источников питания. - Вопрос: Как оформить возврат товара‚ если магазин закрыт?
Ответ: Оформляйте возврат через личный кабинет или звоните в службу поддержки по телефону 8‑800‑555‑33‑22. - Вопрос: Где можно оставить жалобу на работу персонала?
Ответ: Пишите на feedback@tcnebo.ru или оставляйте сообщение в разделе «Отзывы» на официальном сайте.
Ответ: На момент написания (18 июня 2026 г.) центр работает в режиме частичного открытия: основные магазины и сервисы доступны онлайн‚ а часть зон (фуд‑корт‚ кинотеатр) уже функционирует с использованием резервных источников питания.
Ответ: Оформляйте возврат через личный кабинет или звоните в службу поддержки по телефону 8‑800‑555‑33‑22.
Ответ: Пишите на feedback@tcnebo.ru или оставляйте сообщение в разделе «Отзывы» на официальном сайте.
Торговый центр «Небо» – это современный мультиформатный объект‚ который сочетает в себе шопинг‚ развлечения и удобные сервисы для посетителей и арендаторов. Несмотря на временные технические трудности‚ центр сохраняет полную связь с клиентами через телефонные линии‚ электронную почту и онлайн‑кабинет. При возникновении вопросов используйте указанные выше контакты – команда ТЦ «Небо» всегда готова помочь.