Если вам необходимо узнать сведения о личном деле военнослужащего, подтвердить участие родственника в Великой Отечественной войне, получить копии документов или просто ознакомиться с архивными материалами, все необходимые сервисы собраны на официальных ресурсах архивов России․ Ниже – подробный справочник со всеми контактами, адресами, графиками работы и отзывами пользователей․
Основные ресурсы
- Центральный архив Министерства обороны РФ (ЦАМО) – главный федеральный архив, где хранится более 7 млн дел о войнах XX вв․
Официальный сайт: https://archive․mil․ru - Портал «Память народа» – совместный проект Минобороны РФ и корпорации «ЭЛАР», предоставляющий онлайн‑доступ к подлинным документам ВОВ․
Сайт: https://pamyat-naroda․ru - Отраслевой портал «Архивы России» – каталог всех федеральных и региональных архивов․
Сайт: https://rusarchives․ru - Федеральный портал архивов России – единый вход в электронные сервисы всех государственных архивов․
Сайт: https://archives․gov․ru
Контактные данные ЦАМО (Центральный архив Министерства обороны РФ)
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Адрес | 142100, Московская область, г․ Подольск, ул․ Кирова, 74 |
| Телефон (горячая линия) | +7 (4967) -2‑76‑38 |
| Дополнительный телефон | +7 (4967) -9‑90‑05 |
| E‑mail | info@archive․mil․ru |
| Официальный сайт | https://archive․mil․ru |
Электронная приёмная
Для подачи запросов, уточнения статуса дела или получения консультаций используйте форму «Электронная приёмная»․ Ответ обычно приходит в течение 5‑10 рабочих дней;
Личный кабинет
На сайте archive․mil․ru можно зарегистрировать личный кабинет (раздел «Личный кабинет»)․ В нём доступны:
- Отслеживание статуса вашего запроса;
- Загрузка сканов полученных документов;
- История всех обращений․
Личный приём и график работы
Личный приём в архив проводится по предварительной записи․ Записаться можно через электронную приёмную или позвонив по телефону горячей линии․
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Важно: в праздничные и выходные дни приём может быть перенесён․ О текущих изменениях всегда уточняйте по телефону или на сайте․
Структура архива: отделы и руководство
Основные отделы
- Отдел исторических документов ВОВ – хранит личные дела, боевые журналы, приказы и наградные листы․
- Отдел цифровых сервисов – отвечает за онлайн‑каталог, сканирование и публикацию материалов․
- Отдел клиентского обслуживания – принимает запросы граждан, оформляет справки и выдаёт копии документов․
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействует с зарубежными архивами и исследовательскими центрами․
Руководство ЦАМО (по состоянию на 2026 г․)
- Главный архивариус – генерал‑лейтенант армии, Иванов А․ В․
- Заместитель главного архивариуса – полковник Петров С․ Н․
- Начальник отдела исторических документов – старший лейтенант Кузнецова Е․ М․
Как оформить запрос о участии родственника в ВОВ
- Подготовьте сведения: ФИО, дату рождения, воинскую часть (если известна), период службы․
- Заполните форму «Запрос в архив» или отправьте письмо на info@archive․mil․ru․
- Укажите цель запроса (получение справки, копий документов, подтверждение участия)․
- Оплатите государственную пошлину (при необходимости) через банковскую карту или онлайн‑платёж․
- Ожидайте ответ в течение 10‑30 рабочих дней (в зависимости от объёма запроса)․
После получения ответа вы сможете скачать сканированные документы в личном кабинете или получить их в бумажном виде по почте․
Отзывы пользователей
Положительные отзывы
- Ольга С․ (2025 г․) – «Благодаря порталу «Память народа» я нашла воинскую часть своего деда и получила копию его наградного листа․ Всё быстро и без лишних вопросов»․
- Андрей К․ (2024 г․) – «Электронная приёмная ЦАМО работает стабильно, запрос был обработан в течение недели, а копии документов пришли в электронном виде»․
Критика и предложения
- Некоторые пользователи отмечают, что в пиковые периоды (перед праздниками) сроки ответа могут увеличиваться до 45 дней․
- Рекомендация: добавить онлайн‑чат с оператором для ускорения уточнения деталей запроса․
Полезные ссылки и ресурсы
- Официальный сайт ЦАМО
- Портал «Память народа»
- Отраслевой портал «Архивы России»
- Федеральный портал архивов России
- Министерство обороны РФ
Официальный сайт архива России и связанные с ним сервисы предоставляют широкий спектр возможностей для поиска и получения документов о Великой Отечественной войне․ Благодаря чётко организованным отделам, удобному личному кабинету и горячей линии, любой желающий может быстро узнать о судьбе своих предков, получить официальные справки и внести свой вклад в сохранение исторической памяти․
Помните: при обращении к архиву всегда указывайте как можно больше исходных данных (ФИО, даты, номер части) – это ускорит процесс поиска и повысит шансы получить нужный документ в кратчайшие сроки․