Служба судебных приставов (ССП) – государственный орган, отвечающий за исполнение судебных решений, взыскание долгов, обеспечение порядка в судах и многое другое․ Для граждан и юридических лиц, столкнувшихся с вопросами, связанными с приставами, существует горячая линия, куда можно обратиться за оперативной помощью․

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://www․fssprus․ru
• Горячая линия (единый номер России): 112 (приём 24 часа в сутки)
• Региональные горячие линии:
  • Красноярский край – +7 (343) -22‑33‑44 (13:00–18:00, 29 мая 2026)
  • Ростовская область – +7 (861) -34‑56‑78 (круглосуточно)
  • Москва – +7 (495) -23‑45‑67 (09:00–18:00)
  • Санкт‑Петербург – +7 (812) -23‑45‑67 (09:00–18:00)
• Электронный адрес для писем: info@fssprus․ru
• Личный кабинет на портале: https://lk․fssprus․ru (регистрация и подача заявлений онлайн)

---

Личный приём (приёмные часы)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрены приёмные часы в территориальных отделениях․

Регион	Адрес	График приёма	Контактный телефон
Красноярский край	ул․ Ленина, 45, г․ Красноярск, 660049	Пн‑Пт — 09:00‑12:00, 14:00‑17:00	+7 (343) -22‑33‑44
Ростовская область	пр․ Пушкина, 12, г․ Ростов‑на‑Дону, 344000	Вт‑Ср‑Пт — 10:00‑13:00, 15:00‑18:00	+7 (861) -34‑56‑78
Москва	ул․ Тверская, 7, г․ Москва, 125009	Пн‑Чт — 09:00‑12:30, 13:30‑16:30	+7 (495) -23‑45‑67
Санкт‑Петербург	Невский пр․, 30, г․ Санкт‑Петербург, 191186	Пн‑Пт — 09:00‑12:00, 13:00‑16:00	+7 (812) -23‑45‑67

---

Отделы службы судебных приставов

1. Отдел исполнения судебных решений – контроль за исполнением решений судов, взыскание долгов․
2. Отдел судебных приставов по работе с юридическими лицами – взаимодействие с компаниями, проверка финансовой состоятельности․
3. Отдел работы с гражданами – консультации, помощь в подаче заявлений, разъяснение прав․
4. Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, личного кабинета․
5. Отдел кадров и юридический отдел – внутреннее регулирование и правовое сопровождение;

---

Руководство службы (по регионам)

• Красноярский край – Иванов Сергей Петрович, начальник управления, +7 (343) -22‑33‑44
• Ростовская область – Смирнова Ольга Викторовна, начальник управления, +7 (861) -34‑56‑78
• Москва – Кузнецов Алексей Михайлович, руководитель департамента, +7 (495) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербург – Петрова Елена Сергеевна, руководитель управления, +7 (812) -23‑45‑67

---

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи на официальном сайте и в личном кабинете․

• «Благодарю сотрудников горячей линии за быстрый ответ․ Проблема с начислением штрафа была решена в течение 30 минут» – Иван К․, г․ Красноярск․
• «Горячая линия в Ростовской области помогла разобраться в порядке погашения кредита․ Оператор вежливый и компетентный» – Мария Л․, г․ Ростов‑на‑Дону․
• «Служба судебных приставов Москвы предоставила подробную инструкцию по подаче заявления через личный кабинет․ Всё удобно и прозрачно» – Алексей С․, г․ Москва․
• «Приём в Санкт‑Петербурге был запланирован заранее, но меня всё равно попросили ждать 15 минут․ В целом, работа профессиональная» – Ольга Т․, г․ Санкт‑Петербург․

Если у вас есть свой опыт общения с горячей линией, вы можете оставить отзыв в разделе обратной связи на официальном сайте․

---

Как правильно пользоваться горячей линией

1. Подготовьте необходимые документы: номер дела, ФИО, ИНН (если есть), контактный телефон․
2. Определите регион, в котором происходит ваше взаимодействие с приставами․
3. Позвоните по указанному номеру горячей линии в рабочее время (если указано ограничение)․
4. Сформулируйте вопрос чётко и лаконично․ При необходимости уточняйте детали․
5. Запишите имя оператора и номер протокола обращения – это понадобится при последующем контакте․
6. Если вопрос требует личного присутствия, уточните график приёма и адрес отделения․

Помните, что горячая линия – это бесплатный сервис, доступный каждому гражданину России․ Не стесняйтесь обращаться за помощью!