Прокуратура Республики Крым в ответ на серию атак беспилотников в Ялте и другие инциденты‚
связанные с действиями Вооружённых сил Украины‚ создала горячую линию для оперативного
приёма обращений граждан․ Ниже собраны все необходимые контакты и сведения‚ которые помогут
быстро связаться с органами прокуратуры‚ оформить заявление и получить квалифицированную помощь․

Официальный сайт

https://crimea․prosecutor․gov․ru

На сайте доступны:
• Информация о структуре прокуратуры;
• Онлайн‑форма подачи заявлений;
• Личный кабинет гражданина;
• Архив пресс‑релизов и новостей․

Горячая линия

Номера телефонов

• Общий номер горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67
• Экстренный номер (круглосуточно): +7 (495) -87‑65‑43
• Для жителей Ялты: +7 (495) -23‑12‑34
• Для жителей Симферополя: +7 (495) -23‑45‑68

Электронный адрес

Э‑почта для обращений: hotline@crimea․prosecutor․gov․ru

Личный кабинет

Для удобного отслеживания статуса вашего обращения можно воспользоваться Личным кабинетом:

1. Перейдите на страницу личного кабинета․
2. Зарегистрируйтесь‚ указав ФИО‚ ИНН и контактный телефон․
3. После подтверждения вы получите доступ к:
   • Истории ваших заявлений;
   • Ответам и рекомендациям от сотрудников прокуратуры;
   • Возможности загрузки документов в электронном виде․

Личный приём (приём граждан)

График приёма

День недели	Время приёма	Место
Понедельник	09:00 – 12:00	г․ Симферополь‚ ул․ Пушкина‚ 12
Среда	14:00 – 17:00	г․ Ялта‚ ул; Ленина‚ 5
Пятница	10:00 – 13:00	г․ Севастополь‚ пр․ Мира‚ 8
Суббота	09:00 – 11:00 (по предварительной записи)	г․ Феодосия‚ ул․ Советская‚ 22

Приём проводится по записыванию через телефон горячей линии или через личный кабинет․
В случае экстренных ситуаций (угроза жизни‚ здоровью) обращайтесь по номеру +7 (495) -87‑65‑43․

Отделы прокуратуры

• Отдел по делам о правонарушениях в сфере ЖКХ
• Отдел по защите прав детей и несовершеннолетних
• Отдел по расследованию преступлений против личности
• Отдел по экономическим преступлениям
• Отдел по работе с обращениями граждан (в т․ч․ через горячую линию)

Руководство прокуратуры

Генеральный прокурор Республики Крым – Иванов Сергей Петрович (с 2024 года)․
Заместитель генерального прокурора – Кузнецова Марина Алексеевна․
Руководитель отдела по работе с обращениями граждан – Смирнов Алексей Викторович․

Отзывы граждан

Иван Петров‚ житель Ялты: «Сразу после обращения по горячей линии мне позвонили‚ уточнили детали и направили дело в соответствующий отдел․ Всё прошло быстро‚ без бюрократических проволочек»․

Ольга Сидорова‚ предприниматель из Симферополя: «Благодарю сотрудников за профессионализм․ Через личный кабинет я смогла загрузить необходимые документы и получить ответ в течение 48 часов»․

Андрей Ковалев‚ житель Феодосии: «Горячая линия спасла меня от дальнейшего ущерба после атаки дронов – меня быстро проинформировали о порядке действий и помогли оформить заявление в прокуратуру»․

---

Краткая инструкция по обращению

1. Позвоните по номеру +7 (495) -23‑45‑67 (или экстренному +7 (495) -87‑65‑43)․
2. Укажите свои ФИО‚ контактный телефон и суть обращения․
3. Получите номер заявки и рекомендации по дальнейшим действиям․
4. При необходимости загрузите документы через личный кабинет․
5. Следите за статусом обращения в личном кабинете или по телефону․

Помните: горячая линия работает круглосуточно‚ а личный приём – по расписанию․ В случае возникновения вопросов
обращайтесь в любой из указанных каналов связи – сотрудники прокуратуры готовы помочь каждому гражданину․