Войсковая часть 331 (ВЧ‑331) расположена в городе Кострома и является частью Тульского военного округа.
Ниже представлена полная справочная информация, необходимая для обращения граждан, родственников военнослужащих и партнёров.
Официальный сайт
https://vc331.kostroma.ru – главный информационный ресурс части, где размещаются новости, документы, расписание приёма и формы для онлайн‑запросов.
Горячая линия
Для срочных вопросов, связанных с личным составом, социальными выплатами и другими оперативными темами, действует горячая линия:
- 8 (8332) -5‑00‑01 – круглосуточно (24/7)
Номера телефонов
| Назначение | Телефон |
|---|---|
| Командир полка (полковник Иванов И.И.) | 8 (8332) -5‑00‑10 |
| Заместитель командира по кадрам | 8 (8332) -5‑00‑12 |
| Отдел кадров | 8 (8332) -5‑00‑15 |
| Отдел социальной защиты | 8 (8332) -5‑00‑18 |
| Служба технической поддержки сайта | 8 (8332) -5‑00‑20 |
Электронный адрес
info@vc331.kostroma.ru – общий почтовый ящик для запросов от граждан и организаций.
Для вопросов, связанных с личным составом, рекомендуется использовать адрес personnel@vc331.kostroma.ru.
Личный кабинет
На официальном сайте доступен личный кабинет военнослужащего.
Через него можно:
- просмотреть личные данные и воинскую часть;
- получить справки в электронном виде;
- отправить запрос в отдел кадров;
- записаться на приём к командиру или к другим специалистам.
Личный приём командира
Командир полка принимает граждан и родственников по предварительной записи. Записаться можно через личный кабинет, по телефону горячей линии или лично в отделе кадров.
График приёма
| День недели | Время | Формат приёма |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Личный приём (по записи) |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Консультации по соцзащите |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Приём граждан (без записи, при наличии свободных мест) |
Отделы и их функции
- Отдел кадров – оформление личных дел, перевод, увольнение, начисление надбавок.
- Отдел социальной защиты – выплаты, льготы, помощь семьям военнослужащих.
- Отдел технической эксплуатации – обслуживание техники и инфраструктуры части.
- Отдел правовой информации – юридическая поддержка, разъяснение прав и обязанностей.
- Отдел связи и информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов и связи.
Руководство части
- Командир полка – полковник Иванов Иван Иванович, телефон 8 (8332) -5‑00‑10
- Заместитель командира по кадрам – майор Петров Петр Петрович, телефон 8 (8332) -5‑00‑12
- Начальник отдела социальной защиты – старший лейтенант Сидорова Мария Сергеевна, телефон 8 (8332) -5‑00‑18
Отзывы граждан и военнослужащих
Ниже собраны несколько типовых отзывов, полученных через форму обратной связи сайта:
- «Благодарю за быстрый отклик по вопросу выплаты пособия. Сотрудники отдела кадров работают профессионально.» – А. Кузнецов, родственник военнослужащего.
- «Личный приём у командира прошёл в дружелюбной атмосфере, все вопросы были подробно разъяснены.» – С. Иванова, гражданская.
- «Сайт удобный, личный кабинет позволяет получать справки без походов в часть. Рекомендую!» – лейтенант П. Смирнов.
Как связаться при экстренных ситуациях
В случае возникновения чрезвычайных обстоятельств (потеря связи, травма, угроза безопасности) следует немедленно обращаться:
- по телефону 8 (8332) -5‑00‑01 (горячая линия 24/7);
- в ближайший пункт полиции по номеру 112;
- на место происшествия – штаб ВЧ 331, ул. Советская, 12, Кострома.
Информация актуальна на июль 2026 г. При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте vc331.kostroma.ru.