Настоящая статья представляет собой подробный справочник для граждан, юридических лиц и общественных организаций, желающих обратиться к высшему должностному лицу Самарской области — Губернатору. На 19 июня 2026 года исполняющим обязанности Губернатора (Врио) является Вячеслав Владимирович Федорищев. В открытых источниках зафиксирована его активная работа: подписание крупных инвестиционных соглашений (в частности, с ГК «Акрон» на 10 млрд рублей), участие в Петербургском международном экономическом форуме, оперативное управление чрезвычайными ситуациями (ураган, наводнения) и работа по оптимизации управленческого аппарата.

Ниже собрана актуальная структура обращений: от официального сайта и «горячей линии» до личного приема и работы структурных подразделений.

Официальные интернет-ресурсы и электронное взаимодействие

Официальный сайт Администрации Губернатора и Правительства Самарской области

Главный портал для получения достоверной информации, новостей деятельности главы региона и доступа к электронным сервисам:

• Адрес: samara.gov.ru
• Раздел «Губернатор»: Биография, декларации, распоряжения, поручения, видеообращения.
• Раздел «Обращения граждан»: Прямой доступ к модулям электронного приема.

Личный кабинет гражданина (ЕПГУ / РПГУ)

Самый надежный способ направить обращение с гарантированной регистрацией, отслеживанием статуса и получением официального ответа в электронном виде.

• Единый портал госуслуг (ЕПГУ): gosuslugi.ru (раздел «Обращения в государственные органы» → «Администрация Губернатора Самарской области»).
• Региональный портал госуслуг (РПГУ): samara.gov.ru/epgu.
• Функционал: Подача жалобы, предложения, заявления, заявления о коррупции, запрос информации. Прикрепление сканов документов. Получение ответа в ЛК и на e-mail.

Электронная почта (E-mail)

Для направления официальных писем, запросов СМИ и организаций:

• Приемная Губернатора: priemnaya@samara.gov.ru (или актуальный адрес, указанный в разделе «Контакты» на samara.gov.ru).
• Отдел работы с обращениями граждан: otdel_obrash@samara.gov.ru (уточняйте на сайте).
• Пресс-служба / Для СМИ: press@samara.gov.ru.

Телефонная связь: Горячая линия и Приемная

Единая «Горячая линия» Губернатора Самарской области

Работает для оперативного сообщения о проблемах, нарушениях прав, коррупционных фактах и неисполнении поручений.

• Номер (многоканальный): +7 (846) -33-XX-XX (Точный актуальный номер уточняйте на samara.gov.ru в разделе «Горячая линия», так как номера могут обновляться).
• Режим работы: Обычно пн–пт: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00), сб–вс: выходной. В периоды прямых линий — расширенный график.
• Автоинформатор / Голосовая почта: Доступен 24/7 для записи сообщения вне рабочего времени.

Телефоны Приемной Губернатора и Канцелярии

Примечание: Конкретные добавочные номера и актуальные контакты всегда публикуются на официальном сайте в разделе «Контакты» → «Приемная Губернатора».

Личный прием Губернатора и руководителей Администрации

График личного приема Губернатора

Личный прием Врио Губернатора Вячеслава Федорищева проводится по предварительной записи. В связи с насыщенным графиком (оперативные совещания, выездные рабочие поездки, участие в федеральных форумах, как ПМЭФ), слоты на прием могут быть ограничены.

• Периодичность: Обычно 1–2 раза в месяц (в рабочие дни).
• Место: Администрация Губернатора Самарской области, г. Самара, ул. Куйбышева, д. 107 (Белый дом / Дом Правительства).

Как записаться на личный прием:

1. Через ЕПГУ/РПГУ: Сервис «Запись на прием к руководителю региона» (требуется авторизация через Госуслуги).
2. По телефону Приемной: +7 (846) -33-XX-XX.
3. Через форму на сайте: Раздел «Губернатор» → «Личный прием» → «Записаться на прием».
4. Лично в Приемной: г. Самара, ул. Куйбышева, 107 (понедельник–пятница, 09:00–18:00).

