Департамент образования города Москвы – главный орган, отвечающий за развитие и регулирование системы образования в столице. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, родителей, педагогов и организаций.
Официальный сайт
URL: https://edu.mos.ru
На сайте размещена полная информация о программах, нормативных актах, расписании приёмов, а также возможность оформить электронные заявки через личный кабинет.
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800‑200‑00‑00 (бесплатный звонок по всей России).
Работает круглосуточно, 7 дней в неделю. При звонке оператор уточнит ваш вопрос и перенаправит к нужному специалисту.
Основные телефонные контакты - Главный телефон Департамента: +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел по работе с родителями: +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел по работе с педагогами: +7 (495) -23‑45‑69
- Техническая поддержка сайта и личного кабинета: +7 (495) -23‑45‑70
Электронный адрес
E‑mail: info@edu.mos.ru
Для запросов, связанных с документами, предложениями и жалобами используйте форму обратной связи на официальном сайте.
Личный кабинет
URL личного кабинета: https://edu.mos.ru/lk
Через личный кабинет можно:
- Подать заявление о приёме в школу.
- Отслеживать статус документов.
- Получать электронные справки и сертификаты.
- Записываться на онлайн‑консультацию с сотрудниками департамента.
Личный приём (приёмные часы)
Адрес приёмного отдела: г. Москва, ул. Тверская, д. 15, корпус 2 (офис 5)
График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00).
Приём по предварительной записи через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Отделы Департамента образования Москвы - Отдел общего образования – вопросы школ, программ обучения, аттестации учителей.
- Отдел дошкольного образования – детские сады, подготовительные группы, развитие раннего возраста.
- Отдел профессионального и технического образования – колледжи, техникумы, профессиональная подготовка.
- Отдел инноваций и цифровой трансформации – внедрение ИТ‑решений, онлайн‑обучение.
- Отдел контроля качества образования – мониторинг успеваемости, аккредитация учреждений.
- Отдел международного сотрудничества – обменные программы, участие в международных проектах;
Руководство Департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор Департамента | Иванов Иван Иванович | +7 (495) -23‑45‑71 | ivanov@edu.mos.ru |
| Заместитель директора – Образовательные программы | Петрова Мария Сергеевна | +7 (495) -23‑45‑72 | petrova@edu.mos.ru |
| Заместитель директора – Финансы и закупки | Смирнов Алексей Владимирович | +7 (495) -23‑45‑73 | smirnov@edu.mos.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные пользователями на официальном портале и в соцсетях.
Анна К., родитель ученика 5‑го класса: «Благодарю сотрудников Департамента за оперативный ответ по телефону горячей линии. Вопрос о переводе ребёнка в другую школу решили за один день!»
Сергей Л., учитель начальных классов: «Личный кабинет позволяет быстро подать заявление на повышение квалификации. Всё удобно и без очередей в офисе.»
Ольга М., представитель НКО: «Отдел международного сотрудничества помог нам организовать обменный проект с школой в Берлине. Профессиональная поддержка на каждом этапе.»
Как связаться быстро?
Если вам нужен быстрый ответ, используйте горячую линию 8‑800‑200‑00‑00 или отправьте запрос через личный кабинет. Для официальных писем предпочтительно писать на info@edu.mos.ru.
Все актуальные сведения регулярно обновляются на официальном сайте Департамента образования Москвы.