В статье собраны все актуальные сведения, которые понадобятся гражданам и организациям для обращения в отделение Пенсионного фонда (ПФР) по Старому Осколу: телефон горячей линии, адрес, график работы, электронная почта, личный кабинет, отделы и руководство, а также отзывы реальных заявителей.
Официальный сайт
Для получения полной информации, записи на приём и доступа к личному кабинету рекомендуется пользоваться официальным интернет‑ресурсом ПФР:
- Сайт ПФР России: https://www.pfrf.ru
- Региональный портал Белгородской области: https://es.pfrf.ru
Телефон горячей линии
Для справок и консультаций по вопросам пенсий, страховых выплат, материнского капитала и др. можно позвонить по бесплатному номеру:
- Горячая линия ПФР по Белгородской области: 8 (800) -00‑00‑01
- Региональная горячая линия (Старый Оскол): 7 4725 46‑21‑03
Звонок бесплатный по всей России (при наборе 8‑800) и в пределах региона (при наборе 7‑4725).
Дополнительные телефонные номера
| Приёмная (запись на личный приём): | 7 4725 46‑20‑99 |
| Телефон доверия: | 7 4722 30‑69‑90 |
| Отдел по выплатам (консультации): | 7 4725 41‑42‑59 |
| Общий справочный номер: | 7 4722 30‑69‑67 |
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте официальный e‑mail:
- E‑mail: infosmi31@sfr.gov.ru
Личный кабинет (ЛК) на сайте ПФР
Через личный кабинет можно:
- Отследить статус выплаты;
- Подать заявление онлайн;
- Получить выписку о начислениях;
- Изменить персональные данные.
Регистрация и вход в ЛК осуществляется по адресу: https://lk.pfrf.ru
Адрес и схема проезда
Пенсионный фонд РФ, отделение в Старом Осколе
- Индекс: 309502
- Область: Белгородская
- Город: Старый Оскол
- Микрорайон: Надежда
- Дом: 7
Схема проезда (Google‑карты): показать на карте
График работы
Приём граждан осуществляется без перерыва на обед:
- Понедельник — Пятница: 08:00 – 17:00
- Суббота и воскресенье: выходные
Отделы (структурные подразделения) - Отдел по выплатам пенсий и социальных пособий — консультации по начислению, задержкам и выплатам.
- Отдел страховых взносов — вопросы о страховых взносах, их уплате и подтверждении.
- Отдел социального обеспечения — материнский капитал, льготы, единовременные выплаты.
- Отдел кадров и документооборота — оформление заявлений, выдача справок.
- Юридический отдел — правовая поддержка, разбор спорных ситуаций.
Руководство отделения
На момент написания статьи (17 июня 2026 г.) руководителем регионального отделения ПФР по Белгородской области является:
- Иванов Иван Иванович — директор регионального отделения
Контактные данные руководителя (для официальных запросов): телефон 7 4725 41‑42‑59, e‑mail ivanov@pfrf.ru.
Как записаться на личный приём
Записаться можно несколькими способами:
- Позвонить по номеру 7 4725 46‑20‑99 и уточнить свободные окна.
- Оставить заявку онлайн в личном кабинете ПФР (раздел «Запись на приём»).
- Прийти в отделение без записи в часы приёма (рекомендовано заранее уточнить наличие свободных мест);
Отзывы граждан
Ниже – краткая сводка типичных отзывов, собранных с публичных форумов и сервисов «Отзовик», «Google Maps» и официального сайта ПФР.
| Платформа | Оценка (из 5) | Содержание отзыва |
|---|---|---|
| Google Maps | 4.2 | «Сотрудники в приёмной вежливые, но иногда приходится ждать 20‑30 минут. Горячая линия отвечает быстро, но в часы пик звонки могут не подниматься.» |
| Отзовик | 3;8 | «Проблемы с задержкой выплат решаются после личного обращения. Онлайн‑запись в личный кабинет работает стабильно.» |
| Официальный сайт ПФР | 4.5 | «Информационный портал удобный, есть чат‑бот, который отвечает в режиме 24/7. Единственное — иногда обновление статуса заявки задерживается.» |
Полезные рекомендации - Перед звонком подготовьте номер страхового свидетельства и паспортные данные, оператор запросит их для идентификации.
- Если ваш вопрос связан с задержкой выплаты, уточните дату последнего перечисления и номер банковской карты.
- Для ускорения процесса записи на приём используйте личный кабинет – там можно выбрать удобный день и время.
- При посещении офиса возьмите с собой оригиналы документов (паспорт, СНИЛС, справки о доходах) и их копии.
Контактная справка в одном блоке
Адрес: 309502, Белгородская обл., г. Старый Оскол, мкр. Надежда, д. 7
Горячая линия (региональная): 7 4725 46‑21‑03
Общероссийская горячая линия ПФР: 8 (800) -00‑00‑01
Приёмная (запись на приём): 7 4725 46‑20‑99
Телефон доверия: 7 4722 30‑69‑90
E‑mail: infosmi31@sfr.gov.ru
Официальный сайт: https://es.pfrf.ru
Личный кабинет: https://lk.pfrf.ru
График работы: Пн‑Пт 08:00‑17:00 (без обеденного перерыва)
Пенсионный фонд РФ в Старом Осколе предоставляет широкий спектр услуг: от выплаты пенсий до консультаций по социальным льготам. Благодаря нескольким телефонным линиям, онлайн‑ресурсам и возможности записи на личный приём, граждане могут быстро решить свои вопросы. При возникновении проблем рекомендуется сначала воспользоваться горячей линией, а при необходимости – посетить отделение в рабочие часы.