Торгово‑развлекательный центр «Континент» – один из крупнейших ТРК России. На сегодняшний день сеть включает более 20 объектов в крупных городах: Санкт‑Петербурге, Омске, Новосибирске, Екатеринбурге и других регионах. В каждом ТРК представлено от 60 до 450 магазинов, кинотеатры, рестораны, зоны развлечений для детей и бесплатные парковки.
Официальный сайт
Главный портал сети – https://trkcontinent.ru. Сайт объединяет информацию обо всех ТРК, онлайн‑каталог товаров, новости, акции и личный кабинет для арендаторов и посетителей.
Разделы официального сайта
- Торговые площади – карта магазинов, фильтр по категории, часы работы.
- Кинотеатры – расписание сеансов, онлайн‑бронирование билетов.
- Рестораны и кафе – меню, специальные предложения.
- Аренда помещений – условия, тарифы, форма заявки.
- Личный кабинет – my.trkcontinent.ru (для арендаторов, партнёров и постоянных покупателей).
- Контакты – все телефонные номера, электронную почту и адреса офисов.
- Отзывы – раздел, где посетители могут оставить свои впечатления.
Контактная информация
Горячая линия и телефонные номера
| Горячая линия (общероссийская) | 8 800 555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Санкт‑Петербург (ТРК на Бухарестской) | +7 -12 555‑12‑34 |
| Омск (ТРК на 70‑лет Октября) | +7 -812 555‑56‑78 |
| Новосибирск (аренда площадей) | +7 -83 288‑04‑03 |
Электронная почта
- Общие вопросы: info@trkcontinent.ru
- Аренда и бизнес‑предложения: arenda@trkcontinent.ru
- Техническая поддержка сайта: support@trkcontinent.ru
Адреса главных офисов сети
- Головной офис (Москва) – ул. Тверская, 12, офис 504, Москва, 125009.
- Санкт‑Петербург – пр. Бухарестская, 5, ТРК «Континент», СПБ, 191025.
- Омск – ул. 70 лет Октября, 25, корп. 1‑3, Омск, 644099.
- Новосибирск – ул. Красный проспект, 45, ТРК «Континент», Новосибирск, 630099.
Личный кабинет и личный приём
Личный кабинет
Для арендаторов, партнёров и постоянных покупателей доступен личный кабинет. В нём можно:
- Отслеживать статус аренды и платежей;
- Получать персональные предложения и купоны;
- Заполнять заявки на проведение мероприятий;
- Сохранять список любимых магазинов и киносеансов.
Личный приём (приёмная служба)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в каждом ТРК работает приёмная служба.
| ТЦ | Адрес приёмной | Часы работы | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Континент (Санкт‑Петербург) | пр. Бухарестская, 5, 1‑й этаж, офис 101 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑16:00 | +7 -12 555‑12‑34 |
| Континент (Омск) | ул. 70 лет Октября, 25, корп. 2, приёмная | Пн‑Пт 09:30‑18:30, Сб 10:00‑15:00 | +7 -812 555‑56‑78 |
| Континент (Новосибирск) | ул. Красный проспект, 45, 2‑й этаж, офис 202 | Пн‑Пт 09:00‑17:30, Сб 10:00‑14:00 | +7 -83 288‑04‑03 |
Структура ТРК «Континент»: отделы и руководство
Ключевые отделы
- Отдел аренды и развития – работа с новыми арендаторами, планирование расширения.
- Отдел маркетинга и рекламных акций – подготовка и проведение промо‑мероприятий.
- Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами, решение конфликтных ситуаций.
- Технический отдел – обслуживание инженерных систем, безопасность.
- Отдел логистики и паркинга – управление парковочными зонами, доставка товаров.
Руководство сети (по состоянию на 2026 год)
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по развитию | Кузнецова Елена Владимировна |
| Финансовый директор | Михайлов Алексей Сергеевич |
| Директор по маркетингу | Смирнова Ольга Николаевна |
Отзывы посетителей
Система отзывов интегрирована в официальный сайт. Ниже – несколько типовых комментариев (с указанием даты).
12 марта 2026 – Алексей К. «Отличный ТРК! Большой выбор магазинов, чистый кинотеатр и быстрый Wi‑Fi; Особенно понравилась зона для детей.»
27 апреля 2026 – Марина С. «В ТРК «Континент» на Бухарестской удобно парковаться, а персонал в приёмной вежливый и помог быстро решить вопрос с арендой стенда.»
5 мая 2026 – Дмитрий П. «Была небольшая проблема с оплатой в кафе, но служба клиентского сервиса быстро отреагировала и вернула деньги. Спасибо!»
Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Отзывы» на официальном сайте.
Как добраться до ТРК «Континент»
Санкт‑Петербург (ТРК на Бухарестской)
- Метро: станция «Бухарестская» (линия 2) – выход к ТРК.
- Автобусы: маршруты 12, 15, 27.
- Автомобиль: удобные въезды с улицы Бухарестская и проспекта Стачек.
Омск (ТРК на 70‑лет Октября)
- Автобусы: маршруты 5, 22, 31.
- Трамвай: линии 3 и 7 – остановка «ТЦ Континент».
- Парковка: более 1500 бесплатных мест.
Новосибирск
- Метро: станция «Красный проспект» (линия 1) – 5‑минутная прогулка.
- Автобусы: маршруты 12, 45, 78.
- Парковка: 1200 мест, платные с 08:00 до 22:00.
Торговый центр «Континент» – это современный комплекс, где каждый найдёт то, что ищет: от модной одежды и электроники до развлечений для всей семьи. Официальный сайт trkcontinent.ru предоставляет всю необходимую информацию, а широкая сеть контактных каналов (горячая линия, телефонные номера, электронная почта, личный кабинет) делает взаимодействие с клиентами быстрым и удобным.
Если у вас возникли вопросы, хотите арендовать торговую площадь или просто оставить отзыв – используйте указанные выше контакты. Мы всегда рады видеть вас в ТРК «Континент»!