В любой сложной и потенциально опасной ситуации важно знать, какие номера необходимо набрать
для быстрого вызова помощи. Ниже – подробный справочник по всем телефонным линиям
экстренного реагирования, действующим на территории Курска и Курской области.
Единый номер 112
112 – единый телефонный номер вызова экстренных служб. Звонок принимается круглосуточно,
все операторы говорят на русском языке, а при необходимости возможна переадресация
на английский или другие языки.
Самое главное помнить, что:
- 112 не заменяет прямые номера служб (101, 102, 103, 104), но позволяет быстро получить
нужную помощь, если вы не уверены, какой номер нужен. - При звонке следует говорить чётко, указывая адрес, место происшествия, характер
происшествия и количество пострадавших. - Необходимо оставаться на линии до конца разговора – оператор может задать уточняющие вопросы.
Какие службы доступны по номеру 112
- Пожарная охрана – 101 (можно вызвать через 112, выбрав «пожарная служба»)
- Полиция – 102 (через 112 – «полиция»)
- Скорая медицинская помощь – 103 (через 112 – «скорая помощь»)
- Аварийная газовая служба – 104 (через 112 – «газовая служба»)
Прямые номера экстренных служб Курска
101 – Пожарная охрана
Звонок в пожарную охрану рекомендуется делать в следующих случаях:
- Возгорание в квартире, доме, на улице;
- Выброс опасных химических веществ;
- Требуется эвакуация людей из горящего здания.
При звонке следует назвать:
- Точный адрес (улица, дом, этаж);
- Тип пожара (домашний, промышленные помещения);
- Наличие людей и животных в зоне опасности.
102 – Полиция
Номером 102 можно воспользоваться в случаях:
- Преступления или подозрение в преступлении;
- Публичные драки, угрозы, акты вандализма;
- Необходимость охраны мероприятия.
Важно предоставить оператору:
- Местоположение (улица, номер дома, ориентира);
- Описание происшествия и количество участников;
- Наличие оружия, авто, животных.
103 – Скорая медицинская помощь
Служба скорой помощи реагирует на:
- Тяжелые травмы (дорожно-транспортные происшествия, падения);
- Острые заболевания (инфаркт, инсульт, аллергическая реакция);
- Состояния, требующие немедленной медицинской помощи.
При звонке укажите:
- Точный адрес (дом, квартира, номер квартиры);
- Состояние пострадавшего (субъективные ощущения, степень тяжести);
- Если пострадавший без сознания, уточните наличие пульса и дыхания.
104 – Аварийная газовая служба
Номер 104 нужен, если вы обнаружили:
- Утечку газа (природный, бытовой);
- Запах газа в квартире, на улице;
- Повреждение газовых труб, газовых приборов.
Ставьте в известность:
- Точное местоположение и тип помещения;
- Перепады давления, наличие «шипения» в трубах;
- Действия по отключению газа (выключили кран или нет).
Дополнительные горячие линии Курска
- Единый телефон доверия – 51‑00‑00. Круглосуточная психологическая поддержка.
- Телефон доверия для детей – 8‑800‑200‑01‑02.
- Курскгаз, аварийно‑диспетчерская служба – 7 (4712) -2‑65‑74 / 52‑65‑76.
- Комитет здравоохранения Курской области – 7 (4712) -1‑47‑20.
Полезные рекомендации при вызове экстренных служб
- Сохраните спокойствие. Чем спокойнее вы говорите, тем быстрее оператор поймет ситуацию.
- Говорите чётко и громко. Не шипите, не говорите слишком быстро.
- Запомните основные данные: адрес, ориентиры, номер квартиры, тип происшествия.
- Не откладывайте звонок. При малейших признаков опасности лучше набрать номер сразу.
- Если нужны дополнительные ресурсы (например, пожарные‑спасатели с подачей воды или наряд полиции),
сообщите об этом оператору сразу.
Знание телефонных номеров экстренных служб и умение правильно оформить вызов
может спасти жизнь, здоровье и имущество. Сохраняйте эти номера в телефоне
и в кармане, а также делитесь ими с близкими. И помните: в любой экстренной
ситуации быстрый и правильный звонок – первые шаги к спасению.
Дата актуализации: 03 февраля 2026 г.