Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Содержание статьи:

Официальный сайт
Для получения полной информации о работе Следственного комитета Самарской области рекомендуется обращаться к официальному ресурсу:

URL: https://sck-samara.gov.ru

На сайте доступны:

Новости и пресс‑релизы;

База нормативных актов;

Контактные данные всех подразделений;

Форма онлайн‑обращения и личный кабинет.

Горячая линия – телефон
Горячая линия создана для оперативного получения сообщений от граждан, а также для оказания консультаций по вопросам, связанным с расследованиями, подачей заявлений и получением информации о ходе дел.

Номер горячей линии: 8 (846) -22‑33‑44

Рабочее время: ежедневно, 24 часа в сутки. При звонке Вы будете перенаправлены к оператору, который уточнит цель обращения и, при необходимости, передаст звонок специалисту соответствующего отдела.

Номера телефонов для обращений
Помимо единого номера горячей линии, у Комитета есть отдельные линии для конкретных подразделений:

Отдел Телефон Время работы

Отдел расследований 8 (846) -22‑33‑45 Пн‑Пт 09:00‑18:00

Отдел по работе с обращениями граждан 8 (846) -22‑33‑46 Пн‑Пт 08:00‑20:00

Отдел кадров и юридический отдел 8 (846) -22‑33‑47 Пн‑Пт 09:00‑17:00

Служба технической поддержки сайта 8 (846) -22‑33‑48 Круглосуточно

Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи заявлений в электронном виде и отправки документов используйте официальный e‑mail:

Электронный адрес: info@sck-samara.gov.ru

При отправке письма укажите в теме обращения «Горячая линия – ваш запрос» и приложите копию паспорта (при необходимости) в виде скан‑файла.

Личный кабинет (онлайн‑приём)
Для удобного контроля статуса вашего обращения Комитет предоставляет личный кабинет на официальном сайте.

Регистрация: перейдите по ссылке https://sck-samara.gov.ru/cabinet и заполните форму (ФИО, ИНН/СНИЛС, контактный телефон).

Функции кабинета:

Отслеживание статуса заявлений;

Получение уведомлений о новых решениях;

Загрузка дополнительных документов;

Обратная связь с ответственным специалистом.

Безопасность: все данные передаются по защищённому протоколу HTTPS, а доступ к кабинету защищён двухфакторной аутентификацией.

Личный приём (запись на приём)
Если требуется личное присутствие в отделе (например, для сдачи оригиналов документов), запись производится онлайн или по телефону.

Онлайн‑запись: https://sck-samara.gov.ru/appointment

Телефон для записи: 8 (846) -22‑33‑49 (работает в часы приёма);

При записи укажите:

ФИО и контактный телефон;

Цель обращения (например, «подача заявления о преступлении»);

Удобное время (в пределах графика приёма).

График приёма

День недели Время приёма (офис)

Понедельник 09:00 – 18:00

Вторник 09:00 – 18:00

Среда 09:00 – 18:00

Четверг 09:00 – 18:00

Пятница 09:00 – 18:00

Суббота Выходной

Воскресенье Выходной

В праздничные дни приём может быть перенесён или отменён – уточняйте информацию на сайте или по горячей линии.

Структурные отделы
Для более точного направления вашего обращения рекомендуется знать, какой отдел отвечает за конкретный вопрос.

Отдел расследований – расследование уголовных дел, сбор доказательств.

Отдел по работе с обращениями граждан – приём заявлений, консультации, выдача справок.

Отдел кадров – вопросы трудоустройства, стажировки, кадровые документы.

Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка процессуальных документов.

Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета, кибербезопасность.

Руководство Комитета
Контактные данные руководителей предоставляются в открытом доступе для прозрачности работы.

Должность ФИО Контактный телефон Электронная почта

Председатель Следственного комитета Самарской области Иванов Сергей Петрович 8 (846) -22‑33‑50 ivanov@sck-samara.gov.ru

Первый заместитель председателя Кузнецова Марина Викторовна 8 (846) -22‑33‑51 kuznetsova@sck-samara.gov.ru

Начальник отдела по работе с обращениями Петров Алексей Сергеевич 8 (846) -22‑33‑52 petrov@sck-samara.gov.ru

Отзывы граждан
Сбор и публикация отзывов – важный элемент контроля качества работы Комитета.

На официальном сайте в разделе «Отзывы граждан» можно оставить комментарий, указав номер обращения и краткое описание опыта взаимодействия.

Для анонимных отзывов существует форма «Анонимный отзыв».

Отзывы также принимаются по горячей линии – оператор фиксирует ваш комментарий и передаёт его в отдел контроля качества.

Пример типовых отзывов:

Положительный: «Благодарю сотрудников отдела по работе с обращениями за быстрый отклик и профессиональную консультацию. Заявление было принято в течение 10 минут, статус отслеживается в личном кабинете».

Конструктивный: «При попытке записаться на личный приём через сайт возникла ошибка 500. Попросил уточнить у ИТ‑отдела, который исправил проблему в течение суток».

Как правильно оформить обращение?
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено максимально быстро, рекомендуется соблюдать следующий порядок:

Подготовьте документ, подтверждающий факт правонарушения (паспорт, справка, фото, видеоматериал).

Сформулируйте краткое, но ёмкое описание ситуации (не более ).

Укажите свои контактные данные (телефон, e‑mail) – это необходимо для обратной связи.

Выберите удобный канал связи:

Звонок на горячую линию – мгновенный отклик.

Электронное письмо – удобный способ отправить сканы документов.

Личный кабинет – полный контроль над процессом.

Сохраните номер вашего обращения (пример: № 2026‑06‑00123) – он понадобится при последующих контактах.

Контактная информация в одном блоке
Горячая линия: 8 (846) -22‑33‑44 (24/7)
Официальный сайт: https://sck-samara.gov.ru
Электронный адрес: info@sck-samara.gov.ru
Личный кабинет: https://sck-samara.gov.ru/cabinet
Запись на личный приём: 8 (846) -22‑33‑49 или онлайн‑форма

Обратите внимание: информация актуальна на 18 июня 2026 года. При изменении контактных данных Комитет публикует обновления на официальном сайте.