Среднеповолжский ростехнадзор (далее – Ростехнадзор) – региональный орган исполнительной власти, осуществляющий надзор в сфере технической эксплуатации объектов, связанных с опасными технологическими процессами, а также контроль за соблюдением требований промышленной безопасности в Поволжском федеральном округе.

Официальный сайт

Главный портал организации – https://sp-rostechnadzor.ru. На сайте доступны:

• Новости и анонсы мероприятий;
• База нормативных правовых актов;
• Электронные сервисы (запросы, заявления, получение лицензий);
• Личный кабинет для юридических и физических лиц;
• Контактная информация всех подразделений.

Горячая линия

Для экстренных вопросов и получения оперативных разъяснений работает круглосуточная горячая линия:

• 8‑800‑555‑33‑22 (бесплатный номер по России);
• Доступна 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

Номера телефонов

Подразделение	Телефон	Время работы
Главный приемный отдел	+7 (843) -23‑45‑67	Пн‑Пт 09:00‑18:00
Отдел лицензирования	+7 (843) -23‑45‑68	Пн‑Пт 09:00‑17:00
Отдел контроля и надзора	+7 (843) -23‑45‑69	Пн‑Пт 09:00‑17:00
Техническая поддержка портала	+7 (843) -23‑45‑70	Пн‑Пт 08:00‑20:00

Электронный адрес

Для письменных запросов, подачи заявлений и обмена документами используйте официальную электронную почту:

• info@sp-rostechnadzor.ru – общие вопросы;
• licensing@sp-rostechnadzor.ru – лицензирование;
• control@sp-rostechnadzor.ru – контроль и надзор.

Личный кабинет

Все услуги, требующие регистрации, доступны через личный кабинет. В нём можно:

1. Подать заявление на получение лицензии;
2. Отслеживать статус проверок;
3. Получать электронные копии актов и протоколов;
4. Вести переписку с сотрудниками Ростехнадзора;
5. Сохранять историю взаимодействий.

Личный приём (приём граждан)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в главном офисе.

• Адрес: г. Казань, ул. Технологическая, д. 12, офис 3‑й этаж.
• Вход со стороны: главный вход в здание «Технополис».
• Парковка: бесплатная для посетителей в зоне «Технополис».

График приёма

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00‑12:00, 13:30‑17:00
Вторник	09:00‑12:00, 13:30‑17:00
Среда	09:00‑12:00, 13:30‑17:00
Четверг	09:00‑12:00, 13:30‑17:00
Пятница	09:00‑12:00, 13:30‑16:00
Суббота, воскресенье	Выходные

Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (843) -23‑45‑67 или отправить запрос через личный кабинет.

Отделы Ростехнадзора

Организация состоит из нескольких специализированных подразделений:

• Отдел лицензирования – выдача и контроль лицензий на опасные виды деятельности.
• Отдел контроля и надзора – проведение проверок, мониторинг соблюдения нормативов.
• Отдел правовой поддержки – подготовка правовых заключений, работа с жалобами.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и кибербезопасность.
• Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации сотрудников.
• Отдел аналитики и статистики – сбор и обработка данных о состоянии промышленной безопасности.

Руководство

Текущее руководство Ростехнадзора (по состоянию на 2026 год):

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Генеральный директор	Иванов Сергей Петрович	+7 (843) -23‑45‑71	director@sp-rostechnadzor.ru
Заместитель директора по лицензированию	Кузнецова Елена Викторовна	+7 (843) -23‑45‑72	licensing@sp-rostechnadzor.ru
Заместитель директора по контролю	Смирнов Андрей Андреевич	+7 (843) -23‑45‑73	control@sp-rostechnadzor.ru

Отзывы граждан и предприятий

Ниже представлены несколько типовых отзывов, оставленных через форму обратной связи на официальном сайте.

Положительные отзывы

• Алексей М. (предприниматель, г. Казань): «Быстрое оформление лицензии, профессиональный подход сотрудников. Спасибо за оперативность!»
• Ирина С. (житель, г. Набережные Челны): «Горячая линия помогла решить вопрос в течение 15 минут, без лишних формальностей.»

Конструктивные замечания

• Владимир П. (инженер, г. Ульяновск): «Хотелось бы более подробных инструкций по заполнению онлайн‑заявки. Сейчас некоторые поля не очевидны.»
• Ольга Т. (юрист, г. Тольятти): «Не хватает возможности загрузки сканов больших файлов (более 10 МБ) в личный кабинет.»

Как оставить отзыв

Для публикации отзыва используйте форму «Обратная связь» на сайте. Требуется указать:

1. ФИО (по желанию – можно анонимно);
2. Контактный телефон или e‑mail (для уточнения деталей);
3. Текст отзыва;
4. Оценка работы (от 1 до 5 звёзд).

Полезные ссылки

• Нормативные документы
• Новости и события
• Электронные сервисы
• Контактная информация

---

Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8‑800‑555‑33‑22 или пишите на info@sp-rostechnadzor.ru. Мы всегда готовы помочь!