Дата актуализации: 18 июня 2026 г.

Общая информация

Комитет здравоохранения Ленинградской области (далее – Комитет) осуществляет
государственное регулирование медицинской деятельности, контроль за
качеством медицинских услуг, организацию профилактических программ и
взаимодействие с населением по вопросам здоровья.

Юридический адрес: 191124, г. Санкт‑Петербург, ул. Лафонская, д. 6, лит. а.
Официальный сайт: https://zdrav.lenobl.ru

Контактные данные

• Главный телефон Комитета: 8‑812‑539‑45‑45
• Факс: 8‑812‑539‑45‑37
• Электронная почта: sec@lokzlenreg.ru
• Форма обратной связи: https://zdrav.lenobl.ru/ru/contact/reception/

Горячая линия Комитета

Горячая линия предназначена для оперативного взаимодействия с населением
по вопросам медицинского обслуживания, льготного лекарственного обеспечения,
антикоррупционной политики и другим актуальным темам.

• Номер горячей линии (круглосуточно): 8 (812) -79‑60‑04
• Бесплатный номер для звонков с любых телефонов: 8 (812) -35‑55‑77

Работа горячей линии – 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Операторы принимают устные обращения, фиксируют жалобы и передают их в соответствующие отделы.

Личный кабинет гражданина

На официальном сайте Комитета доступен Личный кабинет – удобный сервис,
позволяющий:

1. Отправлять электронные обращения и получать ответы в режиме онлайн;
2. Отслеживать статус заявок;
3. Скачивать формы и бланки документов;
4. Получать персональные рекомендации по профилактике заболеваний.

Для входа в кабинет необходимо зарегистрироваться, указав ФИО, СНИЛС и контактный телефон.

Приём граждан (личный приём)

Приём граждан в Комитете проводится в приёмной, расположенной по адресу:
ул. Лафонская, д. 6, лит. а, г. Санкт‑Петербург.

• Телефон приёмной: 8‑812‑539‑45‑45
• Электронный адрес приёмной: sec@lokzlenreg.ru

График приёма

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00
Вторник	09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00
Среда	09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00
Четверг	09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00
Пятница	09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30
Суббота, воскресенье	выходные

Запись на приём по телефону горячей линии или через форму онлайн‑записи.

Структура Комитета (отделы)

В структуру Комитета входят следующие основные подразделения:

• Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – контроль за вспышками, вакцинация.
• Отдел медицинского обслуживания населения – организация поликлиник, диспансеров.
• Отдел лекарственного обеспечения – вопросы льготных препаратов.
• Отдел контроля качества медицинских услуг – аккредитация, проверка.
• Отдел профилактики и оздоровления – программы здорового образа жизни.
• Отдел кадров и оплаты труда – вопросы сотрудников здравоохранения.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов.

Руководство Комитета

На 2026 год в составе руководящего состава Комитета находятся:

• Председатель Комитета: Иванов Сергей Петрович
• Первый заместитель председателя: Кузнецова Анна Владимировна
• Заместитель председателя по медицинскому обслуживанию: Смирнов Дмитрий Алексеевич
• Заместитель председателя по профилактике и эпидемиологии: Лебедева Ольга Николаевна

Полный перечень руководителей и их контактных данных доступен в разделе «Руководство» официального сайта.

Отзывы граждан

Ниже – подборка типовых отзывов, оставленных гражданами в социальных сетях и на официальном портале «Госуслуги»:

Мария П. (28 март 2026): «Позвонила на горячую линию по вопросу получения льготных препаратов. Оператор ответил быстро, уточнил необходимые документы и направил меня в ближайший поликлинический пункт. Очень доволен сервисом!»

Алексей К. (12 апреля 2026): «Обратился в личный кабинет с жалобой на задержку выдачи справки о состоянии здоровья. Через 3 дня получил ответ, в котором меня извинили и объяснили причину задержки. Оценка – 4 из 5.»

Елена С. (5 мая 2026): «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда отвечают автоматом. Надеюсь, в ближайшее время будет введена система обратного звонка.»

Для оставления собственного отзыва используйте форму «Обратная связь» на сайте.

Как правильно оформить обращение

1. Определите тему обращения (жалоба, предложение, запрос информации).
2. Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, справки).
3. Выберите удобный канал:
   • Телефон горячей линии – 8 (812) -79‑60‑04 (круглосуточно);
   • Электронная почта – sec@lokzlenreg.ru;
   • Личный кабинет на сайте – https://zdrav.lenobl.ru/ru/account/;
   • Личная приёмная – запись по телефону или через форму онлайн‑записи.
4. Опишите проблему максимально подробно, укажите контактный телефон для обратной связи.
5. Сохраните подтверждение отправки (номер заявки, скриншот).

Горячая линия Комитета здравоохранения Ленинградской области – один из самых
доступных способов получить быстрый ответ на вопросы, связанные со здоровьем
населения. Благодаря круглосуточному режиму работы, широкому спектру
контактных каналов (телефон, электронная почта, личный кабинет) и
профессиональному персоналу, граждане могут рассчитывать на своевременную
помощь и квалифицированную информацию.

Помните: при обращении указывайте свои полные данные, номер СНИЛС и
при необходимости приложите копии документов – это ускорит процесс рассмотрения
вашего запроса.

---

Информация актуальна на 18 июня 2026 г. При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте https://zdrav.lenobl.ru.