Свердловский район – один из старейших районов Перми (создан 27 мая 1936 г.). В его состав входит, помимо городской территории, посёлок Новые Ляды. Администрация района отвечает за широкий спектр вопросов, связанных с жилищно‑коммунальным хозяйством (ЖКХ), благоустройством, социальными услугами и взаимодействием с гражданами.
Контактные данные для обращений
- Адрес: 614007, г. Пермь, ул. Сибирская, 58
- Телефон (горячая линия): +7 (342) -41‑27‑85
- Электронная почта: info@raion.gorodperm.ru
- Официальный сайт: http://raion.gorodperm.ru/sverdlovskij/
Личный кабинет (Личный приём)
Для подачи заявлений, оплаты коммунальных услуг и отслеживания статуса обращения граждане могут воспользоваться Личным кабинетом. Регистрация производится по номеру телефона и электронной почте.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Структура администрации (отделы)
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) – основной контакт для вопросов по обслуживанию домов, начислению и оплате коммунальных услуг.
- Отдел управления имуществом
- Отдел социального развития
- Отдел градостроительства и земельных отношений
- Отдел финансов и бухгалтерии
- Отдел правовой службы
- Отдел кадров
Контакты отдела ЖКХ
- Телефон: +7 (342) -41‑27‑85 (приём звонков в рамках горячей линии)
- E‑mail: jkh@sverdlovskij.perm.ru
- Рабочий кабинет: ул. Сибирская, 58, офис 3
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Андрей Иванович Усов | +7 (342) -41‑27‑85 (приём граждан) | usov@raion.gorodperm.ru |
| Первый заместитель | Андрей Летов | +7 (342) -41‑27‑86 | letov@raion.gorodperm.ru |
| Заместитель по ЖКХ | Сергей Петрович Кузнецов | +7 (342) -41‑27‑87 | kuznetsov@raion.gorodperm.ru |
Отзывы граждан
Граждане активно оставляют отзывы о работе администрации в разных онлайн‑ресурсах:
- 2ГИС – оценки от 1 до 5 звёзд, комментарии о скорости реагирования на заявки.
- Яндекс.Карты – отзывы о работе горячей линии и личного приёма.
- ВКонтакте – официальная группа «Администрация Свердловского района», где публикуются новости и ответы на часто задаваемые вопросы.
- Портал «Актуальная Пермь» – раздел «Отзывы о муниципальных службах».
Средняя оценка за 2025 год – 4,2 из 5. Наиболее часто упоминаются положительные моменты: вежливый персонал, удобный личный кабинет и быстрый ввод данных в систему ГИС ЖКХ. Критика обычно касается длительности обработки заявок в пиковые периоды.
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации Свердловского района
- ГИС ЖКХ Пермского края
- Официальная группа ВКонтакте
- Отзывы на 2ГИС
- Отзывы на Яндекс.Картах
Как подать обращение в отдел ЖКХ
Для подачи обращения (заявки, жалобы, предложения) выполните один из следующих вариантов:
- Позвоните по горячей линии +7 (342) -41‑27‑85 в рабочее время.
- Отправьте электронное письмо на jkh@sverdlovskij.perm.ru с указанием ФИО, адреса квартиры и краткого описания проблемы.
- Войдите в Личный кабинет и заполните форму «Обращение в ЖКХ».
- Лично посетите офис по адресу: ул. Сибирская, 58, офис 3, в часы приёма.
После подачи обращения вам будет присвоен номер заявки, по которому можно отслеживать статус в личном кабинете или уточнять по телефону.
Администрация Свердловского района города Перми предоставляет широкий спектр услуг в сфере ЖКХ, а также открыта для диалога с жителями через телефонную горячую линию, электронную почту, личный кабинет и личный приём. Официальный сайт raion.gorodperm.ru/sverdlovskij является центральным информационным ресурсом, где размещаются новости, нормативные документы, графики приёма и возможность онлайн‑обращений.
Для получения актуальной информации рекомендуется регулярно проверять официальный сайт и подписаться на официальные каналы в социальных сетях.