Судебный департамент Забайкальского края – орган исполнительной власти, отвечающий за организацию и контроль работы судов региона, обеспечение доступа граждан к правосудию, а также за взаимодействие с другими ветвями власти. Департамент был создан в соответствии с Постановлением Правительства Забайкальского края от 16 октября 2018 года № 432 «О Департаменте управления делами Губернатора Забайкальского края».

Официальный сайт

Все официальные сведения, нормативные акты, новости и интерактивные сервисы доступны на едином портале:

• URL: https://sudebny-department.zabaikalsk.ru

Что можно найти на сайте?

1. Информацию о структуре департамента и его подразделениях;
2. Контактные данные всех отделов;
3. Электронные формы обращения (заявления, жалобы, запросы);
4. Личный кабинет гражданина и юридического лица;
5. Календарь судебных заседаний и график работы приёмных;
6. Отчёты о деятельности, статистика и публикации.

Контактные данные для обращений

Горячая линия

Для получения справок и консультаций в режиме реального времени:

• Телефон горячей линии: 8 (3012) -5‑00‑01 (круглосуточно)

Основные телефонные номера

• Главный офис: 8 (3012) -5‑00‑10 (рабочие часы: 09:00‑18:00)
• Отдел судебных записей: 8 (3012) -5‑00‑12
• Отдел правовой информации: 8 (3012) -5‑00‑14
• Отдел по работе с жалобами граждан: 8 (3012) -5‑00‑16

Электронный адрес

Для письменных запросов, подачи документов в электронном виде и отправки отзывов:

• E‑mail: info@sudebny-department.zabaikalsk.ru

Личный кабинет (личный приём)

На сайте доступен личный кабинет, где каждый пользователь может:

• Отслеживать статус поданных заявлений и жалоб;
• Получать электронные копии судебных актов;
• Записываться на приём к специалистам департамента;
• Сохранять историю взаимодействия с органом.

Для регистрации перейдите в раздел «Личный кабинет» и следуйте инструкциям.

Личный приём (приём граждан)

Для личного обращения в департамент предусмотрена система записи через сайт и по телефону.

График приёма

Общий график работы приёмных отделов:

• Понедельник — Пятница: 09:00‑18:00
• Суббота: 10:00‑14:00 (только по предварительной записи)
• Воскресенье: выходной

Структура департамента (отделы)

Департамент состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач.

1. Отдел правовой информации – подготовка и распространение правовых актов, консультации граждан.
2. Отдел судебных записей – ведение реестра судебных решений, выдача выписок.
3. Отдел по работе с жалобами и обращениями – рассмотрение жалоб, контроль за их исполнением.
4. Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов и личного кабинета.
5. Отдел кадров и организационного развития – подбор персонала, обучение, повышение квалификации.
6. Отдел аналитики и статистики – подготовка аналитических отчётов, мониторинг эффективности работы судов.

Руководство департамента

Отзывы граждан и способы их подачи

Для повышения качества работы департамента важна обратная связь от населения.

Как оставить отзыв?

• Через форму обратной связи на официальном сайте (раздел «Отзывы»);
• Отправив письмо на электронный адрес feedback@sudebny-department.zabaikalsk.ru;
• Позвонив по телефону горячей линии и попросив оформить устный отзыв;
• Лично в приёмном отделе, заполнив бумажный бланк.

Что учитывается при рассмотрении отзывов?

1. Своевременность и конкретика обращения;
2. Наличие подтверждающих документов (если требуется);
3. Соблюдение этикета и конструктивный характер замечаний.

Все полученные отзывы фиксируются в журнале обратной связи и рассматриваются в течение 10 рабочих дней. По результатам рассмотрения гражданин получает ответ в той же форме, в которой был подан запрос.

Полезные ссылки

• О департаменте
• Нормативные акты
• Электронные услуги
• Контактная информация