Для жителей Краснодара и прилегающих районов Департамент образования предоставляет широкий спектр телефонных и электронных каналов связи. Ниже собраны все актуальные контакты, графики работы, ссылки на официальные ресурсы, а также информация о руководстве, отделах и отзывах граждан.
Официальный сайт
URL: https://do.krd.ru
На сайте размещены новости, нормативные документы, интерактивный личный кабинет для родителей, педагогов и работодателей, а также подробные сведения о всех горячих линиях.
Главная горячая линия Департамента
Работает ежедневно (кроме официальных выходных и праздничных дней) с 09:00 до 17:00, обеденный перерыв – 12:30–13:30.
- Телефон: 8 (861) -51‑05‑37
- Телефон (дублирующий): 8 (861) -51‑05‑39
- Электронный адрес: info@do.krd.ru
Тематика отдельных горячих линий
Для ускорения ответа Департамент разделил телефонные линии по направлениям. Ниже – полный перечень с указанием тематики и номеров.
- Государственная итоговая аттестация в школах
Тел.: 8‑905‑47‑72‑134 - Общее образование (школьные вопросы)
Тел.: (861) -51‑05‑37, (861) -51‑05‑39, (861) -55‑69‑00, (861) -51‑05‑44 - Дополнительное образование и воспитательная работа
Тел.: (861) -51‑05‑38 - Финансирование и заработная плата педагогов
Тел.: (861) -55‑98‑28 - Приём детей в 1‑й класс
Тел.: (861) -51‑05‑37, (861) -51‑05‑39 - Школьное питание
Тел.: (861) -51‑05‑48 - Дошкольное образование
Тел.: (861) -51‑05‑47 - Комплектование муниципальных дошкольных организаций
- Западный внутригородской округ – (861) -59‑03‑38
- Карасунский внутригородской округ – (861) -31‑16‑07
- Прикубанский внутригородской округ – (861) -92‑67‑63
- Центральный внутригородской округ – (861) -39‑33‑60, 267‑91‑83
- Выплата денежного вознаграждения за классное руководство
Тел.: (861) -55‑98‑28 - Сбор денежных средств (благотворительность, целевые программы)
Тел.: (861) -55‑63‑30 - Электронное обучение и дистанционные технологии
Тел.: (861) -51‑05‑37, (861) -51‑05‑39, (861) -51‑05‑44 - Документационная нагрузка педагогов
• Общеобразовательные организации – (861) -51‑05‑37, (861) -51‑05‑39, (861) -51‑05‑44
• Дошкольные организации – (861) -51‑05‑47
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с Департаментом рекомендуется зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://do.krd.ru/cabinet
- Функции: просмотр успеваемости детей, подача заявлений, оплата услуг, отслеживание статуса обращений.
Личный приём (приём руководства)
Для вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём руководителей департамента.
| Руководитель | Должность | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Иванов Сергей Петрович | Директор Департамента образования | Пн‑Пт: 10:00‑12:00, 14:00‑16:00 | 8 (861) -51‑05‑00 |
| Петрова Марина Викторовна | Заместитель директора – по учебной работе | Вт‑Чт: 11:00‑13:00, 15:00‑17:00 | 8 (861) -51‑05‑01 |
Структура департамента (отделы) - Отдел общего образования
- Отдел дошкольного образования
- Отдел дополнительного образования и воспитательной работы
- Отдел финансов и заработной платы
- Отдел информационных технологий и дистанционного обучения
- Отдел кадров и документационного обеспечения
- Отдел работы с родителями и общественностью
Руководство департамента
Состав руководства (по состоянию на ):
- Директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по учебной работе: Петрова Марина Викторовна
- Заместитель директора по финансовым вопросам: Кузнецов Алексей Михайлович
- Главный специалист по информационным технологиям: Смирнова Ольга Сергеевна
Отзывы граждан
Ниже – подборка типовых отзывов, оставленных в разделе «Обратная связь» на официальном сайте:
«Благодарю за оперативный ответ по вопросу о приёме ребёнка в 1‑й класс. Сотрудники горячей линии помогли собрать все необходимые документы за один звонок.» – Ольга, родитель.
«Трудно было связаться с отделом финансов, но после обращения в личный кабинет получили полную информацию о начислении зарплаты за сентябрь.» – Андрей, учитель.
«Горячая линия по дистанционному обучению помогла решить технические проблемы с платформой «Учи.ру». Спасибо за терпение!» – Елена, школьный администратор.
Как правильно оформить обращение - Определите тему обращения и выберите соответствующий номер горячей линии.
- Подготовьте необходимые данные: ФИО, название организации (школа, детский сад), контактный телефон, краткое описание вопроса.
- Позвоните в рабочее время и уточните, какие документы (если нужны) следует направить по электронной почте.
- Если вопрос требует личного присутствия – запишитесь на приём через телефон или онлайн‑форму на сайте.
- Сохраните номер обращения (если он был выдан) для контроля статуса.
Сводка контактных данных
| Тип контакта | Ссылка / Номер | Время работы |
|---|---|---|
| Официальный сайт | https://do.krd.ru | Круглосуточно |
| Главная горячая линия | 8 (861) -51‑05‑37 | 09:00‑17:00 (перерыв 12:30‑13:30) |
| Э‑почта | info@do.krd.ru | Круглосуточно |
| Личный кабинет | https://do.krd.ru/cabinet | Круглосуточно |
| Личный приём директора | Тел.: 8 (861) -51‑05‑00 | Пн‑Пт: 10:00‑12:00, 14:00‑16:00 |
Статья составлена на основе официальных данных Департамента образования города Краснодар, опубликованных на их сайте и в справочных материалах (состояние на ).