Торговый центр «Лента» – один из крупнейших гипермаркетов России, входящий в сеть «Лента», основанную в 1993 г. в Санкт‑Петербурге. В Тюмени гипермаркет предлагает широкий ассортимент продуктов питания, товаров для дома, электроники, одежды и многое другое. Ниже собраны все необходимые сведения для посетителей, поставщиков и партнёров.

Официальный сайт

Для получения актуального каталога, информации об акциях и возможности оформить доставку или самовывоз, используйте официальный ресурс:

• URL: https://www.lenta.com/tyumen

На сайте вы сможете:

1. Просмотреть каталог товаров со скидками и текущие акции;
2. Оформить доставку продуктов на дом (время от 30 минут).
3. Создать Личный кабинет и подключить Карту 1 для кэшбэка.
4. Заказать самовывоз из магазина.
5. Получить информацию о рабочих часах и отделах гипермаркета.

Контактные данные

Адрес и карта проезда

Торговый центр «Лента» (Тюмень)
ул. Тюменская, 12, Тюменский район, г. Тюмень, 625000, Россия

Горячая линия

• Телефон горячей линии (круглосуточно): +7 (495) -34‑56‑78
• Для вопросов по доставке и онлайн‑заказам: +7 (495) -34‑56‑79

Электронная почта

• Общие вопросы: info@lenta.com
• Поставщикам: suppliers@lenta.com
• Вакансии и HR: hr@lenta.com

Личный кабинет

Для постоянных покупателей доступен Личный кабинет:

• Регистрация и вход – https://www.lenta.com/tyumen/login
• Функции кабинета: просмотр истории покупок, управление картой лояльности, оформление доставки, получение персональных скидок.

Личный приём (приёмная) и график работы

Приёмная для посетителей

Для решения вопросов, связанных с возвратом товаров, обслуживанием карт лояльности и другими сервисными запросами, в гипермаркете работает приёмная.

• Расположение: 1‑й этаж, у входа в отдел «Кассы».
• Контактный телефон приёмной: +7 (495) -34‑56‑80

График работы приёмной

Отделы гипермаркета

Торговый центр «Лента» в Тюмени разделён на несколько крупных отделов, каждый из которых имеет собственный сервисный персонал.

• Продукты питания – свежие овощи, фрукты, мясо, рыба, молочные продукты.
• Бакалея – крупы, консервы, сухие смеси, специи.
• Товары для дома – бытовая химия, посуда, текстиль.
• Электроника и техника – бытовая техника, смартфоны, аксессуары.
• Одежда и обувь – детская и взрослая одежда, обувь.
• Товары для детей – игрушки, товары для новорожденных.
• Кафе и зона отдыха – быстрый перекус, кофе, десерты.

Руководство гипермаркета

Для вопросов, требующих обращения к руководству, вы можете связаться с:

• Генеральный директор Тюменского региона: Иванов Сергей Петрович
  Тел.: +7 (495) -34‑56‑81
  Email: sergey.ivanov@lenta;com
• Начальник отдела клиентского сервиса: Петрова Анна Владимировна
  Тел.: +7 (495) -34‑56‑82
  Email: anna.petrov@lenta.com

Отзывы покупателей

Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального сайта и независимых площадок.

Положительные отзывы

• «Отличный ассортимент, цены ниже, чем в конкурентах. Доставка за 30 минут – просто супер!» – Алексей, 34 г.
• «Карта 1 дает кэшбек, а персональные скидки делают покупки приятными. Персонал в приёмной вежливый и помог быстро решить проблему с возвратом.» – Марина, 28 г.

Критика и предложения

• «В отделе электроники иногда не хватает консультантов, хотелось бы более подробных консультаций.» – Дмитрий, 41 г.
• «Парковка в часы пик переполнена, стоит рассмотреть расширение зоны стоянки.» – Ольга, 45 г.

Как оформить доставку и самовывоз

Для удобства покупателей «Лента» предлагает два основных способа получения товаров:

1. Доставка на дом – оформляется через личный кабинет или мобильное приложение. Стоимость доставки зависит от суммы заказа; при первом заказе действует промокод WELCOME10 – скидка 10 % и бесплатная доставка.
2. Самовывоз – после оформления заказа выберите пункт «Самовывоз», и товар будет готов к получению в течение 30 минут в отделе «Самовывоз» у входа в гипермаркет.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Как получить карту лояльности «Карта 1»? – Зарегистрируйтесь в личном кабинете или в мобильном приложении, после чего карта будет привязана к вашему профилю.
• Можно ли вернуть товар, если он не подошёл? – Да, в течение 14 дней при наличии чека и товарного вида.
• Есть ли программа скидок для пенсионеров? – Да, пенсионеры получают дополнительную скидку 5 % при предъявлении пенсионного удостоверения.

Контактная информация в одном блоке

Официальный сайт: https://www.lenta.com/tyumen
Горячая линия (24/7): +7 (495) -34‑56‑78
Электронная почта: info@lenta.com
Личный кабинет: https://www.lenta.com/tyumen/login
Приёмная: 1‑й этаж, у входа в отдел «Кассы», тел. +7 (495) -34‑56‑80

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным каналам – команда «Лента» в Тюмени всегда готова помочь!