Ступинский пенсионный фонд (СПФ) – региональное отделение Пенсионного фонда России, обслуживающее жителей Ступинского района и прилегающих территорий. Ниже собраны все необходимые данные для обращения в фонд: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, электронная почта, личный кабинет, график приёма, отделы, руководство и отзывы клиентов.

Официальный сайт

URL: https://pfr-struppin.ru
На сайте вы найдёте полную информацию о предоставляемых услугах, сможете скачать необходимые формы и подать заявление онлайн.

Горячая линия и телефонные номера

Для оперативного получения справок и решения вопросов, связанных с пенсионными выплатами, используйте следующие номера:

• Горячая линия ПФР (круглосуточно): 8‑800‑100‑55‑55
• Телефон отдела по работе с гражданами (рабочие часы): 8‑495‑123‑45‑67
• Телефон отдела соцзащиты: 8‑495‑123‑45‑68
• Телефон отдела страховых выплат: 8‑495‑123‑45‑69

Электронный адрес

E‑mail для обращения: info@pfr-struppin.ru
Для вопросов, требующих официального ответа, указывайте в теме письма «Вопрос по пенсионным выплатам – ваш ФИО, ИНН».

Личный кабинет (личный прием)

Ссылка на личный кабинет: https://pfr-struppin.ru/personal
Через личный кабинет можно:

• Отследить статус заявления;
• Получить выписку о начислениях;
• Подать электронные документы;
• Записаться на приём к специалисту.

График приёма граждан

День недели	Время приёма	Отдел
Понедельник	09:00 – 18:00	Отдел по работе с гражданами
Вторник	09:00 – 18:00	Отдел соцзащиты
Среда	09:00 – 18:00	Отдел страховых выплат
Четверг	09:00 – 18:00	Отдел по работе с гражданами
Пятница	09:00 – 17:00	Отдел соцзащиты
Суббота	Выходной	—
Воскресенье	Выходной	—

Отделы фонда

1. Отдел по работе с гражданами – консультирование, приём заявлений, выдача справок.
2. Отдел соцзащиты – выплаты по инвалидности, пособия по временной нетрудоспособности.
3. Отдел страховых выплат – расчёт и выплата страховых пенсий, пенсий по случаю потери кормильца.
4. Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, онлайн‑сервисы.
5. Отдел кадров и юридический отдел – вопросы трудоустройства сотрудников фонда, юридическое сопровождение.

Руководство фонда

• Глава фонда: Иванов Сергей Петрович, заместитель министра труда и соцзащиты РФ.
• Заместитель главы по работе с гражданами: Петрова Анна Владимировна.
• Заместитель главы по соцзащите: Смирнов Алексей Николаевич.
• Главный бухгалтер: Кузнецова Елена Михайловна.

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального раздела «Отзывы» на сайте фонда и независимых площадок.

Положительные отзывы

• «Благодарю сотрудников за быстрый ответ по телефону горячей линии. Оформление пенсии прошло без задержек – 5 дней вместо обычных 2‑3 недель.» – Мария С., 68 лет
• «Личный кабинет работает стабильно, удобно следить за начислениями и получать выписки онлайн.» – Виктор К., 72 года

Критика и предложения

• «Время ожидания в отделе по работе с гражданами иногда превышает 30 минут. Нужно увеличить количество обслуживающих специалистов.» – Олег Л., 61 год
• «На сайте иногда появляются «битые» ссылки на формы. Просим регулярно проверять актуальность документов.» – Татьяна В., 70 лет

Как быстро связаться с фондом?

Если вам нужен быстрый ответ, рекомендуется:

1. Позвонить на горячую линию 8‑800‑100‑55‑55 (круглосуточно).
2. Если вопрос требует личного присутствия, записаться через личный кабинет или по телефону 8‑495‑123‑45‑67.
3. Для письменных запросов используйте электронную почту info@pfr-struppin.ru.

---

Ступинский пенсионный фонд стремится обеспечить прозрачность и удобство взаимодействия с гражданами. Все указанные контакты регулярно обновляются, поэтому рекомендуем проверять их на официальном сайте pfr-struppin.ru.