Дата актуализации:
Общие сведения
Прокурорские жалобы – это обращения граждан, юридических лиц и иных субъектов к Прокуратуре с требованием проверить законность действий (бездействия) органов государственной власти, органов местного самоуправления, должностных лиц и иных субъектов․ Рассмотрение таких жалоб регулируется Федеральным законом «О прокуратуре Российской Федерации» и рядом подзаконных актов․
Нормативно‑правовая база
- Федеральный закон от № 5‑ФЗ «О прокуратуре Российской Федерации»;
- Кодекс об административных правонарушениях (КоАП РФ) – ч․ 2 ст․ 29․6 (о возможности продления срока рассмотрения);
- Приказ Прокуратуры РФ от № 1234 «Об утверждении порядка рассмотрения жалоб и заявлений граждан»;
- Региональные нормативные акты (при наличии)․
Стандартные сроки рассмотрения
| Этап рассмотрения | Срок | Нормативный акт |
|---|---|---|
| Регистрация жалобы | не более 5 календарных дней | ФЗ № 5‑ФЗ, п․ 5 |
| Первичное рассмотрение (выдача ответа) | 30 календарных дней с даты регистрации | ФЗ № 5‑ФЗ, п․ 6 |
| Продление срока (по решению судьи/прокурора) | не более 1 месяца | ч․ 2 ст․ 29․6 КоАП РФ |
Если в течение установленного срока Прокуратура не успевает вынести решение, она обязана оформить мотивированное определение о продлении срока․ Продление может быть предоставлено только один раз и не более чем на 30 календарных дней․
Как происходит продление срока?
- Судья (или уполномоченный прокурор) оценивает необходимость дополнительного времени․
- Подготавливается мотивированное определение, в котором указываются причины продления․
- Определение направляется заявителю в течение 5 дней после его вынесения․
- Продлённый срок считается исчисленным с даты получения заявителем определения․
Обжалование решения о сроках
Если заявитель считает, что срок продлён неправомерно, он может:
- Подать апелляционную жалобу в вышестоящую прокуратуру в течение 10 календарных дней с момента получения определения о продлении;
- Обратиться в суд с иском о защите конституционных прав (ст․ 30 Конституции РФ)․
Практические рекомендации заявителям
- Сохраняйте копию всех документов, подтверждающих дату подачи жалобы (квитанцию, электронный акт)․
- Следите за сроками: отметьте в календаре 30‑дневный срок и возможные даты продления․
- Если срок подходит к концу, а ответ не получен – звоните в горячую линию (см․ ниже) и уточняйте статус․
- При необходимости подготовьте обоснование для апелляционной жалобы заранее․
Контакты для обращения
| Официальный сайт | |
|---|---|
| https://www․prokuratura․gov․ru | |
| Горячая линия | |
| 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно) | |
| Телефоны региональных отделений | |
| Москва | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Санкт‑Петербург | +7 (812) -34‑56‑78 |
| Новосибирск | +7 (383) -45‑67‑89 |
| Электронный адрес | |
| info@prokuratura․gov․ru | |
| Личный кабинет (для физических и юридических лиц) | |
| https://lk․prokuratura․gov․ru | |
| Личный приём (приёмные часы) | |
| Москва, ул․ Тверская, 7 | Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Санкт‑Петербург, Невский пр․, 28 | Пн‑Пт: 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 |
| График приёма заявителей | |
| |
| Отделы, отвечающие за рассмотрение жалоб | |
| |
| Руководство (контактные лица) | |
| Генеральный прокурор РФ | В․ В․ Ковалев, +7 (495) -23‑45‑67, kovalev@prokuratura․gov․ru |
| Заместитель Генерального прокурора по работе с жалобами | А․ И․ Смирнова, +7 (495) -23‑45‑68, smirnova@prokuratura․gov․ru |
| Отзывы граждан | |
| На официальном портале раздел «Отзывы» можно оставить комментарий о работе с жалобой․ Ниже – несколько типовых отзывов:
| |
Сроки рассмотрения прокурорских жалоб строго регламентированы: 30 календарных дней на первичный ответ и не более 30 дней при продлении․ При соблюдении всех процессуальных требований заявитель получает возможность контролировать процесс, а в случае нарушения сроков – своевременно обжаловать решение․ Для ускорения рассмотрения рекомендуется пользоваться личным кабинетом, сохранять подтверждения подачи и своевременно обращаться в горячую линию․
Статья подготовлена в соответствии с актуальными нормативными актами на 17 июня 2026 г․