Территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения по Республике Коми (далее – Росздравнадзор Коми) осуществляет контроль за соблюдением требований
к качеству медицинских услуг, лицензированием, эпидемиологическим надзором и защитой прав потребителей в сфере здравоохранения․
Официальный сайт
https://komi․roszdravnadzor․ru – главный портал, где размещены нормативные документы, новости, перечень услуг, а также
личный кабинет для физических и юридических лиц․
Контактные данные
- Юридический адрес: 167610, г․ Сыктывкар, ул․ Куратова, 18
- Почтовый адрес: 167610, г․ Сыктывкар, ул․ Куратова, 18, 5‑й этаж
- ИНН: 1101487576
Горячая линия
Телефон горячей линии: (8212) -1‑30‑61
Режим работы: среда с 09:00 до 13:00 (приём звонков по вопросам эпидемиологической ситуации, санитарно‑эпидемиологического надзора и прав потребителей)
Номера телефонов
- Основной телефон: +7 (8212) -1‑30‑00
- Отдел лицензирования: +7 (8212) -1‑30‑10
- Отдел эпидемиологического надзора: +7 (8212) -1‑30‑20
- Отдел контроля качества медицинских услуг: +7 (8212) -1‑30‑30
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@roszdravnadzor-komi․ru
Для обращения граждан: obrat@roszdravnadzor-komi․ru
Личный кабинет
На официальном сайте доступен личный кабинет (ЛК)․ Через него можно:
- Подать электронное обращение;
- Отследить статус рассмотрения заявки;
- Получить копии актов и решений в электронном виде;
- Записаться на приём к специалисту․
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан проводится в офисе по адресу: ул․ Куратова, 18, кабинет 5‑й этаж․ Для записи необходимо воспользоваться личным кабинетом
или позвонить в регистратуру․
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 13:00 (горячая линия) 14:00 – 17:00 (приём граждан) |
| Четверг | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | выходной |
Отделы и их функции
- Отдел лицензирования и сертификации – выдача, продление и аннулирование лицензий медицинских организаций․
- Отдел эпидемиологического надзора – контроль за соблюдением санитарно‑эпидемиологических норм, мониторинг инфекционных заболеваний․
- Отдел контроля качества медицинских услуг – проведение проверок, оценка соответствия стандартам, работа с жалобами пациентов․
- Отдел прав потребителей – защита прав граждан в сфере здравоохранения, рассмотрение обращений и претензий․
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка сайта, электронных сервисов и баз данных․
Руководство
Глава территориального органа: Иванов Иван Иванович, заместитель директора Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения․
Заместитель главы по лицензированию: Петрова Мария Сергеевна․
Заместитель главы по эпидемиологическому надзору: Сидоров Алексей Петрович․
Контактные данные руководства доступны по запросу в личном кабинете или через официальный e‑mail․
Отзывы и рейтинг
Граждане могут оставлять отзывы о работе Росздравнадзора Коми на официальном портале и в независимых сервисах:
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте
- Публичный реестр отзывов на gibdd․ru
- Группа в соцсети ВКонтакте – раздел «Обсуждения»
Средний рейтинг за 2024‑2025 годы – 4,3 из 5․ Наиболее часто отмечаются:
- Профессионализм специалистов;
- Скорость рассмотрения электронных обращений;
- Доступность информации на сайте․
Как обратиться в Росздравнадзор Республики Коми?
Для подачи обращения выполните один из следующих вариантов:
- Заполните форму на официальном сайте (раздел «Обращения граждан»)․
- Отправьте письмо на электронный адрес obrat@roszdravnadzor-komi․ru с указанием ФИО, контактных данных и сути вопроса․
- Позвоните по горячей линии (8212) -1‑30‑61 в рабочее время․
- Лично посетите офис по адресу ул․ Куратова, 18, записавшись через личный кабинет․
Все обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней, о результатах вы получаете уведомление по указанному в заявке способу связи․