Управляющая компания «Свиблов Град» (ООО «УК Свиблов Град») – одна из крупнейших управляющих организаций в Москве. На сегодняшний день компания обслуживает более 119 домов в разных районах столицы. Ниже собрана вся необходимая информация для жильцов, собственников и всех, кто интересуется деятельностью УК.
Официальный сайт
Основным информационным ресурсом компании является официальный сайт:
- http://sviblovgrad.ru
- Альтернативный адрес: http://www.sviblovgrad.ru
На сайте доступны:
- Новости компании и ЖКХ
- Информация о текущих и плановых работах
- Формы обратной связи и онлайн‑чат
- Личный кабинет жильца
- Контактные данные всех отделов
Контактные данные
| Адрес офиса: | Москва, Берингов проезд, д. 5, корпус 2 |
| Телефон (горячая линия): | 8 (499) -89‑17‑29 |
| Электронная почта: | info@sviblovgrad.ru (через форму обратной связи на сайте) |
| Факс: | — (не указан) |
Горячая линия
Для экстренных вопросов, связанных с аварийными ситуациями (протечки, отключения электроэнергии, проблемы с отоплением) работает круглосуточная горячая линия:
- Телефон: 8 (499) -89‑17‑29
- Время работы: 24 часа/сутки, 7 дней в неделю
Электронная почта и онлайн‑форма
Для письменных запросов, предложений и жалоб рекомендуется использовать электронную почту или форму обратной связи на сайте; Ответ обычно поступает в течение 1‑3 рабочих дней.
Личный кабинет
Каждому жильцу предоставляется возможность зарегистрироваться в личном кабинете на официальном сайте. Через кабинет можно:
- Просматривать текущие начисления и историю платежей
- Оплачивать услуги онлайн
- Оставлять заявки на ремонт и обслуживание
- Отслеживать статус заявок
- Получать персональные уведомления и новости
Ссылка для входа: http://sviblovgrad.ru/login
Личный приём (офисные часы)
Для личных встреч с представителями компании (приём заявок, обсуждение вопросов капитального ремонта, получение справок) действует следующий график:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье и праздничные дни: выходные
Приём осуществляется по адресу: Берингов проезд, д. 5, к. 2. Для ускорения обслуживания рекомендуется предварительно записаться по телефону горячей линии.
Структура компании – отделы
УК «Свиблов Град» состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр услуг:
- Отдел эксплуатации – контроль за техническим состоянием домов, проведение текущего и капитального ремонта.
- Отдел бухгалтерии и финансов – расчёт и начисление коммунальных платежей, работа с банковскими операциями.
- Отдел клиентского сервиса – приём заявок, работа с обращениями жильцов, телефонная поддержка.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение, работа с договорами, решение спорных вопросов.
- Отдел закупок и снабжения – закупка материалов, оборудования и услуг, необходимых для эксплуатации домов.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и внутренних информационных систем.
Руководство компании
На момент 2026 года в состав руководящего состава входят:
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по эксплуатации – Петрова Елена Викторовна
- Главный бухгалтер – Смирнов Алексей Михайлович
- Директор по клиентскому сервису – Кузнецова Марина Сергеевна
Контактные данные руководителей обычно не публикуются открыто, однако их можно получить через отдел клиентского сервиса.
Отзывы жильцов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные жильцами в интернете (2ГИС, Яндекс.Карты, форумы ЖКХ). Они дают представление о сильных и слабых сторонах работы УК «Свиблов Град».
- Положительные отзывы
- «Быстро реагируют на аварийные ситуации, телефон горячей линии всегда отвечает.»
- «Личный кабинет удобный, можно оплатить всё онлайн без очередей.»
- «Отдел эксплуатации регулярно проводит профилактические осмотры, проблем с отоплением в этом году не было.»
- Негативные отзывы
- «Заявки в личный кабинет иногда «залипают», требуется повторный ввод.»
- «В некоторых домах задерживается вывоз мусора, хотя в договоре указаны сроки.»
- «Не всегда понятно, за что начисляются дополнительные платежи – требуется более прозрачная система расчётов.»
Компания активно работает над улучшением качества обслуживания, учитывая полученные замечания.
Как связаться с нами?
Если у вас возникли вопросы, вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Позвонить по телефону 8 (499) -89‑17‑29 (круглосуточно).
- Отправить сообщение через форму обратной связи на сайте.
- Войти в личный кабинет и оставить заявку онлайн.
- Прийти в офис по адресу Берингов проезд, д. 5, к. 2 в рабочие часы.
Мы ценим ваше время и стремимся к максимально быстрой и эффективной помощи.
Подписка на новости
Чтобы быть в курсе всех обновлений, акций и плановых работ, подпишитесь на рассылку новостей компании через личный кабинет или оставьте свой e‑mail в специальной форме на главной странице сайта.
© 2026 Управляющая компания «Свиблов Град». Все права защищены.