Справочная служба (call‑центр) аэропорта Уфа – это единый источник оперативной информации для пассажиров и партнёров. Здесь вы можете уточнить расписание рейсов‚ статус посадки/вылета‚ правила получения багажа‚ возможности парковки‚ а также получить ответы на любые вопросы о работе аэропорта.
Основные контакты
- Горячая линия (справочная): +7 (347) -29‑55‑00
- Кассы (билеты и услуги):
- +7 (347) -29‑57‑72
- +7 (347) -29‑56‑23
- +7 (347) -29‑58‑89
- Канцелярия аэропорта: +7 (347) -29‑55‑46‚ e‑mail: info@mauairportufa.ru
- Пресс‑служба: +7 (347) -29‑57‑79‚ факс: +7 (347) -29‑53‑88‚ e‑mail: prairportufa.ru
Официальный сайт
Полный набор сервисов‚ онлайн‑регистрация‚ информация о рейсах и возможность открыть личный кабинет доступны на официальном портале:
https://www.mauairportufa.ru
Личный кабинет пассажира
Через личный кабинет можно:
- Отслеживать статус своих рейсов в реальном времени;
- Бронировать парковочные места;
- Оформлять услуги «VIP‑приём» и «Личный прием»;
- Получать электронные копии билетов и подтверждения услуг.
График работы справочной службы
Справочная служба работает ежедневно с 08:00 до 21:00 (московское время). В праздничные дни часы работы могут быть изменены – уточняйте по телефону.
Отделы‚ с которыми можно связаться через справочную
- Отдел авиарейсов – информация о вылетах и прилётах‚ задержках‚ изменениях в расписании.
- Бизнес‑зал – условия доступа‚ бронирование мест‚ услуги питания.
- Пограничный контроль и таможня – правила пересечения границы‚ требования к документам.
- Техническая поддержка – вопросы о работе терминалов‚ Wi‑Fi‚ зарядных станций.
- Парковка и транспорт – тарифы‚ наличие свободных мест‚ трансфер до города.
- Служба багажа – правила сдачи‚ поиск утерянного багажа‚ возврат.
Руководство аэропорта
На момент написания статьи руководителем Международного аэропорта Уфа является гендиректор АО «Международный аэропорт Уфа». Контактные данные руководства обычно предоставляются по запросу через официальную канцелярскую линию (+7 (347) -29‑55‑46).
Отзывы пассажиров
Среди наиболее часто встречающихся отзывов о работе справочной службы можно выделить:
- Положительные: быстрый ответ оператора‚ вежливый персонал‚ точная информация о рейсах.
- Негативные: иногда длительное ожидание в часы пик (19:00–20:00)‚ ограниченный период работы в выходные дни.
Большинство пассажиров отмечают‚ что справочная служба помогает решить проблемы «на месте»‚ экономя время и нервные ресурсы.
Как правильно пользоваться справочной службой?
- Подготовьте номер рейса‚ дату и время полёта.
- Уточните‚ какой именно вопрос вас интересует (билет‚ багаж‚ парковка‚ бизнес‑зал и т.д.).
- Позвоните в рабочее время (08:00–21:00) по номеру +7 (347) -29‑55‑00.
- Если ваш вопрос требует письменного подтверждения‚ попросите оператора отправить информацию на ваш e‑mail.
- Для более сложных запросов (например‚ организация VIP‑приёма) используйте форму обратной связи в личном кабинете.
Контактные данные в одном блоке
| Тип контакта | Телефон | E‑mail |
|---|---|---|
| Справочная (горячая линия) | +7 (347) -29‑55‑00 | — |
| Кассы | +7 (347) -29‑57‑72‚ +7 (347) -29‑56‑23‚ +7 (347) -29‑58‑89 | — |
| Канцелярия | +7 (347) -29‑55‑46 | info@mauairportufa.ru |
| Пресс‑служба | +7 (347) -29‑57‑79‚ факс +7 (347) -29‑53‑88 | prairportufa.ru |
Если вам нужна быстрая и достоверная информация о работе Международного аэропорта Уфа‚ звонок в справочную службу по номеру +7 (347) -29‑55‑00 – самый надёжный способ. Не забывайте‚ что в рабочие часы (08:00–21:00) вы также можете воспользоваться онлайн‑сервисами на официальном сайте mauairportufa.ru‚ открыть личный кабинет и получить поддержку без очередей.