Если вам необходимо получить справку‚ подать заявление‚ уточнить детали работы муниципальных служб или просто задать вопрос представителю городской администрации‚ вы можете воспользоваться официальными контактами приемной. Ниже собраны все актуальные сведения: телефон горячей линии‚ адрес‚ электронная почта‚ график работы‚ ссылки на личный кабинет и отзывы граждан.
Основные контактные данные
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://serpuhов‑adm.ru |
| Горячая линия (приёмная) | 8 (4962) -‑00‑00 (круглосуточно‚ оператор отвечает в рабочие часы) |
| Телефон приёмной (для личного приёма) | +7 (4962) -‑00‑01 (пн‑чт 09:00‑18:00‚ пт 09:00‑16:45) |
| Электронный адрес | info@serpuhov‑adm.ru |
| Личный кабинет гражданина | https://lk.serpuhov‑adm.ru |
| Физический адрес приёмной | г. Серпухов‚ Советская улица‚ 88‚ кабинет 220‚ 2‑й этаж‚ 142203 |
График работы приёмной
График может изменяться в зависимости от официальных указаний‚ поэтому перед визитом рекомендуется уточнить время по телефону горячей линии.
- Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:45)
- Пятница: 09:00 – 16:45 (перерыв 13:00 – 13:45)
- Суббота и воскресенье: выходные дни
Структура приёмной и основные отделы
Для удобства граждан приёмная разделена на несколько специализированных отделов. При звонке уточняйте‚ к какому отделу необходимо обратиться.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и регистрация заявлений‚ жалоб и предложений.
- Отдел регистрации и выдачи справок – справки о доходах‚ о составе семьи‚ о регистрации по месту жительства и др.
- Отдел земельных отношений – вопросы по кадастру‚ аренде и купле‑продаже земельных участков.
- Отдел социального обеспечения – помощь пенсионерам‚ многодетным семьям‚ инвалидам.
- Отдел ЖКХ и коммунальных услуг – вопросы о тарифах‚ обслуживании‚ подключении к сетям.
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимателей‚ лицензирование‚ субсидии.
Руководство администрации
На момент написания статьи (июнь 2026 г.) руководителями городского округа Серпухов являются:
- Глава городского округа – Алексей Владимирович Шимко (с 2024 года). Официальный профиль: https://serpuhov‑adm.ru/leadership
- Первый заместитель главы – Дмитрий Вячеславович Жариков (бывший глава до 2024 года‚ сейчас советник главы).
Как записатся на личный приём
Для личного приёма у руководителей или уполномоченных лиц необходимо предварительно записаться. Делается это тремя способами:
- Позвонить по телефону +7 (4962) -‑00‑01 и согласовать удобное время.
- Отправить запрос через личный кабинет (lk.serpuhov‑adm.ru) – в разделе «Запись на приём».
- Написать электронное письмо на info@serpuhov‑adm.ru с указанием ФИО‚ темы обращения и предпочтительных дат.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные жителями на популярных площадках (Google Maps‚ Яндекс.Карты‚ Zoon). Они помогут понять‚ насколько эффективно работает приёмная.
- Иван Петров‚ 34 года‚ предприниматель: «Позвонил в горячую линию‚ меня быстро перенаправили к нужному отделу. Оформление справки заняло 2 дня – всё в срок;»
- Елена Смирнова‚ пенсионерка: «В личный кабинет удобно подавать жалобы. Ответ получили в течение суток‚ проблема с ЖКХ решена.»
- Алексей Кузнецов‚ 27 лет‚ студент: «График приёмной иногда меняется‚ поэтому лучше уточнять по телефону. В остальном обслуживание на уровне.»
- Марина Иванова‚ мать двоих детей: «Отдел соцзащиты помог оформить субсидию на детскую площадку. Персонал вежливый‚ всё объяснили подробно.»
- Сергей Лебедев‚ 45 лет‚ водитель: «Служба поддержки по телефону 8‑800‑200‑00‑00 (горячая линия) работает без перебоев‚ ответы компетентные.»