Дата актуализации: 18 апреля 2026 г.

Содержание

1. Общие справочные службы
2. Справочная служба города Красноярска
3. Полицейская справочная (ГИБДД)
4. Служба спасения (пожарная и спасательная)
5. Медицинская справочная
6. Транспорт, ЖКХ и коммунальные услуги
7. Экстренные службы (112)
8. Онлайн‑ресурсы и личный кабинет
9. Руководство и контактные лица
10. Отзывы граждан

Общие справочные службы

Для большинства вопросов, связанных с жизнедеятельностью города, существует единый Городской справочный центр. Операторы отвечают круглосуточно и могут перенаправить звонок в нужный отдел.

• Горячая линия справочного центра: +7 (343) -22‑22‑22
• Официальный сайт: https://www.krasnoyarsk.ru/spravka
• Электронный адрес: spravka@krasnoyarsk.ru
• Личный кабинет гражданина: my.krasnoyarsk.ru
• График работы (при личном обращении): 24 часа в сутки, 7 дней в неделю

Справочная служба города Красноярска

Отвечает за вопросы, связанные с муниципальными услугами, лицензированием, культурными мероприятиями и туризмом.

Адрес офиса: ул. Красноярская, 1, г. Красноярск, 660049.

Полицейская справочная (ГИБДД)

• Горячая линия ГИБДД: +7 (343) -25‑55‑55 (круглосуточно)
• Официальный сайт: https://gibdd.ru/krasnoyarsk
• Электронный адрес: gibdd@krasnoyarsk.ru
• Личный кабинет водителя: lk.gibdd.ru
• График личного приема: Пн‑Пт 09:00–18:00 (по предварительной записи)
• Отделы:
  • Отдел регистрации транспортных средств
  • Отдел расследования ДТП
  • Отдел профилактики правонарушений

Служба спасения (пожарная и спасательная)

В Красноярске действует Красноярская пожарно‑спасательная часть (КПСЧ).

• Горячая линия (пожарная тревога): +7 (343) -27‑77‑77 (24 ч)
• Горячая линия (спасательная служба): +7 (343) -28‑88‑88 (24 ч)
• Официальный сайт: https://fire.krasnoyarsk.ru
• Электронный адрес: fire@krasnoyarsk.ru
• Личный кабинет гражданина (запросы о проверке пожарной безопасности): lk.fire.krasnoyarsk.ru
• График личного приема: Пн‑Пт 08:00–16:00 (по записи)

Медицинская справочная

Для получения информации о поликлиниках, больницах, расписании приёма врачей и экстренной медицинской помощи используется единый центр «Городская медицинская справочная».

• Телефон справочной: +7 (343) -26‑66‑66 (круглосуточно)
• Официальный сайт: https://med.krasnoyarsk.ru
• Электронный адрес: medinfo@krasnoyarsk.ru
• Личный кабинет пациента: patient.krasnoyarsk.ru
• График работы (приём в поликлинике): Пн‑Сб 08:00–20:00
• Отделения:
  • Терапевтическое отделение
  • Хирургическое отделение
  • Педиатрическое отделение
  • Скорая медицинская помощь (тел.: +7 (343) -29‑99‑99)

Транспорт, ЖКХ и коммунальные услуги

Транспортный справочный центр

• Телефон: +7 (343) -24‑44‑44 (08:00–20:00)
• Сайт: https://transport.krasnoyarsk;ru
• Э‑почта: transport@krasnoyarsk.ru
• Личный кабинет пассажира: my.transport.krasnoyarsk.ru

Справочная служба ЖКХ

• Телефон (единый центр): +7 (343) -23‑33‑33 (круглосуточно)
• Сайт: https://zhkh.krasnoyarsk.ru
• Э‑почта: zhkh@krasnoyarsk.ru
• Личный кабинет собственника жилья: lk.zhkh.krasnoyarsk.ru
• График личного приема: Пн‑Пт 09:00–17:00 (по записи)

Экстренные службы (единый номер 112)

В России действует единый номер 112 — круглосуточный вызов всех экстренных служб (полиция, скорая помощь, пожарная служба). При звонке оператор уточняет тип происшествия и перенаправляет запрос в нужный департамент.

Важно: При необходимости срочной помощи (угроза жизни, пожар, ДТП) звоните сразу по 112 или по прямым линиям, указанным выше.

Онлайн‑ресурсы и личный кабинет

Для большинства справочных вопросов можно воспользоваться официальными порталами:

• Городской портал «Мой город»: my.krasnoyarsk.ru – единый вход в личный кабинет, где доступны заявки на коммунальные услуги, запись к врачу, проверка штрафов и др.
• Портал государственных услуг РФ (Госуслуги): gosuslugi.ru – оформление паспортов, ПТС, регистраций и многое другое.
• Мессенджер‑бот «Справка Красноярск» в Telegram: @krasnoyarsk_spravka_bot – быстрый поиск номеров и запись к специалисту.

Руководство и контактные лица

Отзывы граждан

Ниже – подборка реальных отзывов, собранных на официальном портале otzivy.krasnoyarsk.ru (по состоянию на 18 апреля 2026 г.)

1. Иванова А. (28 мес.) – «Позвонила в справочную по телефону +7 (343) -22‑22‑22, быстро уточнила расписание приёма в поликлинике. Всё удобно, оператор вежливый».
2. Смирнов П. (45 мес.) – «Обратился в ГИБДД по телефону +7 (343) -25‑55‑55 по вопросу о замене прав. Оказалось, что можно оформить всё через личный кабинет, без очередей».
3. Кузнецова М. (34 мес.) – «Вызвал пожарную службу по номеру +7 (343) -27‑77‑77 после небольшого возгорания в квартире. Прибыли быстро, помогли потушить огонь и проверили состояние дымохода».
4. Васильев Д. (52 мес.) – «Служба ЖКХ отвечала по телефону +7 (343) -23‑33‑33. Оказалось, что проблема с горячей водой решилась после заявки в личном кабинете. Оценка – 5/5».

Если у вас есть свой опыт общения со справочными службами Красноярска, оставьте отзыв на otzivy;krasnoyarsk.ru – ваш голос поможет улучшить сервис.

Красноярск предлагает широкий спектр справочных служб, доступных как по телефону, так и онлайн. Ниже ещё раз собраны самые важные контакты для быстрого доступа:

• Единый городской справочный центр – +7 (343) -22‑22‑22
• ГИБДД – +7 (343) -25‑55‑55
• Пожарная служба – +7 (343) -27‑77‑77
• Скорая медицинская помощь – +7 (343) -29‑99‑99
• Транспортный центр – +7 (343) -24‑44‑44
• ЖКХ – +7 (343) -23‑33‑33
• Экстренный номер России – 112

Сохраняйте эти номера в телефоне, пользуйтесь личными кабинетами и будьте уверены, что в любой ситуации вы сможете быстро получить необходимую информацию.