Прием заместителей Губернатора и министров (Приемный день Администрации)

Еженедельно проводятся приемы кураторов отраслей (соцсфера, экономика, АПК, стройкомплекс, экология и т.д.). График публикуется ежемесячно на сайте samara.gov.ru в разделе «Обращения граждан» → «График приема граждан руководителями».

Структура Администрации: Отделы и Руководство (Ключевые контакты)

Обращения часто решаются быстрее, если адресовать их непосредственно в профильный департамент или к курирующему Заместителю Губернатора.

Руководство Администрации Губернатора (на 2026 год)

• Губернатор (Врио): Федорищев Вячеслав Владимирович.
• Первый заместитель Губернатора / Председатель Правительства: ФИО (уточняйте на сайте, штат меняется).
• Заместители Губернатора — Министры / Руководители департаментов: Курируют блоки: экономика, АПК, соцполитика, строительство, цифровизация, безопасность, взаимодействие с СО/ВО.
• Начальник Администрации Губернатора: Отвечает за организационно-техническое обеспечение деятельности Губернатора, контроль исполнения поручений.

Ключевые структурные подразделения для обращений граждан

• Отдел работы с обращениями граждан и общественными связями — главный «вход» для всех писем, жалоб, предложений. Осуществляет регистрацию, распределение по ведомствам, контроль сроков ответа (Закон РФ № 59-ФЗ).
• Управление по взаимодействию с федеральными органами власти и законодательным собранием.
• Департамент информационной политики и пресс-служба — для обращений СМИ, аккредитации, запросов о комментировании ситуаций (как ураган, инвестиционные соглашения).
• Антикоррупционный отдел / Служба государственной гражданской службы — для сообщений о коррупции, нарушениях служебной дисциплины.
• Совет при Губернаторе по защите прав предпринимателей — специальный канал для бизнеса (проверки, барьеры, регулятория).

Почтовый адрес (для бумажных писем)

Рекомендуется отправлять заказным письмом с уведомлением о вручении и инвентаризацией вложения.

Особенности обращений в 2026 году (Контекст деятельности)

Анализ информационного фона за май–июнь 2026 года показывает приоритеты текущей администрации, зная которые, можно сформулировать обращение эффективнее:

• Инвестиции и экономика: Крупные проекты (соглашение с ГК «Акрон», 10 млрд руб.), работа на ПМЭФ. Обращения по инвестиционному климату, земельным участкам под проекты, в приоритете.
• ЧС и безопасность: Ликвидация последствий урагана (смерть людей, безэлектричество), наводнения. Контроль за выплатами пострадавшим, качеством ремонта сетей — острые темы.
• Оптимизация аппарата: Заявлен курс на сокращение управленческих расходов и повышение эффективности. Жалобы на бюрократию, дублирование функций, коррупцию в закупках будут рассмотрены пристально.
• Спорт и социальная сфера: Вопросы поддержки футбольных клубов («Крылья Советов», «Акрон» Тольятти), инфраструктуры.
• Энергетика: Встречи с Минэнерго РФ (С. Цивилев) — темы газификации, тарифов, надежности поставок.

Отзывы и анализ эффективности обратной связи

На основании открытых данных (отчеты о работе «Горячей линии», доклады на совещаниях Губернатора, отзывы на портале «Госуслуги», региональных форумах и в соцсетях):

Позитивные аспекты:

• Цифровизация: Перевод 90%+ обращений в электронный вид (ЕПГУ/РПГУ) позволяет отслеживать сроки в реальном времени.
• Прямые линии: Регулярные прямые эфиры Губернатора (телевидение, радио, соцсети) дают возможность задать вопрос без посредников.
• Работа с ЧС: Оперативные отчеты Губернатора из зон стихийных бедствий (ураган июнь 2026) демонстрируют личную ответственность за результат.
• Бизнес-омбудсмен: Активная работа Совета по правам предпринимателей снижает административное давление.

