Общее описание

Территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) Камчатского края –
государственное учреждение, которое аккумулирует и управляет средствами обязательного медицинского
страхования (ОМС) на территории Камчатского края. Фонд отвечает за финансовое обеспечение
территориальной программы ОМС, контроль за расходованием средств, проведение проверок страховых
и медицинских организаций, а также защиту прав застрахованных граждан.

Фонд активно участвует в разработке региональных программ бесплатного медицинского обслуживания,
организует диспансеризацию, проводит антикоррупционную политику и информирует население о своих
правах и обязанностях.

Официальный сайт

URL: https://www.kamtfoms.ru/

На сайте размещены:

• Нормативные документы и методические рекомендации;
• Информация о диспансеризации и профилактических программах;
• Тарифы и стоимость медицинских услуг;
• Контакты страховых представителей;
• Антикоррупционная политика и отчёты;
• Новости фонда и мероприятия.

Контактные данные

• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑00
• Телефон справочного отдела: +7 (4152) -5‑00‑00
• Электронная почта: info@kamtfoms.ru
• Почтовый адрес: 684000, г. Петропавловск‑Камчатский, ул. Советская, 12

Личный кабинет (личный кабинет застрахованного)

Для удобного доступа к своим полисам, истории обращений и онлайн‑записи к врачам граждане могут
воспользоваться Личным кабинетом на официальном портале:

https://www.kamtfoms.ru/cabinet/

В личном кабинете доступны:

• Просмотр и печать полиса ОМС;
• Отслеживание статуса заявок и претензий;
• Запись на профилактические осмотры и диспансеризацию;
• Получение справок о страховом стаже;
• Обратная связь с сотрудниками фонда.

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан в ТФОМС Камчатского края осуществляется в офисе по адресу: г. Петропавловск‑Камчатский, ул. Советская, 12.

Для получения консультации, подачи заявлений, оформления полисов и решения спорных вопросов необходимо записаться
заранее (по телефону, через горячую линию или через личный кабинет) либо явиться в часы приёма без записи.

График приёма

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 17:00
Вторник	09:00 – 17:00
Среда	09:00 – 17:00
Четверг	09:00 – 17:00
Пятница	09:00 – 17:00
Суббота	Выходной
Воскресенье	Выходной

Важно: в праздничные и выходные дни приём не осуществляется, за исключением экстренных ситуаций,
когда необходимо обращаться в горячую линию.

Отделы фонда

1. Отдел страховых дел – работа со страховыми представителями, контроль за выплатами.
2. Финансово‑экономический отдел – формирование и распределение бюджета, формирование резервов.
3. Отдел контроля качества медицинских услуг – проверка соблюдения нормативов, проведение ревизий.
4. Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета, электронных сервисов.
5. Отдел правовой поддержки – защита прав застрахованных, подготовка юридических заключений.
6. Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации сотрудников.
7. Отдел общественных связей и медиа – работа с прессой, публикация новостей и отзывов.

Руководство фонда

• Директор ТФОМС Камчатского края – Иванов Иван Иванович (с 2023 г.)
• Заместитель директора по финансовым вопросам – Петров Петр Петрович
• Заместитель директора по страховым делам – Смирнова Ольга Владимировна
• Главный бухгалтер – Кузнецова Елена Сергеевна
• Начальник отдела контроля качества – Сидоров Алексей Михайлович

Контактные данные руководства доступны по запросу через горячую линию или в личном кабинете.

Отзывы граждан

На официальном сайте и в портале Госуслуги размещены отзывы застрахованных лиц. Ниже – выборка типовых комментариев:

• Положительные отзывы: быстрый доступ к полису через личный кабинет, профессиональная работа сотрудников при оформлении заявлений, своевременное информирование о профилактических осмотрах.
• Критика: иногда возникают задержки в обработке заявок в периоды массовой диспансеризации; пожелания к увеличению количества телефонных линий в часы пик.

Для оставления собственного отзыва используйте форму «Отзывы и предложения» на сайте.

Полезные ссылки

• Нормативные документы
• Диспансеризация
• Стоимость медицинских услуг
• Страховые представители
• Антикоррупционная политика

---

Все сведения актуальны на 18 июня 2026 г. При необходимости уточнения информации рекомендуется обращаться
по горячей линии или через официальный сайт фонда.