СУ МВД России (Служба управления МВД России) – это единый портал, через который граждане могут получить информацию о работе Министерства внутренних дел, подать обращения, записаться на приём к сотрудникам, а также воспользоваться личным кабинетом для контроля своих заявок.

Официальный сайт

Главный портал Министерства внутренних дел России доступен по адресу:

• https://mvd.ru/ – основной сайт МВД РФ.
• Для региональных подразделений используется домен https://xn--b1aew.xn--p1ai/ (пример – Севастополь).

Горячая линия и телефоны

Для экстренных и неэкстренных вопросов предусмотрены несколько номеров:

1. Экстренный номер 102 – вызов полиции в любой ситуации.
2. Горячая линия МВД России – 8‑800‑200‑0‑102 (круглосуточно, бесплатный звонок).
3. Справочный телефон – +7 (495) -77‑68‑00 (центр приёма граждан).
4. Региональные телефоны – список доступен в разделе «Контакты» на официальном сайте.

Электронный адрес

Для письменных обращений и запросов в электронном виде используйте:

• info@mvd.ru – общий электронный ящик Министерства.
• Для обращения в региональные управления – e‑mail указан в контактах соответствующего подразделения.

Личный кабинет (ЛК)

С помощью личного кабинета гражданин может:

• Отслеживать статус поданных заявлений.
• Записываться на приём к сотрудникам.
• Получать электронные уведомления о решениях.

Ссылка на личный кабинет: https://lk.mvd.ru/

Личный приём (приёмные часы)

Записаться на личный приём к сотруднику МВД можно через:

• Онлайн‑запись в личном кабинете.
• Телефонный звонок в центр приёма (см. пункт 2).
• Лично в отделении, предъявив паспорт и заявление.

График приёма

Структура и отделы МВД России

Министерство состоит из нескольких ключевых подразделений:

• Главное управление МВД России – руководство и стратегическое планирование.
• Управление по борьбе с экономическими преступлениями (УБЭП).
• Управление по делам несовершеннолетних (УДН).
• Управление по делам миграции (УДМ).
• Управление по обеспечению общественного порядка (УОП).
• Региональные управления – в каждом субъекте РФ (например, МВД Москвы, МВД Санкт‑Петербурга и т.д.).

Руководство МВД России

На 2026 год в качестве Министра внутренних дел России занимает:

• Владимир Владимирович Колокольцев – Министр внутренних дел РФ.

Контактные данные руководства (для официальных запросов):

• Электронная почта: minister@mvd.ru
• Телефон приёмной: +7 (495) -77‑68‑00, доб. 1

Отзывы граждан и система обратной связи

МВД России активно собирает отзывы о работе сотрудников и отделов. Основные каналы:

1. Сайт «Госуслуги» – раздел «Обратная связь» (https://www.gosuslugi.ru/).
2. Портал «Мой отзыв» – https://otziv.mvd.ru/ (можно оставить анонимный отзыв).
3. Электронная почта – info@mvd.ru (в теме письма указывайте «Отзыв»).
4. Телефон горячей линии – 8‑800‑200‑0‑102 (операторы фиксируют жалобы и предложения).

Все обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней, о результатах уведомляют по указанным контактам.

Краткое резюме

СУ МВД России предоставляет гражданам удобный доступ к официальной информации, возможности подать обращения, записаться на приём и следить за их исполнением через личный кабинет. Ниже ещё раз собраны основные контакты:

При возникновении вопросов, не стесняйтесь пользоваться любым из перечисленных каналов – сотрудники МВД готовы помочь.