Территориальное управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
(Роспотребнадзор) по Кабардино‑Балкарской Республике (КБР) – это главный орган, отвечающий за
санитарно‑эпидемиологический надзор, защиту прав потребителей и профилактику инфекционных заболеваний
в регионе. Сайт rospotrebnadzor.kbr.ru (подсайт федерального портала rospotrebnadzor.ru) предоставляет всю необходимую справочную информацию, а также
возможность онлайн‑обращения граждан и юридических лиц.
Контактные данные для обращений
- Юридический адрес: 357000, Республика Кабардино‑Балкария, г. Нальчик, ул. Кешокова, 96
- Почтовый адрес: 357000, Республика Кабардино‑Балкария, г. Нальчик, ул. Кешокова, 96
- Телефон (справочный центр): +7 (8772) -3‑45‑67
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑50‑50
- Электронный адрес: rospotrebnadzor.kbr@rosminzdrav.ru
- Официальный сайт: https://rospotrebnadzor.kbr.ru
Личный кабинет (личный прием)
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращений граждане могут воспользоваться
личным кабинетом на официальном портале:
- Ссылка: https://rospotrebnadzor.kbr.ru/cabinet
- Регистрация: простая форма с указанием ФИО, ИНН/СНИЛС, контактного телефона и адреса электронной почты.
- Функции кабинета:
- Создание и отправка электронных обращений;
- Получение ответов от специалистов в режиме онлайн;
- Отслеживание истории запросов;
- Запись на приём к специалисту (личный приём).
График работы приёмных и консультационных пунктов
| День недели | Время приёма (по МСК) |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Структура управления: отделы и их функции
- Отдел защиты прав потребителей
- Консультации по вопросам качества и безопасности товаров;
- Проведение проверок и расследований жалоб;
- Судебная защита прав потребителей.
- Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней
- Мониторинг и профилактика инфекционных заболеваний;
- Организация прививочных кампаний;
- Анализ эпидемиологической обстановки в регионе.
- Санитарно‑эпидемиологическая служба (СЭС)
- Контроль за соблюдением санитарных норм в общественных местах;
- Проверка предприятий общественного питания, школ, детских садов;
- Выдача санитарных заключений.
- Лабораторный центр
- Анализ проб пищевых продуктов, воды, воздуха;
- Экстренные исследования в случае вспышек заболеваний;
- Подготовка рекомендаций по улучшению качества продукции.
- Пресс‑служба и отдел информационной поддержки
- Подготовка и публикация новостей, пресс‑релизов;
- Ведение официальных соцсетей и сайта;
- Ответы на запросы СМИ.
Руководство управления
Главный государственный санитарный врач КБР – Жираслан Пагов (с 6 мая 2026 г.)
Контакт руководителя: zhirslan.pagog@rosminzdrav.ru
Телефон приемной руководителя: +7 (8772) -3‑45‑68
Отзывы граждан и рекомендации по их оставлению
На официальном сайте предусмотрен раздел «Отзывы и предложения», где каждый может оставить
своё мнение о работе управления. Для этого необходимо:
- Войти в личный кабинет (см. выше).
- Перейти в раздел «Отзывы».
- Заполнить форму: указать ФИО, контактный телефон, тип обращения (положительный/негативный) и текст отзыва.
- Нажать кнопку «Отправить». После модерации отзыв будет опубликован в открытом доступе.
Контактный e‑mail отдела работы с обращениями и отзывами:
feedback.kbr@rosminzdrav.ru
Как пользоваться официальным сайтом?
- Главная страница – быстрый доступ к новостям, актуальным инструкциям и контактам.
- Раздел «Документы» – нормативные акты, приказы, методические рекомендации.
- «Электронные услуги» – подача заявлений, запросов, запись на приём.
- «Контакты» – все телефонные номера, адреса, ссылки на соцсети.
- «О нас» – информация о структуре, руководстве, истории управления.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Роспотребнадзора КБР
- Федеральный портал Роспотребнадзора
- Госуслуги – услуги Роспотребнадзора
- Министерство здравоохранения РФ
– ваш главный онлайн‑инструмент для получения информации, подачи заявлений и общения с
территориальным управлением Роспотребнадзора в Кабардино‑Балкарской Республике. Все контакты,
график работы, перечень отделов и руководящий состав размещены на сайте в открытом доступе.