ТФОМС Пенза – государственное учреждение, реализующее политику обязательного медицинского страхования (ОМС) в Пензенской области. Фонд обеспечивает:
- выдачу полисов ОМС;
- контроль за качеством медицинских услуг, оказываемых застрахованным гражданам;
- защиту прав пациентов и медицинских работников;
- информационную поддержку через интернет‑портал и горячие линии.
Официальный сайт фонда
Для получения любой информации о полисах, услугах, электронных сервисах и новостях Фонда рекомендуется пользоваться официальным интернет‑ресурсом.
URL: https://tfoms-penza.ru
На сайте доступны следующие разделы:
- Электронный личный кабинет застрахованного;
- Онлайн‑запись на приём к врачу;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ);
- Контактные данные всех отделов фонда;
- Новости и нормативные документы.
Контактные данные
| Адрес: | г. Пенза, ул. Крупской, 3 |
| Телефон (приёмная): | +7 (8412) -5‑00‑00 |
| Горячая линия ОМС (круглосуточно): | 8‑800‑100‑00‑00 |
| Электронная почта: | info@tfoms-penza.ru |
| Факс: | +7 (8412) -5‑00‑01 |
Все указанные телефоны работают в рабочие часы фонда (с 08:00 до 18:00, понедельник‑пятница). Для экстренных вопросов, связанных с полисом ОМС, доступна горячая линия 24 часа в сутки.
Личный кабинет застрахованного
С помощью личного кабинета на официальном сайте можно:
- просмотреть и распечатать полис ОМС;
- узнать статус обращения и заявок;
- записаться к врачу онлайн;
- получить справки о медицинском обслуживании;
- отправить электронное обращение в фонд.
Для входа необходимо:
- Перейти на страницу Личный кабинет;
- Ввести СНИЛС и пароль (пароль можно задать при первой регистрации);
- Подтвердить вход через СМС‑код.
Личный приём граждан
График приёма
Личный приём в отделении по работе с застрахованными гражданами осуществляется по следующему расписанию:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 15:30 |
| Суббота, воскресенье | — выходные — |
Отделы, принимающие граждан
- Отдел выдачи и продления полисов ОМС – вопросы о получении, замене и продлении полисов.
- Отдел контроля качества медицинских услуг – приём жалоб и предложений по работе медицинских учреждений.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и другими электронными сервисами.
- Отдел правовой защиты застрахованных – консультации по правам пациентов и порядок их защиты.
Как записаться на приём
Записаться на личный приём можно тремя способами:
- Позвонить по телефону +7 (8412) -5‑00‑00 и уточнить свободный слот.
- Отправить электронное письмо на info@tfoms-penza.ru с указанием ФИО, СНИЛС и желаемой даты.
- Воспользоваться онлайн‑записью в разделе «Запись на приём» сайта.
Руководство фонда
На 2026 год руководящий состав ТФОМС Пензенской области выглядит следующим образом:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор фонда | Иванов Сергей Петрович | +7 (8412) -5‑00‑02 |
| Заместитель директора – отдел выдачи полисов | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (8412) -5‑00‑03 |
| Заместитель директора – юридический отдел | Михайлов Андрей Сергеевич | +7 (8412) -5‑00‑04 |
| Начальник ИТ‑отдела | Смирнова Ольга Викторовна | +7 (8412) -5‑00‑05 |
Контактные данные руководителей указаны для справочных целей; для решения вопросов рекомендуется обращаться в приёмную или через электронную почту.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пользователями на независимых площадках (например, otzovik.com, Яндекс.Карты) и в официальном разделе «Отзывы» сайта фонда.
- Положительные: «Быстро оформили полис онлайн, сотрудники в приёмной вежливые, помогли заполнить заявление».
- Негативные: «Долго ждал в очереди в пятницу, телефонный оператор не смог ответить на вопрос о статусе обращения».
- Рекомендации: «Для ускорения процесса лучше заранее записаться через личный кабинет и подготовить копию СНИЛС».
Все отзывы можно просмотреть в разделе «Отзывы граждан» официального сайта.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ТФОМС Пензенской области
- Личный кабинет застрахованного
- Запись на приём к врачу
- Министерство здравоохранения РФ
- Госуслуги – проверка полиса ОМС
Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Пензенской области – надёжный партнёр в системе здравоохранения. Через официальный сайт и личный кабинет граждане могут быстро получать полис ОМС, записываться к врачу и контролировать качество медицинских услуг. При необходимости всегда доступны горячая линия и личный приём в офисе по адресу ул. Крупской, 3.
Помните, что своевременное обращение в фонд помогает решить вопросы быстрее и избежать недоразумений. Если у вас возникли вопросы – используйте любой из указанных способов связи.