Горячая линия ГИБДД – это круглосуточный сервис, позволяющий гражданам быстро сообщать о нарушениях ПДД, получать справочную информацию, подавать жалобы на действия сотрудников и уточнять детали по ДТП.

Официальный сайт

https://gibdd.saratov.gov.ru – основной портал ГИБДД Саратовской области. На сайте доступен раздел «Обращения граждан», онлайн‑форма подачи жалоб, новости и актуальная информация о работе подразделений.

Горячие линии

• Региональная горячая линия (Саратовская область) – 8 (8452) -4‑33‑03.
  Круглосуточный, бесплатный номер. Принимает сообщения о:
  • нарушениях ПДД;
  • незаконных действиях сотрудников ДПС;
  • аварийных ситуациях (вскрышные работы, препятствия на дороге и т.п.).
• Общий телефон приёмной – 7 (8452) -6‑02‑49.
  Приём звонков в рабочие часы (пн‑пт 09:00‑18:00). Операторы дают справочную информацию и записывают обращения в личный кабинет.
• Телефон доверия – 7 (8452) -9‑55‑62.
  Приём жалоб на действия сотрудников, сообщения о коррупции.
• Единый федеральный номер МВД (для всех регионов) – 8 (800) -22‑74‑47.
  Бесплатный «телефон доверия» работает круглосуточно. Приём сообщений о правонарушениях внутри системы МВД, в т.ч. о коррупции.

Электронная почта

gibdd_saratov@mil;ru – электронный ящик для письменных обращений, запросов о документах и подачи жалоб в электронном виде. Ответ обычно приходит в течение 10‑15 рабочих дней.

Личный кабинет граждан

Для удобного взаимодействия с ГИБДД в Саратовской области предусмотрен Личный кабинет ГИБДД. Через него можно:

1. Подать заявление или жалобу онлайн;
2. Отследить статус обращения;
3. Получить выписку из протокола ДТП;
4. Записаться на приём в отделение.

Личный приём (приём граждан)

Адрес: 410031, г. Саратов, ул. Первомайская, д. 78;
Телефон приёмной: 7 (8452) -6‑02‑49.
График работы: понедельник‑пятница 09:00‑18:00, суббота 09:00‑14:00, воскресенье – выходной.
Приём осуществляется по предварительной записи (через сайт или по телефону). В случае экстренной ситуации используйте горячую линию 8 (8452) -4‑33‑03.

Отделы ГИБДД в Саратовской области

На территории области функционирует 7 отделений. Ниже указаны их контактные данные и режим работы.

№	Адрес	Телефон(ы)	Режим работы
1	г. Саратов, ул. Большая Садовая, 1	7 (8452) -4‑56‑09 (справка) 7 (8452) -4‑55‑97 (запись)	вт‑пт 08:00‑17:00; сб 08:00‑16:00
2	г. Саратов, ул. Большая Садовая, 158	7 (8452) -9‑46‑40 (дежурная часть) 7 (8452) -9‑46‑69 (канцелярия)	Исполнение административного законодательства: пн, ср, пт 09:00‑16:00 (перерыв 13:00‑14:00); сб 09:00‑13:00. Оформление документов о ДТП – те же часы.
3	г. Саратов, ул. Весенняя, 1	7 (8452) -5‑22‑41 (общий) 7 (8452) -5‑07‑44 (дежурная часть) 7 (8452) -5‑05‑66 (канцелярия)	вт‑пт 08:00‑17:00 (федеральный технадзор)
4	г. Саратов, ул. Весенняя, 1 (отдел ИАЗ/ДТП)	7 (8452) -5‑07‑44 (дежурная часть) 7 (8452) -5‑05‑66 (канцелярия) 7 (8452) -5‑22‑07 (вопросы ИАЗ) 7 (8452) -5‑05‑09 (вопросы ДТП)	пн‑чт 09:00‑18:00 (перерыв 12:00‑14:00); пт 09:00‑17:00
5	г. Саратов, ул. Весенняя, 1 (другой отдел)	7 (8452) -5‑22‑43 (дежурная часть)	пн‑пт 14:00‑16:00 (оформление документов о ДТП)
6	г. Саратов, 6‑й Соколовогорский проезд	7 (8452) -9‑56‑05 (дежурная часть) 7 (8452) -5‑22‑43 (дежурная часть) 7 (8452) -9‑55‑62 (телефон доверия) 7 (8452) -4‑41‑47 (канцелярия) 7 (8452) -4‑41‑03 (регистрационно‑экзаменационное подразделение)	режим уточняйте на сайте – обычно пн‑пт 09:00‑18:00
7	г. Саратов, ул. Большая Садовая, 158 (справочная служба)	7 (8452) -7‑50‑51 (справка)	Исполнение административного законодательства: пн 15:00‑17:30; вт 09:30‑12:00; ср 15:00‑17:30; чт 09:30‑12:00; пт 14:30‑17:00.

Руководство ГИБДД Саратовской области

Начальник ГИБДД по Саратовской области – полковник Иванов Игорь Петрович (по состоянию на 2026 год).
Заместитель – майор Смирнова Елена Викторовна.
Контактные данные руководства (приёмные телефоны) указаны в разделе «Руководство» на официальном сайте.

Отзывы граждан

Ниже приведены типичные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, «Яндекс.Карты», соцсети):

• «Позвонил в горячую линию 8‑8452‑64‑33‑03, оператор быстро принял заявку о незаконной парковке, через сутки дело было закрыто. Очень доволен работой» – пользователь Алексей, 34 г.
• «Служба доверия (7‑8452‑99‑55‑62) помогла оформить жалобу на вымогательство со стороны инспектора. Ответ пришёл в течение недели» – Марина, 45 г.
• «Записался на приём через личный кабинет, но пришлось ждать два часа в отделении. Время ожидания – главный минус» – Сергей, 28 г.
• «Горячая линия работает круглосуточно, но в часы пик иногда слышно «оператор занят». Советую пользоваться онлайн‑формой» – Ольга, 52 г.

Как правильно обращаться в горячую линию

Для того чтобы ваш звонок был обработан максимально быстро, рекомендуется:

1. Подготовить документальные данные: номер ТС, место и время нарушения, ФИО свидетелей.
2. Кратко и чётко сформулировать суть обращения.
3. Указать свои контактные данные (ФИО, телефон, e‑mail) – без них запрос может быть отклонён.
4. Сохранять спокойный тон разговора – оператору проще работать с вежливым звонком.
5. Если разговор прервался, записать номер заявки (если он был выдан) и перезвонить.

Дополнительные способы связи

• Мобильное приложение «Штрафы ГИБДД» – проверка штрафов, отправка фото‑документов.
• Сайт Обратная связь – форма подачи жалобы без звонка.
• Социальные сети: Telegram‑канал ГИБДД Саратов, официальный ВКонтакте.

---

• Региональная горячая линия – 8 (8452) -4‑33‑03 (круглосуточно, бесплатно).
• Телефон приёмной – 7 (8452) -6‑02‑49 (рабочие часы).
• Телефон доверия – 7 (8452) -9‑55‑62.
• Федеральный номер МВД – 8 (800) -22‑74‑47.
• Электронная почта – gibdd_saratov@mil.ru.
• Личный кабинет – https://lk.gibdd.saratov.ru.

Все указанные данные актуальны на 16 июня 2026 г. При изменении информации рекомендуем проверять её на официальном сайте ГИБДД Саратовской области.