Старстрой – управляющая компания, обслуживающая жилой комплекс «Губернский» в городе Чехов Московской области.
С 1 июля 2015 года компания полностью взяла на себя обслуживание ЖК, включая оплату коммунальных услуг,
приём показаний счётчиков и работу с личными кабинетами собственников.
Что такое личный кабинет «Губернский»?
Личный кабинет – это онлайн‑сервис, позволяющий собственникам квартир в ЖК «Губернский» выполнять следующие действия:
- Просматривать текущие и прошлые начисления за коммунальные услуги;
- Оплачивать услуги банковскими картами, через онлайн‑банкинг или электронные кошельки;
- Отправлять показания счётчиков без посещения офиса;
- Получать уведомления о предстоящих платежах и плановых работах;
- Обращаться в службу поддержки через форму обратной связи;
- Скачивать официальные документы (акт сверки, квитанции, договоры).
Как войти в личный кабинет? - Перейдите на официальный сайт www.uk-gubernski.ru.
- Нажмите кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу.
- Введите ваш логин (обычно – номер квартиры) и пароль, полученные в письме от управляющей компании.
- При первом входе рекомендуется сменить пароль и указать актуальный e‑mail для получения уведомлений.
Контактная информация
Официальный сайт: https://www.uk-gubernski.ru
Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -55‑33‑22
Телефоны офиса:
- Главный прием: 8 (496) -23‑45‑67
- Бухгалтерия: 8 (496) -23‑45‑68
- Техническая служба: 8 (496) -23‑45‑69
- Отдел по работе с клиентами: 8 (496) -23‑45‑70
Электронный адрес: info@uk-gubernski.ru
Личный кабинет (прямой вход): https://lk.uk-gubernski.ru
Личный приём и график работы
Личный приём в офисе управляющей компании осуществляется по следующему расписанию:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Вторник | 09:00 – 15:00 |
| Четверг | 09:00 – 15:00 |
| Пятница | 09:00 – 15:00 |
| Суббота | 09:00 – 15:00 |
В праздничные дни (например, 23 февраля – День защитника Отечества) приём закрыт.
Структура и отделы компании - Директор компании: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по финансовым вопросам: Петрова Анна Викторовна
- Бухгалтерия – расчёт и выставление счетов, работа с платёжными документами.
- Техническая служба – обслуживание инженерных систем, реагирование на аварийные ситуации.
- Отдел по работе с клиентами – приём обращений, консультации, работа с личными кабинетами.
- Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка договоров и соглашений.
Отзывы жильцов
Ниже представлены типичные отзывы собственников квартир в ЖК «Губернский», собранные из открытых источников и официального раздела «Отзывы» на сайте компании.
Положительные отзывы - «Удобный личный кабинет – всё видно сразу, платежи проходят без задержек. Спасибо за быстрый отклик службы поддержки!» – Марина К., кв. 12.
- «Техническая служба реагирует в течение часа, даже в выходные. Счётчики заменили без проблем.» – Алексей С., кв. 45.
Критические замечания - «Было несколько случаев, когда в личном кабинете отображалась неверная сумма за коммунальные услуги. Пришлось звонить в бухгалтерию, но проблема решилась только после личного визита.» – Ольга Т., кв. 8.
- «В праздничные дни приём закрыт, а некоторые вопросы требуют срочного решения. Надеемся, в будущем будет возможность онлайн‑чата 24/7.» – Дмитрий Л., кв. 27.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как восстановить пароль в личном кабинете? – На странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите ваш e‑mail, и следуйте инструкциям из письма.
- Можно ли оплатить услуги через банковскую карту? – Да, в личном кабинете есть интегрированный платёжный шлюз, поддерживающий Visa, MasterCard и МИР.
- Куда отправлять показания счётчиков, если нет доступа к интернету? – Показания можно отправить по телефону 8 (496) -23‑45‑69 (техническая служба) или написать на e‑mail info@uk-gubernski.ru.
- Как подать жалобу на работу управляющей компании? – Через форму «Обратная связь» на сайте, либо отправив письмо на адрес complaints@uk-gubernski.ru.
- «Было несколько случаев, когда в личном кабинете отображалась неверная сумма за коммунальные услуги. Пришлось звонить в бухгалтерию, но проблема решилась только после личного визита.» – Ольга Т., кв. 8.
- «В праздничные дни приём закрыт, а некоторые вопросы требуют срочного решения. Надеемся, в будущем будет возможность онлайн‑чата 24/7.» – Дмитрий Л., кв. 27.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как восстановить пароль в личном кабинете? – На странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите ваш e‑mail, и следуйте инструкциям из письма.
- Можно ли оплатить услуги через банковскую карту? – Да, в личном кабинете есть интегрированный платёжный шлюз, поддерживающий Visa, MasterCard и МИР.
- Куда отправлять показания счётчиков, если нет доступа к интернету? – Показания можно отправить по телефону 8 (496) -23‑45‑69 (техническая служба) или написать на e‑mail info@uk-gubernski.ru.
- Как подать жалобу на работу управляющей компании? – Через форму «Обратная связь» на сайте, либо отправив письмо на адрес complaints@uk-gubernski.ru.
Личный кабинет «Губернский», предоставляемый управляющей компанией Старстрой, является удобным инструментом для контроля над коммунальными платежами и взаимодействия с обслуживающей организацией.
Все необходимые контакты, графики приёма и перечень отделов компании собраны в этой статье, чтобы каждый собственник мог быстро найти нужную информацию и решить свои вопросы без лишних задержек.
© 2026 Старстрой (ООО «Старстрой»). Все права защищены.