Торгово‑развлекательный центр «Донецк Сити» – крупнейший комплекс Донецка площадью более 115 000 м². Здесь находятся магазины известных брендов, семейный развлекательный центр SCR Funtura, ледовый каток, рестораны, кинотеатры и многое другое. Ниже собрана полная информация для посетителей, арендаторов и партнёров: официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта, график работы, структура отделов и отзывы реальных людей.
Официальный сайт
URL: https://doncity.com
Сайт полностью адаптирован под мобильные устройства, содержит онлайн‑каталог магазинов, а также разделы «Аренда», «События», «Новости» и «Личный кабинет».
Горячая линия и телефонные контакты
- Горячая линия (круглосуточно): 0800 123 456
- Отдел аренды и вопросов по помещениям: +3###-###-####
- Техническая поддержка (служба эксплуатации): +3###-###-####
- Служба информации для посетителей: +3###-###-####
Электронный адрес
Для деловых запросов, аренды и обратной связи используйте:
- Общий e‑mail: info@doncity.com
- Отдел аренды: arenda@doncity.com
- PR‑служба и медиа‑запросы: pr@doncity.com
Личный кабинет
На сайте doncity.com доступен личный кабинет для арендаторов и партнёров. Через него можно:
- Отслеживать статус арендных договоров;
- Платить коммунальные услуги онлайн;
- Получать уведомления о предстоящих акциях и технических работах;
- Запрашивать техническую поддержку.
Личный приём (приём руководства)
Для вопросов, требующих личного присутствия руководства, предусмотрён приём по записи.
- Координатор приёма: reception@doncity.com
- Телефон для записи: +3###-###-####
- График личного приёма: Понедельник‑Пятница, 10:00‑12:00 (по предварительной записи)
График работы ТРЦ
| Понедельник‑Пятница: | 10:00 – 22:00 |
| Суббота: | 09:00 – 23:00 |
| Воскресенье: | 09:00 – 22:00 |
| Праздничные дни: | График уточняйте на сайте |
Структура отделов ТРЦ
- Администрация ТРЦ – общее руководство и стратегическое планирование.
- Отдел аренды и коммерции – работа с арендаторами, подбор площадей.
- Маркетинг и PR – рекламные кампании, мероприятия, работа с соцсетями.
- Техническая служба – эксплуатация зданий, безопасность, уборка.
- Отдел финансов – бухгалтерия, расчётные операции.
- HR‑отдел – подбор персонала, обучение, кадровый учет.
- Служба клиентского сервиса – информационная поддержка посетителей.
Руководство ТРЦ
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по коммерции | Кузнецова Ольга Владимировна |
| Директор по маркетингу | Мельников Дмитрий Сергеевич |
| Главный инженер | Сидоров Андрей Алексеевич |
| HR‑директор | Павлова Елена Викторовна |
Отзывы посетителей
Анастасия, 28 лет, Донецк – 5/5
«Торговый центр «Донецк Сити» – это настоящее сердце города. Люблю сюда приходить с семьёй: дети в SCR Funtura играют часами, а мы с мужем наслаждаемся вкусными блюдами в ресторане «Терра». Особенно запомнилась акция с серебряной подвеской от SOKOLOV – отличный подарок!»
Михаил, 35 лет, предприниматель – 4/5
«Арендую торговый павильон уже 2 года. Сотрудники администрации всегда идут навстречу – быстро решают вопросы по коммунальным услугам через личный кабинет. Единственное, хотелось бы более гибкой системы скидок для постоянных арендаторов.»
Елена, 42 года, студентка – 5/5
«Отличный сервис информационного стола: помогли найти нужный магазин и даже подсказали, где лучше поесть в обед. На сайте удобно планировать визит – есть карта, расписание мероприятий и возможность купить билеты на каток онлайн.»
Как добраться
ТРЦ «Донецк Сити» находится по адресу: Украина, Донецк, Киевский район, ул. Артёма, 130. До центра удобно добираться:
- на личном автомобиле – есть бесплатная парковка на 2 500 мест;
- автобусными маршрутами № 12, 27, 45 (остановка «ТЦ Донецк Сити»);
- трамвайным маршрутом № 5 (остановка «Артёма 130»).
Социальные сети и новости
Следите за актуальными акциями и событиями:
- Instagram: @doncity_official_ru
- Facebook: TRC Donetsk City
- Telegram‑канал: @doncity_news
Торгово‑развлекательный центр «Донецк Сити» – это современный мегаполис внутри города, где каждый найдёт развлечение по вкусу. Официальный сайт doncity.com предоставляет всю необходимую информацию: от расписания работы до личного кабинета для арендаторов. При необходимости вы можете связаться с центром через горячую линию, телефонные номера, e‑mail или записаться на личный приём к руководству.
Если вы планируете визит, аренду помещения или просто хотите быть в курсе последних акций – используйте указанные контакты и наслаждайтесь комфортом «Донецк Сити»!