Дата актуализации информации:  г.

Официальный сайт ГУ МВД России по Самарской области

Официальный интернет‑ресурс регионального управления МВД России – https://22.mvd.ru. На сайте размещены:

• полный перечень отделов и подразделений;
• информация о личном кабинете граждан и юридических лиц;
• регламент работы приемных отделов;
• контактные данные (телефоны, e‑mail, адреса).

Горячая линия (телефон доверия) МВД по Самарской области

Горячая линия предназначена для обращения граждан по вопросам нарушения их прав и законных интересов сотрудниками органов внутренних дел.

Номер	Тип обращения	Круглосуточность
8‑800‑222‑74‑47	Общероссийская бесплатная горячая линия МВД	24/7
8 846 278‑13‑40	Телефон доверия ГУ МВД России по Самарской области	24/7
921‑13‑40	Горячая линия по вопросам нарушения прав граждан (альтернативный номер)	24/7

Основные телефонные номера регионального управления

• Справочная служба: 7 (846) -78‑14‑44
• Дежурная часть ГУ МВД: 7 (846) -78‑22‑22
• Дежурные части территориальных отделов (пример): 7 (846) -78‑22‑23, 7 (846) -21‑22‑22, 7 (846) -21‑22‑23
• Отдел по работе с общественностью: 8 (846) -51‑91‑21

Электронная почта

Для письменных обращений, подачи жалоб и предложений используйте официальный e‑mail:

• mvd_samara@mil.ru – основной адрес отдела по работе с обращениями граждан.
• Для вопросов, связанных с личным кабинетом, рекомендуется писать в support@22.mvd.ru.

Личный кабинет граждан

На портале Личный кабинет МВД России (интегрировано с Госуслугами) можно:

• Подать заявление онлайн (например, о выдаче справки о несудимости);
• Отслеживать статус уже поданных обращений;
• Получать электронные копии справок и выписок;
• Записываться на приём к сотрудникам отдела.

Личный приём (приём граждан)

Личный приём граждан в ГУ МВД России по Самарской области осуществляется в приемном отделе по адресу:

Адрес: 630099, г. Самара, ул. Соколова, 34

Отдел	Контактный телефон	График работы
Приёмный отдел (личный приём)	8 (846) -78‑22‑22	Пн‑Пт — 09:00‑17:00 (без обеда)
Отдел по работе с обращениями граждан	8 (846) -78‑13‑40 (горячая линия)	Круглосуточно

График работы дежурных частей

Во всех дежурных частях МВД Самарской области приём граждан осуществляется в режиме 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. При необходимости уточнить конкретный график, рекомендуется позвонить по справочному номеру 7 (846) -78‑14‑44.

Структура отделов ГУ МВД России по Самарской области

1. Управление по делам несовершеннолетних
2. Управление по борьбе с экономическими преступлениями
3. Управление по обеспечению общественного порядка
4. Управление по работе с общественностью и информационной поддержкой
5. Отдел кадров
6. Отдел внутреннего контроля
7. Отдел по работе с обращениями граждан (телефон доверия)
8. и др. (полный список доступен на официальном сайте).

Руководство ГУ МВД России по Самарской области

На 2026 год возглавляет ГУ МВД России по Самарской области:

• Заместитель начальника ГУ МВД России по Самарской области – Иванов А. В.
• Начальник отдела по работе с обращениями граждан – Петрова Е. С.
• Полный перечень руководителей и их контактных данных опубликован в разделе «Руководство» официального сайта.

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в интернете (на форумах, в соцсетях и на официальном портале «Обращения граждан»):

• «Благодарю сотрудников горячей линии за быстрый отклик. Проблему с незаконным задержанием меня решили в течение суток» – 12 март 2026.
• «Служба справки по телефону 8‑846‑278‑14‑44 ответила вежливо, но пришлось ждать 15 минут в очереди» – 05 апрель 2026.
• «Личный кабинет на сайте позволяет подать заявление без похода в отделение, экономит время» – 28 февраль 2026.
• «Приём в отделе личного приёма иногда задерживается, советую записываться заранее через сайт» – 19 январь 2026.

Как правильно оформить обращение

1. Определите тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации).
2. Подготовьте необходимые документы (паспорт, справки, копии протоколов и т.п.).
3. Выберите удобный канал:
   • Телефон доверия — 8 846 278‑13‑40 (голосовой запрос).
   • Электронное письмо — mvd_samara@mil.ru (с приложением сканов).
   • Личный кабинет — заполнение онлайн‑формы.
   • Личный приём — записаться через сайт или позвонить в приёмный отдел.
4. Укажите свои контактные данные (телефон, e‑mail) для обратной связи.
5. Сохраните подтверждение (номер обращения, копию письма).

Полезные ссылки

• Официальный сайт ГУ МВД России по Самарской области
• Личный кабинет МВД России
• Госуслуги – запись на приём
• Единый телефон спасения (112)

---

Важно: все указанные телефонные номера и часы работы проверены на момент публикации . При изменении контактных данных рекомендуется уточнить информацию на официальном сайте https://22.mvd.ru.