Дата актуализации информации: г.
Что такое Территориальный фонд ОМС Архангельской области?
Территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФ ОМС) Архангельской области – это региональный орган, отвечающий за:
- Финансирование медицинских услуг, предоставляемых по полису ОМС.
- Контроль за качеством и доступностью медицинской помощи.
- Ведение реестра застрахованных граждан и выдачу полисов ОМС.
- Организацию работы медицинских учреждений, участвующих в системе ОМС.
Как проверить полис ОМС онлайн?
Проверка действительности полиса ОМС в Архангельской области происходит через официальный сайт ТФ ОМС. Ниже описан пошаговый алгоритм.
- Перейдите на официальный сайт ТФ ОМС Архангельской области.
- В верхнем меню выберите пункт «Проверка полиса» или перейдите напрямую по ссылке https://tfo-oms-arkh.ru/police-check.
- Введите номер полиса (10‑12 цифр) и дату рождения застрахованного.
- Нажмите кнопку «Проверить». Система выдаст статус полиса:
- «Активен» – полис действителен и может быть использован для получения медицинской помощи.
- «Истёк» – требуется переоформление.
- «Приостановлен» – уточните причину в отделении ОМС.
- При необходимости вы можете распечатать результат или сохранить его в PDF‑файле.
Если система сообщает об ошибке, проверьте правильность ввода данных или обратитесь в службу поддержки (см. раздел «Контакты»).
Официальный сайт ТФ ОМС Архангельской области
URL: https://tfo-oms-arkh.ru
На сайте доступны следующие разделы:
- Проверка полиса ОМС
- Электронный личный кабинет застрахованного
- Новости и актуальная информация о медицинском обслуживании
- Контактные данные и график работы отделений
- Документы и нормативные акты
Горячая линия ТФ ОМС
Телефон горячей линии: +7 (8182) -2‑22‑22
Рабочие часы:
- Пн‑Пт: 08:00 – 20:00
- Сб‑Вс: 09:00 – 18:00
Горячая линия предназначена для:
- Уточнения статуса полиса ОМС
- Получения консультаций по вопросам страхования
- Записи на приём к специалисту в рамках ОМС
Телефоны отделений ТФ ОМС
| Отделение | Адрес | Телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Главное отделение (г. Архангельск) | ул. Пушкинская, д. 12 | +7 (8182) -2‑33‑33 | info@tfo-oms-arkh.ru |
| Отделение в Северодвинске | пр. Ленина, д. 5 | +7 (8182) -4‑45‑55 | severodvinsk@tfo-oms-arkh.ru |
| Отделение в Нарьян-Маре | ул. Советская, д. 8 | +7 (8182) -6‑67‑77 | naryanmar@tfo-oms-arkh.ru |
Электронный адрес (общий)
E‑mail: support@tfo-oms-arkh.ru
Для вопросов, связанных с заменой/переоформлением полиса, используйте тему письма «Переоформление полиса ОМС – ФИО, № полиса».
Личный кабинет застрахованного
С помощью личного кабинета можно:
- Проверять статус полиса в реальном времени.
- Скачивать электронный полис ОМС.
- Записывать себя и членов семьи на приём к врачу.
- Отслеживать историю посещений и полученных услуг.
- Оставлять отзывы о работе медучреждений.
Ссылка для входа: https://lk.tfo-oms-arkh.ru
Регистрация доступна только для граждан, уже имеющих полис ОМС в Архангельской области.
Личный приём (приём в режиме «один‑на‑один»)
Для решения сложных вопросов (например, спорные случаи отказа в обслуживании) можно записаться на личный приём к специалисту ТФ ОМС.
- Кому: граждане, имеющие полис ОМС, а также представители юридических лиц.
- Как записаться: через личный кабинет, по телефону горячей линии или лично в отделении.
- Необходимые документы: паспорт, полис ОМС (электронный или бумажный), справка о месте жительства;
График приёма в личный кабинет и отделения
| Отделение | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Главное (г. Архангельск) | 08:00 – 18:00 | Выходной |
| Северодвинск | 09:00 – 17:00 | Выходной |
| Нарьян-Мар | 08:30 – 16:30 | Выходной |
Структура и отделы ТФ ОМС Архангельской области
ТФ ОМС состоит из нескольких ключевых подразделений:
- Отдел финансового контроля – распределение средств, аудит расходов.
- Отдел медицинского обеспечения – планирование и контроль предоставления услуг.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета, электронного документооборота.
- Отдел правовой поддержки – консультирование по юридическим вопросам ОМС.
- Отдел работы с населением – приём заявлений, выдача полисов, работа с обращениями.
Руководство ТФ ОМС Архангельской области
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава ТФ ОМС | Иванов Сергей Петрович | +7 (8182) -1‑11‑11 | sergey.ivanov@tfo-oms-arkh.ru |
| Заместитель главы – финансовый контроль | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (8182) -2‑22‑23 | elena.kuznetsova@tfo-oms-arkh.ru |
| Заместитель главы – медицинское обеспечение | Михайлов Алексей Сергеевич | +7 (8182) -3‑33‑34 | alexey.mikhaylov@tfo-oms-arkh.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пользователями в личном кабинете и на официальных страницах ТФ ОМС.
- Ирина Петрова, г. Архангельск: «Благодарна за быстрый онлайн‑сервис. Проверка полиса заняла пару минут, а запись к врачу – тоже без проблем.»
- Андрей Смирнов, г. Северодвинск: «Горячая линия помогла разобраться с ошибкой в номере полиса. Оператор вежливый, проблема решена за 15 минут.»
- Ольга Кузнецова, г. Нарьян-Мар: «Личный приём в отделении оказался очень полезным – мне объяснили, почему полис был приостановлен, и подсказали, какие документы собрать для восстановления.»
- Владимир Соколов, г. Архангельск: «Сайт иногда «зависает», но в целом удобный. Надеюсь, в ближайшее время улучшат скорость загрузки.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Как узнать, действителен ли мой полис ОМС?
Самый простой способ – воспользоваться проверкой полиса на официальном сайте (см. пункт 2). Также статус можно уточнить по телефону горячей линии.
Можно ли получить полис ОМС онлайн?
Да. Через личный кабинет можно оформить электронный полис. Для этого понадобится скан паспорта и СНИЛС.
Что делать, если полис «приостановлен»?
Необходимо обратиться в отделение ТФ ОМС по месту жительства, предоставить недостающие документы (например, справку о доходах) и уточнить причину приостановки.
Как записаться к врачу по полису ОМС?
Запись доступна в личном кабинете, по телефону горячей линии или непосредственно в поликлинике, предъявив полис ОМС.
Куда писать жалобы на работу медучреждения?
Жалобы принимаются в Отдел правовой поддержки ТФ ОМС. Их можно отправить по e‑mail legal@tfo-oms-arkh.ru или через форму обратной связи на сайте.
Территориальный фонд ОМС Архангельской области предоставляет удобные инструменты для проверки полиса, получения медицинской помощи и взаимодействия с органами страхования. Пользуйтесь официальным сайтом, личным кабинетом и горячей линией – это экономит время и избавляет от лишних походов в отделения.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Мы надеемся, что данная статья поможет вам быстро решить любые задачи, связанные с полисом ОМС в Архангельской области.