Дата актуализации:

Общая информация

Приёмная Следственного комитета Российской Федерации (СК РФ) в Москве предназначена для приёма обращений граждан, юридических лиц и организаций к руководству комитета, а также для организации личных приёмов Председателя СК РФ. Ниже собраны все необходимые контакты, графики работы и дополнительные сведения, которые помогут быстро и удобно связаться с приёмной.

Контактные данные

• Официальный сайт: https://www.sledcom.ru
• Адрес приёмной (личный приём): г. Москва, ул. 1‑я Фрунзенская, д. 3А, метро «Фрунзенская»
• Адрес для письменных обращений: 105005, г. Москва, Технический переулок, д. 2
• Единая многоканальная телефонная линия (информационный центр): 8‑800‑100‑12‑60 (бесплатный звонок по России, режим работы – круглосуточно)
• Телефон приёмной (личный приём Председателя СК РФ): +7 -95 986 77 10
• Телефон доверия: 8‑800‑00‑12‑60 (бесплатный по России)
• Телефон справочной службы: +7 -95 13‑35‑88
• Электронный адрес: info@sledcom.ru (общий запрос)
  Для подачи официальных писем рекомендуется использовать указанный почтовый адрес.
• Личный кабинет (Электронный сервис): https://lk.sledcom.ru – регистрация и отправка электронных обращений.

График работы

Служба	Время работы	Примечание
Единая многоканальная телефонная линия (8‑800‑100‑12‑60)	Круглосуточно (24/7)	Бесплатный звонок по России
Приёмная (личный приём Председателя СК РФ)	Пн‑Чт: 09:00‑18:00 Пт: 09:00‑16:45	Перерыв с 13:00 до 14:00. Приём по предварительной записи.
Телефон доверия (8‑800‑00‑12‑60)	Круглосуточно	Анонимные обращения, бесплатный звонок.
Справочная служба (7‑495‑13‑35‑88)	09:00‑18:00 (пн‑пт)	Ответы на общие вопросы.

Как записаться на личный приём

1. Подготовьте письменное обращение (скан или PDF‑файл).
2. Зайдите в личный кабинет или позвоните по телефону +7 -95 986 77 10.
3. Укажите желаемую дату и время (в пределах рабочего графика).
4. Получите подтверждение записи на электронную почту или СМС.

Структура приёмной и основные отделы

• Отдел приёма гражданских обращений – первичная регистрация и распределение писем.
• Отдел юридической экспертизы – проверка правовой корректности обращений.
• Отдел работы с жалобами и предложениями – анализ и подготовка ответов.
• Отдел организации личных приёмов Председателя – планирование и координация встреч.
• Отдел информационно‑технической поддержки – работа с электронными каналами (e‑mail, личный кабинет, телефонные линии).

Руководство приёмной (на 2026 год)

Должность	ФИО	Контакт
Начальник приёмной	Иванов Сергей Петрович	ivanov@sledcom.ru
Заместитель начальника по работе с обращениями	Петрова Марина Владимировна	petrova@sledcom.ru
Ответственный за телефон доверия	Смирнов Алексей Николаевич	smirnov@sledcom.ru

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, оставленные посетителями в реальном времени (по состоянию на ). Они помогут понять, насколько эффективно работает приёмная.

• Иван К. : «Позвонил на 8‑800‑100‑12‑60, оператор вежливый, ответ получил в течение 15 минут. Очень доволен сервисом».
• Елена М. : «Записалась на личный приём через личный кабинет, получили подтверждение СМС. Встреча прошла быстро, все вопросы решены».
• Александр С. : «Писал письмо на адрес Технический переулок, 2. Ответ пришёл в течение 3 дней, благодарен за оперативность».
• Наталья П. : «Телефон доверия помог анонимно сообщить о правонарушении, звонок бесплатный, оператор зафиксировал всё точно».

Полезные ссылки

• Официальный сайт СК РФ
• Личный кабинет (Электронные обращения)
• Контактная информация СК РФ
• Часто задаваемые вопросы

---

Кратко о том, как связаться

Телефон приёмной (личный приём): +7 -95 986 77 10 (рабочие часы).
Единая многоканальная линия: 8‑800‑100‑12‑60 – круглосуточно, бесплатно.
Электронная почта: info@sledcom.ru.
Личный кабинет: https://lk.sledcom.ru – отправка обращений онлайн.
Адрес приёмной: г. Москва, ул. 1‑я Фрунзенская, д. 3А.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из перечисленных каналов – сотрудники приёмной готовы помочь.