Территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения по Нижегородской области (ТО Росздравнадзора по НО) — это ключевой контролирующий орган, обеспечивающий соблюдение законодательства в сфере здравоохранения, обращения лекарственных средств, медицинской техники и деятельности медицинских организаций на территории региона․ Ниже представлена подробная структурированная информация для обращений граждан, юридических лиц и медицинских работников․

Описание и общие сведения

Полное наименование: Территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения по Нижегородской области․

Статус: Федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по контролю и надзору в сфере здравоохранения на территории Нижегородской области․

ИНН: 5260143320

Юридический и фактический адрес: 603000, г․ Нижний Новгород, ул․ Варварская, д․ 32, лит․ А

Орган входит в систему Росздравнадзора и подчиняется непосредственно руководителю Федеральной службы․ Основные направления деятельности: государственный контроль (надзор) за соблюдением санитарного законодательства, лицензирование медицинской и фармацевтической деятельности, контроль качества и безопасности лекарственных средств и медицинских изделий․

Официальный сайт

Основной информационный ресурс территориального органа:

• Адрес сайта: http://52reg․roszdravnadzor․ru
• Федеральный портал: www․roszdravnadzor․ru (раздел «Территориальные органы» → Нижегородская область)

На сайте доступны: нормативные акты, реестры лицензий, информация о проверках, порядок обращения граждан, новости, вакансии, электронные сервисы․

Контакты для обращений

Горячая линия / Телефоны доверия

Для оперативных консультаций по вопросам надзора, качества медицинской помощи, лекарственных средств и безопасности медицинских изделий:

• Единая горячая линия Росздравнадзора (федеральная): ###-###-#### (звонок по России бесплатный)
• Телефоны Территориального органа по Нижегородской области (справочно-информационная служба):
  • +7 (831) -11-87-70
  • +7 (831) -19-92-04

Режим работы телефонной справки, как правило, совпадает с рабочим временем администрации: пн–пт 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00), сб–вс — выходной․

Номера телефонов администрации и факс

• Приемная / Канцелярия: +7 (831) -11-87-70
• Факс: +7 (831) -11-84-24

Электронный адрес (E-mail)

Официальный адрес для направления электронных обращений, жалоб, заявлений и документов:

• E-mail: 52reg@roszdravnadzor․ru

Важно: При отправке на электронную почту рекомендуется использовать усиленную квалифицированную электронную подпись (УКЭП) для придания документу юридической силы, либо дублировать обращение почтой России с уведомлением о вручении․

Личный кабинет (Электронные сервисы)

Для взаимодействия с Росздравнадзором в электронном виде используются федеральные платформы:

1. Госуслуги (ЕПГУ) / Региональный портал Госуслуг Нижегородской области — для подачи жалоб на действия медицинских организаций, получения информационных справок, обращений о качестве лекарств․
2. Автоматизированная информационная система «Росздравнадзор» (АИС «Росздравнадзор») — для представителей субъектов обращения (медицинских организаций, фармацевтических компаний): подача уведомлений о начале деятельности, отчетность, взаимодействие по лицензированию․ Доступ через федеральный сайт (раздел «Личный кабинет субъекта обращения» / «Личный кабинет эксперта»)․
3. Федеральный реестр лицензий — публичный доступ к сведениям о выданных лицензиях на медицинскую и фармацевтическую деятельность․

Личный прием граждан

График приема руководителя и заместителей

Личный прием граждан руководителем ТО Росздравнадзора по Нижегородской области и его заместителями осуществляется по предварительной записи․

• Дни приема: Обычно среда (подтверждайте по телефону приемной)․
• Запись на прием: По телефону приемной +7 (831) -11-87-70 или через форму «Запись на прием» на официальном сайте 52reg․roszdravnadzor․ru (раздел «Обращения граждан» → «Личный прием»)․

Порядок приема: Гражданин должен иметь при себе паспорт (документ, удостоверяющий личность) и документы, касающиеся сути обращения (копии медицинской документации, контрактов, чеков и т․д․)․

График работы организации (Режим работы)

Примечание: График приема посетителей в канцелярию (подача бумажных документов) может отличаться: обычно пн–пт 09:00–13:00 и 14:00–17:00․ Рекомендуется уточнять по телефону +7 (831) -11-87-70 перед визитом․

