Территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) Республики Северная Осетия‑Алания – это
государственная организация, обеспечивающая страховое покрытие медицинских услуг
для жителей региона. Ниже собраны все необходимые сведения о том, как связаться с фондом,
воспользоваться личным кабинетом, записаться на приём к специалистам и оставить отзыв.
Официальный сайт ТФОМС РСО‑Алания
https://www.tfoms-rso-alania.ru – основной портал,
где размещена актуальная информация о системе ОМС, перечень предоставляемых услуг,
новости фонда и интерактивные сервисы (запись на приём, проверка статуса заявки,
электронные формы обращения и т.д.).
Контактные данные
- Адрес: 127015, г. Москва, Бутырская ул., д. 46, стр. 1 (офис ТФОМС МО, обслуживает запросы по пропуску).
- Телефон горячей линии: 8‑800‑100‑20‑00 (круглосуточно).
- Основные телефонные номера:
- Отдел регистрации и приёма граждан – +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел страховых выплат – +7 (495) -23‑45‑68
- Техническая поддержка сайта – +7 (495) -23‑45‑69
- Электронный адрес: info@tfoms-rso-alania.ru
Личный кабинет
Для удобного доступа к своим полисам, истории обращений и возможности онлайн‑записи
на приём используйте Личный кабинет:
- Ссылка: https://lk.tfoms-rso-alania.ru
- Регистрация – простая форма с вводом СНИЛС и подтверждением по SMS.
- В кабинете доступны:
- Просмотр полиса ОМС и его статуса;
- Запись к врачу и в поликлинику;
- Отслеживание заявок на выплату;
- Получение электронных справок и выписок.
Личный приём (приём граждан)
График работы приёмных пунктов ТФОМС РСО‑Алания:
| День недели | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Воскресенье | Выходной | — |
Записаться на приём можно:
- Через Личный кабинет – раздел «Запись к специалисту»;
- Позвонив по телефону горячей линии;
- Лично в приёмном пункте, предъявив паспорт и СНИЛС.
Пропускной режим в здании ТФОМС (Москва)
В здании по адресу Бутырская ул., д. 46, стр. 1 действует пропускной режим.
Для входа необходимо заранее оформить заявку на пропуск. Заявку можно подать
через специальную форму на сайте
не позднее 8 июня 2026 г. После одобрения заявки вам будет выслан электронный пропуск,
который следует предъявить охране при входе.
Отделы ТФОМС РСО‑Алания
- Отдел регистрации и обслуживания граждан – приём заявлений, выдача полисов.
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата компенсаций.
- Отдел медицинского контроля – проверка качества предоставляемых услуг.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета.
- Отдел кадров и обучения – работа с персоналом и повышение квалификации.
- Юридический отдел – правовая поддержка и работа с жалобами.
Руководство ТФОМС РСО‑Алания (на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор | Елена Ивановна Ягнюкова | +7 (495) -23‑45‑70 |
| Заместитель директора по медицинским вопросам | Алексей Петрович Смирнов | +7 (495) -23‑45‑71 |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Мария Сергеевна Кузнецова | +7 (495) -23‑45‑72 |
| Начальник отдела регистрации | Иван Владимирович Лебедев | +7 (495) -23‑45‑73 |
Отзывы граждан
ТФОМС РСО‑Алания активно собирает обратную связь. Ниже – основные категории отзывов и способы их подачи.
Как оставить отзыв
- Через форму на официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения»;
- По телефону горячей линии, указав номер обращения;
- Отправив письмо на электронный адрес feedback@tfoms-rso-alania.ru.
Типичные отзывы (по результатам 2025‑2026 гг.)
- Положительные: быстрый онлайн‑запуск личного кабинета, удобная запись к врачу, вежливый персонал.
- Негативные: иногда задержки в обработке страховых выплат, необходимость предварительной записи в приёмный пункт.
- Предложения: расширить часы работы в субботу, добавить чат‑бота в мобильное приложение.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Новости фонда
- Документы и нормативные акты
- Контактная информация и карта проезда
Обновлено г. 19:08 (по московскому времени).