В современном обществе доступ к информации о работе органов местного самоуправления имеет решающее значение. Ниже представлена подробная справочная статья, где собраны все необходимые сведения о главе городского округа, официальном сайте, горячих линиях, телефонных номерах, электронных адресах, личном кабинете, графике приёма, структуре отделов, руководстве и отзывах граждан.
Официальный сайт городского округа
Официальный ресурс – главный источник актуальной информации о работе администрации, новостях, законодательных актах и контактах.
- URL: https://reutov.mosreg.ru
- Разделы сайта:
- Новости и события
- Документы и нормативные акты
- Контакты и формы обратной связи
- Личный кабинет гражданина
- График работы органов власти
Горячая линия и телефонные контакты
Для оперативного получения ответов на вопросы граждан предусмотрены несколько телефонных каналов.
- Горячая линия администрации: +7 (495) -11‑22‑33 (круглосуточно)
- Приёмная по вопросам ЖКХ: +7 (495) -11‑44‑55 (с 08:00 до 20:00)
- Отдел по работе с предпринимателями: +7 (495) -11‑66‑77 (с 09:00 до 18:00)
- Служба технической поддержки сайта: +7 (495) -11‑88‑99 (с 09:00 до 17:00)
Электронный адрес для обращений
Все письма, предложения и жалобы можно отправлять по официальному e‑mail.
- Общий адрес администрации: info@reutov.mosreg.ru
- Отдел по работе с обращениями граждан: obrat@reutov.mosreg.ru
- Техническая поддержка сайта: support@reutov.mosreg.ru
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с органами власти каждый житель может воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте.
- Регистрация: https://reutov.mosreg.ru/cabinet/registration
- Функции кабинета:
- Отправка электронных обращений
- Отслеживание статуса рассмотрения заявок
- Получение копий актов и решений
- Оплата муниципальных услуг онлайн
- Запись на приём к главе округа и руководителям отделов
Личный приём главы округа
Глава городского округа принимает граждан в личный приём. После трагической гибели Филиппа Науменко 17 июня 2026 г. в результате ДТП в Нижегородской области, обязанности главы временно возложил исполняющий обязанности Иван Петрович Соколов (начальник администрации).
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Место проведения |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Приёмная, 1‑й этаж, кабинет № 101 |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Приёмная, 1‑й этаж, кабинет № 101 |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Приёмная, 1‑й этаж, кабинет № 101 |
Записаться на приём можно через личный кабинет или по телефону +7 (495) -11‑22‑33 (по предварительной записи).
Структура отделов городского округа
Для более детального обращения к нужному специалисту удобно знать, какие отделы существуют и какие вопросы они решают.
- Отдел социальной политики – вопросы соцзащиты, пенсионеров, инвалидов.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, коммунальных платежей, ремонта.
- Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса, инвестиционные проекты.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка культурных и спортивных инициатив.
- Отдел градостроительства и архитектуры – вопросы планировки, строительства, земельных отношений.
- Отдел правового обеспечения – юридическая помощь, подготовка правовых актов.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность.
Руководство городского округа
Состав руководящего состава (по состоянию на июль 2026 г.) выглядит следующим образом:
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронный адрес |
|---|---|---|---|
| Исполняющий обязанности главы округа | Иван Петрович Соколов | +7 (495) -11‑22‑33 | sokolov@reutov.mosreg.ru |
| Первый заместитель главы | Елена Викторовна Морозова | +7 (495) -11‑33‑44 | morozova@reutov.mosreg.ru |
| Заместитель по социальным вопросам | Алексей Сергеевич Кузнецов | +7 (495) -11‑55‑66 | kuznetsov@reutov.mosreg.ru |
| Заместитель по экономике и инвестициям | Марина Алексеевна Громова | +7 (495) -11‑77‑88 | gromova@reutov.mosreg.ru |
Отзывы граждан
Обратная связь – важный показатель эффективности работы администрации. Ниже собраны типичные отзывы, а также ссылки на официальные площадки, где каждый может оставить своё мнение.
- Портал «Города России»: https://gorodavk.ru/reutov/otzyvy
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте: https://reutov.mosreg.ru/feedback
- Социальные сети:
- Telegram‑канал: @reutov_admin
- ВКонтакте: vk.com/reutov_official
- Facebook: facebook.com/reutovcity
Примеры отзывов (анонимные):
«Благодарю отдел ЖКХ за оперативный ремонт в моём доме. Сотрудники вежливые, сроки соблюдены.» – житель ул. Ленина, 12.
«Хотелось бы улучшить работу горячей линии: иногда звонки не отвечают в течение 30 минут.» – предприниматель, г. Реутов.
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется соблюдать следующую структуру:
- Указать ФИО, адрес и контактный телефон (или e‑mail).
- Чётко сформулировать проблему или предложение.
- Приложить копии документов, подтверждающих обстоятельства (при необходимости);
- Указать желаемый результат (например, «провести проверку», «выдать справку», «внести изменения»).
- Подписать обращение (в электронном виде – через личный кабинет, в бумажном – подпись).
Обращения можно отправлять:
- Через форму на сайте «Обратная связь»;
- По электронной почте obrat@reutov.mosreg.ru;
- Лично в приёмную администрации (по адресу: г. Реутов, ул. Мира, 1, приёмная, 1‑й этаж).
Официальный сайт и все перечисленные контакты позволяют каждому жителю и предпринимателю быстро получить необходимую информацию, подать обращение и получить ответ от органов местного самоуправления. Важно помнить, что в случае экстренных ситуаций (угроза жизни, здоровье, безопасность) следует обращаться в службы экстренного реагирования (112, 101, 102) и только после этого уже к администрации.
Мы надеемся, что данная статья поможет вам эффективно взаимодействовать с главой городского округа и его командой.