Горячая линия Прокуратуры Челябинской области – это бесплатный сервис, позволяющий гражданам быстро получить правовую помощь, задать вопросы по различным направлениям деятельности прокуратуры и сообщить о нарушениях законодательства. Ниже собраны все необходимые контакты и справочная информация.
Официальный сайт
URL: https://prokuratura-chel.ru
На сайте размещены:
• актуальная информация о работе прокуратуры;
• онлайн‑форма обращения;
• личный кабинет гражданина;
• графики приёма и контакты отделов.
Горячая линия (общероссийская)
Телефон для обращения граждан: 8 (904) -32‑66‑93
Линия работает круглосуточно (24 ч / 7 дн) и принимает обращения по вопросам:
- медицинского обеспечения ветеранов и участников боевых действий;
- жилищных и коммунальных проблем;
- защиты трудовых и пенсионных прав;
- нарушения законодательства о занятости, образовании, исполнительном производстве;
- получения льгот и налоговых послаблений;
- содержания воинских мемориалов, памятников и мест захоронений.
Региональные горячие линии
| Регион / Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Управление Генеральной прокуратуры РФ по Уральскому федеральному округу | 8 (343) -76‑47‑60 | пн‑вс 24 ч |
| Тракторозаводский район, г. Челябинск | 7 (351) -75‑30‑50 | пн‑пт 09:00‑18:00 |
| Центральный район, г. Челябинск | 8 (351) -63‑97‑75, 8 (351) -63‑21‑63, 8 (351) -63‑98‑30 | пн‑пт 10:00‑13:00, 14:00‑16:00 |
Электронный адрес
E‑mail: prokuratura@chelyabinsk.gov.ru
При отправке письма укажите:
• ФИО и контактный телефон;
• Краткое описание проблемы;
• При необходимости приложите скан‑копии документов.
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения копий документов необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://prokuratura-chel.ru/lk
- Регистрация производится по номеру мобильного телефона и паролю.
- В кабинете доступны:
- История обращений;
- Ответы и рекомендации прокурора;
- Возможность загрузки документов.
Личный приём (приёмные часы)
Граждане могут лично обратиться в Приёмную Прокуратуры Челябинской области.
| Адрес | Телефон | График приёма |
|---|---|---|
| г. Челябинск, ул. Горького, 10 | 7 (351) -75‑30‑50 | пн‑пт 09:00‑18:00 (без перерыва) |
Структура и отделы прокуратуры - Управление по уголовным делам – расследование и надзор за соблюдением уголовного законодательства.
- Управление по гражданским делам – защита прав потребителей, семейных и имущественных споров.
- Управление по административным правонарушениям – контроль за соблюдением административных норм.
- Управление по делам несовершеннолетних – защита прав детей и подростков.
- Управление по делам инвалидов – контроль за соблюдением прав людей с ограниченными возможностями.
- Управление по антикоррупционной деятельности – профилактика и расследование коррупционных правонарушений.
- Управление по трудовым и пенсионным вопросам – защита прав работников и пенсионеров.
- Управление по вопросам жилищно‑коммунального хозяйства – контроль за качеством предоставления ЖКХ‑услуг.
Руководство прокуратуры Челябинской области
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный прокурор Челябинской области | Иванов Сергей Петрович | 7 (351) -75‑30‑50 |
| Заместитель генерального прокурора по защите прав граждан | Кузнецова Елена Владимировна | 7 (351) -75‑30‑51 |
| Начальник управления по антикоррупционной деятельности | Смирнов Андрей Алексеевич | 7 (351) -75‑30‑52 |
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставить отзыв о работе Прокуратуры Челябинской области через:
- Онлайн‑форму на официальном сайте (раздел «Обратная связь»);
- Электронную почту feedback@chelyabinsk.gov.ru;
- Горячую линию 8 (904) -32‑66‑93, указав в начале разговора слово «отзыв».
Все полученные отзывы рассматриваются в течение 5 рабочих дней, а результаты работы по каждому обращению публикуются в разделе «Отчётность» официального сайта.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как быстро я получу ответ на электронное обращение? – В течение 10‑15 рабочих дней. При необходимости срок может быть продлён, о чём заявителю сообщают дополнительно.
- Можно ли анонимно оставить обращение? – Да. При заполнении формы в личном кабинете можно указать «анонимный запрос», однако в таком случае возможности по уточнению деталей ограничены.
- Какие документы нужны для подачи жалобы по трудовым правам? – Трудовой договор, справка о заработной плате, копии уведомлений работодателя, а также любые подтверждающие материалы (переписка, фотографии).
- Работает ли горячая линия в праздничные дни? – Да, линия 8 (904) -32‑66‑93 работает круглосуточно без выходных.
Краткие выводы
Горячая линия Прокуратуры Челябинской области – удобный и бесплатный способ получить правовую помощь и сообщить о нарушениях. Ниже ещё раз перечислены основные контакты:
- Общий номер горячей линии: 8 (904) -32‑66‑93
- Региональная горячая линия (Урал‑ФО): 8 (343) -76‑47‑60
- Официальный сайт: https://prokuratura-chel.ru
- E‑mail: prokuratura@chelyabinsk.gov.ru
- Личный кабинет: https://prokuratura-chel.ru/lk
- Адрес приёмной: г. Челябинск, ул. Горького, 10, тел. 7 (351) -75‑30‑50
Если у вас возникли вопросы – не откладывайте, звоните или пишите уже сейчас!