Технический надзор – это система контроля за соблюдением нормативов в сфере строительства, эксплуатации и обслуживания объектов. Официальный сайт Федеральной службы технического надзора (ФСТН) предоставляет всю необходимую информацию для граждан, предпринимателей и специалистов.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.fstn.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
- Телефоны региональных отделений:
- Москва – +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург – +7 (812) -23‑45‑67
- Новосибирск – +7 (383) -23‑45‑67
- Екатеринбург – +7 (343) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@fstn.gov.ru
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с ФСТН каждый пользователь может создать личный кабинет на официальном сайте.
- Перейдите по ссылке https://www.fstн.gov.ru/login.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните форму (ФИО, ИНН, контактный телефон, e‑mail).
- Подтвердите регистрацию через ссылку в письме, полученном на указанный e‑mail.
- После входа в личный кабинет вы сможете:
- Отслеживать статус поданных заявлений;
- Получать электронные копии актов и протоколов;
- Записываться на личный прием к специалистам;
- Оставлять отзывы и предложения.
Личный приём (запись к специалисту)
Для решения вопросов, требующих индивидуального подхода, предусмотрена услуга личного приёма. Записаться можно через личный кабинет или по телефону горячей линии.
График приёма
| День недели | Время приёма | Место проведения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Главный офис, г. Москва, ул. Тверская, 12 |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Главный офис, г. Москва, ул. Тверская, 12 |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Главный офис, г. Москва, ул. Тверская, 12 |
Запись на приём за 3 рабочих дня обязательна;
Структура организации – отделы
- Отдел контроля качества строительства – проверка соответствия строительных работ нормативам.
- Отдел лицензирования и сертификации – выдача лицензий и сертификатов на строительные работы.
- Отдел экспертизы и расследований – проведение технической экспертизы и расследование аварийных ситуаций.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личных кабинетов и электронных сервисов.
- Отдел юридической поддержки – консультирование по правовым вопросам в сфере технического надзора.
- Отдел по работе с общественностью – сбор и обработка отзывов, проведение просветительских мероприятий.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава ФСТН | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Заместитель главы – контроль качества | Кузнецова Мария Владимировна | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Заместитель главы – лицензирование | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (495) -23‑45‑69 |
Отзывы пользователей
На сайте предусмотрен раздел «Отзывы и предложения», где каждый может оставить своё мнение о работе службы.
Примеры отзывов
- «Благодарю специалистов отдела контроля качества за оперативную проверку моего проекта. Всё прошло быстро и профессионально.» – Анна П., строительная компания «СтройТех».
- «Горячая линия действительно работает круглосуточно, помогли решить вопрос с лицензией в течение часа.» – Дмитрий Л., индивидуальный предприниматель.
- «Личный кабинет удобный, но хотелось бы добавить возможность загрузки сканов документов в один клик.» – Ольга С., пользователь.
Если у вас есть предложения по улучшению работы ФСТН, пожалуйста, оставляйте их в разделе обратной связи.
Официальный сайт технического надзора – это центральный портал, где собраны все необходимые контакты, сервисы и информация о работе службы. Пользуясь указанными выше данными, вы сможете быстро получить ответы на вопросы, записаться на личный приём, следить за статусом своих заявлений и оставлять отзывы о качестве предоставляемых услуг.
Помните, что технический надзор – важный элемент обеспечения безопасности и качества строительства, а своевременное взаимодействие с ФСТН помогает избежать проблем в дальнейшем.