Структура и отделы (Основные структурные подразделения)

Территориальный орган включает в себя функциональные отделы и группы․ Точную актуальную структуру лучше уточнять на сайте в разделе «Структура», однако типично для ТО Росздравнадзора следующее деление:

• Отдел лицензирования и контроля за фармацевтической деятельностью (выдача лицензий на производство, реализацию ЛС, МИ, экспорт/импорт; контроль за оборотом ЛС)․
• Отдел государственного контроля (надзора) за медицинской деятельностью (плановые и внеплановые проверки медорганизаций, контроль за качеством медпомощи)․
• Отдел контроля за клиническими испытаниями лекарственных средств (согласование проведения КИ, инспекции ГКП)․
• Отдел экспертизы и контроля качества лекарственных средств и медицинских изделий (работа с реестрами, контроль качества)․
• Отдел рассмотрения обращений граждан и юридических лиц (работа с жалобами, заявлениями, горячей линией)․
• Юридический отдел / Отдел правового обеспечения (судебное представительство, нормативная работа)․
• Административно-хозяйственный отдел / Канцелярия (документооборот, режим, охрана, прием граждан)․
• Служба кадров, Бухгалтерия, Отдел ИТ (внутреннее обеспечение)․

Руководство

На 19 июня 2026 года (по актуальным открытым данным):

• Начальник Территориального органа Росздравнадзора по Нижегородской области: Данные о ФИО руководителя актуализируются на официальном сайте в разделе «Руководство»․ (Рекомендую перейти по ссылке 52reg․roszdravnadzor․ru → Сведения об органе → Руководство для получения точных ФИО и фото)․
• Заместители начальника: Курируют отдельные направления (лицензирование, контроль меддеятельности, фармация, правовое обеспечение, администрирование)․ Контактные телефоны заместителей обычно не публикуются в открытом доступе; связь осуществляется через приемную +7 (831) -11-87-70․

Отзывы о работе органа

Анализ отзывов на картографических сервисах (Яндекс Карты, 2ГИС), на портале Госуслуг (раздел «Оценка качества услуг») и профильных форумах позволяет выделить ключевые моменты:

Положительные аспекты:

• Компетентность по фармацевтике: Представители аптечных сетей и фармкомпаний отмечают профессионализм инспекторов отдела лицензирования и фармацевтического контроля при проведении проверок и консультациях по ГХП/ГМП․
• Работа портала и АИС: Электронное взаимодействие (подача уведомлений, получение лицензий через АИС «Росздравнадзор») оценивается как стабильное и понятное․
• Реакция на жалобы о качестве ЛС: Оперативная организация отбора проб подозрительных препаратов по сигналам граждан․

Критические замечания / Нюансы:

• Сроки рассмотрения бумажных обращений: Жалобы на долгие сроки ответа на письменные заявления, поданные через почту или канцелярию (часто используются полные 30 дней)․ Совет: используйте портал Госуслуг или официальный сайт (электронный прием) — сроки там часто короче, а трекинг удобнее․
• Сложность дозвона: Линии приемной (+7 -31 411-87-70) часто заняты в часы пик (10:00–12:00)․
• Личный прием: Необходимость строгой предварительной записи, невозможность «просто зайти и поговорить» без записи․
• Проверки медорганизаций: Некоторые клиники отмечают формализм подходов проверяющих групп, затягивание сроков выдачи предписаний об устранении нарушений․

Где оставить отзыв:

1. На официальном сайте в разделе «Обращения граждан» → «Оценка качества условий оказания государственных услуг»․
2. На портале Госуслуги․Ру (раздел «Оценка качества услуг» → Росздравнадзор → Территориальный орган по Нижегородской области)․
3. На картах: Яндекс Карты (организация «Территориальный орган Росздравнадзора по Нижегородской области», ул․ Варварская, 32А) или 2ГИС․

Краткая шпаргалка: Основные контакты в одном месте

Данные актуальны на ․ Перед визитом или отправкой важного документа настоятельно рекомендуется проверить актуальность контактов на официальном сайте 52reg․roszdravnadzor․ru или по телефону приемной․