Типовые проблемы (на что жалуются граждане):

• Формальные ответы: Ответы от ведомств (министерств, районных администраций) часто бывают шаблонными («в соответствии с законом…», «рассмотрено, нарушений не выявлено») без решения сути проблемы.
• Сроки: Несмотря на контроль, сложные межведомственные вопросы затягиваются на максимальные законные сроки (30 дней + продление).
• Доступность личного приема: Очередь на прием к Губернатору велика, слоты заканчиваются быстро. Часто перенаправляют на Заместителей.
• Муниципальный уровень: Большинство бытовых проблем (дворы, дороги, ЖКХ, школы) решаются на уровне главы города/района, но граждане пишут Губернатору, теряя время на переадресацию.

Советы для эффективного обращения:

1. Пишите конкретно: Факты, даты, адреса, номера документов, ФИО ответственных лиц.
2. Прикладывайте доказательства: Фото, видео, сканы квитанций, отказов, переписки с чиновниками.
3. Указывайте профильного адресата: «Прошу поручить рассмотрение Министру жилищной политики / Прокуратуре области / Рospotrebnadzorу».
4. Используйте Госуслуги: Это дает юридическое значение дате подачи и гарантирует ответ в ЛК.
5. Обжалование: Если ответ не устраивает — повторное обращение выше (Губернатору с пометкой «Повторное», в Прокуратуру, в Суд).

Быстрая шпаргалка: Куда обратиться в типичных ситуациях

Ситуация / Проблема	Куда обратиться в первую очередь	Канал связи
Нарушение прав, коррупция чиновника регионального уровня	Антикоррупционный отдел Адм. Губернатора / Прокуратура области	ЕПГУ (категория «Коррупция»), Горячая линия Губернатора
ЖКХ, дворы, мусор, дороги (город/район)	Глава города/района / Управление ЖКХ / Госжилинспекция	Сайт администрации города, Госуслуги, Приложение «Народный контроль»
Земельные вопросы, стройка, снос, градостроительство	Минстрой региона / Архитектурный комитет / Совет по правам предпринимателей	ЕПГУ, Личный прием Замгубернатора по стройкомплексу
Соцвыплаты, пенсии, льготы, мед. помощь	Минсоцразвития / Минздрав / Соцфонд (СФР)	Госуслуги (СФР), Горячая линия Минздрав (8-800), Приемная Губернатора
Экология, выбросы, свалки, вырубка лесов	Минприроды области / Природонадзор / Прокуратура	Горячая линия Минприроды, ЕПГУ, Приложение «Наш лес / Экология»
Бизнес: проверки, лицензии, госзаказ, барьеры	Совет при Губернаторе по правам предпринимателей / Минэкономразвития	Сайт омбудсмена бизнеса (ombudsman63.ru), ЕПГУ, Прямая линия Губернатора
ЧС (наводнение, ураган, пожар): выплаты, жилье, помощь	МЧС России (рег. упр.) / Минсоц / Администрация района / Губернатор (оперштаб)	Единый телефон МЧС 112, Горячая линия Губернатора (в режиме ЧС), Приемная

---

Резюме

Система обращений к Губернатору Самарской области в 2026 году построена на цифровых платформах (Госуслуги, сайт samara.gov.ru), обеспечивающих прозрачность и контроль сроков. Личный прием Врио Губернатора Вячеслава Федорищева доступен по предварительной записи, однако для решения большинства бытовых и ведомственных вопросов эффективнее обращаться к курирующим Заместителям Губернатора или профильным министерствам через ЕПГУ.

Учитывая текущую повестку (инвестиционные проекты с ГК «Акрон», ликвидация последствий урагана, оптимизация аппарата), обращения, касающиеся безопасности населения, качества исполнения федеральных программ и антикоррупционной экспертизы, находятся в зоне пристального внимания личного контроля Губернатора.

Важно: Все указанные номера телефонов и адреса электронной почты носят справочный характер. Перед обращением обязательно сверьте актуальные контакты на официальном сайте samara.gov.ru в разделе «Контакты» или «Обращения граждан».

Статья подготовлена на основе открытых данных по состоянию на 19 июня 2026 года. Информация не является юридической консультацией.