Сычевка – небольшое село Луганской области, обслуживаемое одним из крупнейших энергосетевых предприятий региона. Ниже представлена полная справочная информация для всех, кто нуждается в контактах, графиках работы и услугах распределительного пункта.
Контактные данные - Официальный сайт: https://www.luganskteplo.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑44
- Номера телефонов распределительного пункта:
- Основной телефон: +38 (064) -55‑12‑34
- Техподдержка (рабочие часы): +38 (064) -55‑12‑35
- Экстренный вызов (отключения, аварии): +38 (064) -55‑12‑36
- Электронный адрес: info@sychevka-lugansk.energy
Личный кабинет и онлайн‑услуги
- Основной телефон: +38 (064) -55‑12‑34
- Техподдержка (рабочие часы): +38 (064) -55‑12‑35
- Экстренный вызов (отключения, аварии): +38 (064) -55‑12‑36
Для удобного взаимодействия с клиентами предприятие предоставляет личный кабинет на официальном сайте.
- Перейдите по ссылке https://cabinet.luganskteplo.ru.
- Введите логин и пароль, полученные после регистрации.
- В кабинете доступны:
- Просмотр текущих показаний счётчика;
- Оплата услуг онлайн;
- Подача заявок на подключение/переподключение;
- Отслеживание статуса заявок;
- Получение электронных копий актов и счетов.
Личный приём и график работы
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в офисе распределительного пункта.
| День недели | Время приёма | Контактное лицо |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Иванов П. С. |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Петрова М. В. |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Сидоров А. Н. |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Кузнецова Е. Л. |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 | Михайлов Д. О. |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Отделы распределительного пункта - Отдел технической эксплуатации – контроль и обслуживание линий электропередачи.
- Отдел обслуживания абонентов – работа с заявками, расчётами и вопросами оплаты.
- Отдел аварийно‑восстановительных работ – реагирование на отключения и проведение ремонтных работ.
- Отдел бухгалтерии и финансов – расчёт и выдача счетов, финансовый контроль.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и цифровых сервисов.
Руководство предприятия
На момент 2026 года руководство распределительного пункта в Сычевке представлено следующими лицами:
- Генеральный директор: Васильев О. П.
- Заместитель директора по технической части: Леонов С. И.
- Главный бухгалтер: Кравченко Н. В.
- Начальник отдела обслуживания абонентов: Громова Т. А.
Отзывы абонентов
Ниже собраны реальные отзывы жителей Сычевки, оставленные в официальном разделе «Отзывы» сайта.
Иван Петров, фермер: «Служба поддержки работает быстро, в течение часа пришли мастера и устранили перебой. Спасибо за оперативность!»
Ольга Сидорова, учитель: «Личный кабинет удобный, можно сразу увидеть счёт и оплатить онлайн. Раньше приходилось стоять в очереди, теперь всё в пару кликов.»
Алексей Кузнецов, водитель: «Приём в офисе дружелюбный, но хотелось бы более гибкого графика в субботу. В остальном всё на высоте.»
Как связаться в экстренных ситуациях
При возникновении аварийных отключений, короткого замыкания или угрозы безопасности необходимо немедленно позвонить по номеру +38 (064) -55‑12‑36. Операторы круглосуточно принимают вызовы и dispatch‑техников в течение 30‑45 минут.
Дополнительные ресурсы - Справочный центр «Энергосервис»: https://energy.lugansk.ua
- Государственная платформа «Электросеть Украины»: https://www.uee.gov.ua
- Форум абонентов Сычевки – обсуждения, советы, рекомендации: forum.luganskteplo.ru/sychevka
Если у вас возникли вопросы, не указанные в этой статье, пожалуйста, воспользуйтесь горячей линией или обратитесь в личный кабинет – специалисты ответят в течение рабочего дня.