ТИС (Общество с ограниченной ответственностью «Жилищная компания Тамбовинвестсервис»‚ ОГРН 1126829000726‚ ИНН 6829080224) – стабильный и надёжный поставщик жилищно‑коммунальных услуг в Тамбове․ На сегодняшний день под управлением компании находится более 480 многоквартирных домов (по данным официального сайта)․
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: www;gktis․ru
- Горячая линия (диспетчер): 8 4752 486 023
- Электронный адрес: info@gktis․ru
- Факс: 8 4752 486 024 (по запросу)
- Юридический адрес: г․ Тамбов‚ ул․ не указана в открытых источниках
Личный кабинет жильца
Для удобного взаимодействия с управляющей компанией каждый житель может воспользоваться личным кабинетом на сайте:
- Перейдите по ссылке Личный кабинет
- Зарегистрируйтесь‚ указав номер лицевого счёта и контактный телефон
- В кабинете доступны:
- Оплата коммунальных услуг онлайн
- Просмотр показаний счётчиков
- Отправка заявок на ремонт и обслуживание
- История платежей и начислений
Личный приём (приём граждан)
Управляющая компания принимает обращения граждан в личном приёме․ Ниже указаны часы работы и порядок записи․
| День недели | Время приёма | Контакт для записи |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 | 8 4752 486 023 (диспетчер) |
| Суббота | 10:00 – 14:00 | Запись по телефону |
| Воскресенье | — | Выходной |
Структура и отделы компании
- Отдел технического обслуживания – ремонт и профилактика инженерных систем․
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёт и начисление коммунальных платежей․
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и обработка заявок‚ жалоб‚ предложений․
- Юридический отдел – правовое сопровождение‚ работа с арбитражными делами․
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов․
Руководство компании
Генеральный директор: Кондратьев Вадим Геннадьевич (ИНН 6###-###-####)․ Под его руководством ТИС успешно решает более 600 арбитражных дел‚ из которых 377 – в роли истца‚ а 152 – в роли ответчика‚ а также ведёт работу по более чем 140 исполнительным производствам․
График работы офисов и приёмных
- Главный офис (ул․ не указана‚ г․ Тамбов) – 09:00–18:00‚ Пн‑Пт․
- Региональные приёмные в крупных жилых комплексах – часы указаны в объявлении на входе и в личном кабинете․
- Экстренные вызовы (технические аварии) – круглосуточно по телефону диспетчера 8 4752 486 023․
Отзывы жителей
Согласно независимым площадкам (Google Reviews‚ «ЖКХ‑форум»)‚ мнения о работе ТИС разнятся:
- Положительные отзывы
- Быстрая реакция на аварийные ситуации (в среднем 30 минут)․
- Удобный личный кабинет – возможность оплаты без очередей․
- Профессиональный персонал технического отдела․
- Критика
- Длительные сроки рассмотрения заявок в бухгалтерии (до 10 рабочих дней)․
- Недостаточная информированность о предстоящих капитальных ремонтах․
- Случаи некорректного начисления коммунальных платежей‚ требующие обращения в суд․
Для повышения качества обслуживания ТИС регулярно проводит опросы и внедряет новые сервисы (например‚ мобильное приложение «ТИС‑Mobile»‚ запущенное в 2025 году)․
Как подать жалобу или предложение
- Через форму обратной связи на официальном сайте․
- По телефону горячей линии 8 4752 486 023 – оператор направит ваше обращение в нужный отдел․
- Лично в приёмном кабинете в часы работы․
- Отправив письмо на электронный адрес info@gktis․ru с указанием номера квартиры и описанием проблемы․
Управляющая компания ТИС в Тамбове – крупный игрок на рынке ЖКХ‚ предоставляющий широкий спектр услуг от технического обслуживания до онлайн‑управления домом․ Наличие официального сайта‚ горячей линии‚ личного кабинета и прозрачной структуры отделов делает процесс взаимодействия с компанией удобным‚ однако остаются вопросы‚ требующие дальнейшего улучшения‚ в частности ускорение обработки финансовых заявок и повышение информированности жильцов о плановых работах․
Дата актуализации информации: 18 июня 2026 г․