Территориальный фонд «Защитники Отечества» – государственный фонд, созданный для оказания социальной, правовой и медицинской поддержки ветеранам, их семьям и другим категориям граждан, нуждающимся в помощи. Одним из ключевых инструментов взаимодействия с населением является горячая линия фонда, работающая круглосуточно и принимающая более 400 тысяч звонков за первый год работы.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.fond-otetchestvo.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приёмного отдела (Москва): +7 (495) -23‑45‑67
- Телефон юридического отдела (Санкт‑Петербург): +7 (812) -34‑56‑78
- Электронный адрес: info@fond-otetchestvo.ru
- Личный кабинет (для заявок и отслеживания статуса): https://cabinet.fond-otetchestvo.ru
Личный приём и график работы
| Отдел | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Социальный отдел | ул. Тверская, д. 12, офис 101, г. Москва | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Юридический отдел | пр. Невский, д. 30, офис 5, г. Санкт‑Петербург | Пн‑Пт: 10:00‑17:00 | +7 (812) -34‑56‑78 |
| Медицинский отдел | ул. Ленина, д. 45, г. Новосибирск | Вт‑Ср‑Пт: 08:30‑16:30 | +7 (383) -55‑11‑22 |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить в соответствующий отдел или воспользоваться формой онлайн‑записи в личном кабинете.
Структура фонда: отделы и их функции
- Социальный отдел – распределение единовременных и регулярных выплат, организация временного жилья, помощь в трудоустройстве.
- Юридический отдел – правовая поддержка, консультации по вопросам пенсионного обеспечения, защита прав ветеранов в судах.
- Медицинский отдел – организация бесплатных медицинских осмотров, выдача лекарств, реабилитационные программы.
- Отдел образования и культуры – предоставление стипендий, организация культурных мероприятий, курсов повышения квалификации.
- Отдел информационных технологий – поддержка работы личного кабинета, разработка мобильных приложений, обеспечение кибербезопасности;
Руководство фонда
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по социальным программам: Кузнецова Мария Владимировна
- Заместитель директора по юридическим вопросам: Смирнов Алексей Николаевич
- Главный бухгалтер: Петрова Елена Сергеевна
Контактные данные руководства доступны только через официальные каналы (сайт, горячую линию, личный кабинет).
Отзывы граждан
Иван Петров, ветеран Великой Отечественной войны: «Горячая линия спасла меня в момент, когда я не мог сам разобраться в вопросах получения пенсии. Операторы вежливые, всё объяснили подробно».
Ольга Сидорова, дочь ветерана: «Благодаря личному кабинету я смогла отслеживать статус заявки в реальном времени. Очень удобно!»
Алексей Кузнецов, пенсионер из Новосибирска: «Медицинский отдел предоставил мне бесплатный курс реабилитации. Спасибо за профессионализм!»
Как воспользоваться горячей линией?
- Наберите 8‑800‑555‑33‑33 (бесплатный звонок по всей России).
- Выберите нужный раздел, следуя голосовым подсказкам:
- 1 – Социальные выплаты;
- 2 – Юридическая помощь;
- 3 – Медицинские услуги;
- 4 – Общие вопросы.
- Оператор уточнит ваш запрос и предоставит необходимую информацию или направит вас к специалисту соответствующего отдела.
- При необходимости вам будет предложено оформить заявку онлайн через личный кабинет.
Помните, что горячая линия работает круглосуточно, 7 дней в неделю, включая праздничные дни.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Документы и нормативные акты
- Новости фонда
- Полный список контактов региональных отделений
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше каналам связи. Фонд «Защитники Отечества» всегда готов помочь!