Ниже представлена полная справочная информация о Генеральной прокуратуре Луганской области: официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта, график приёма, структура подразделений, руководство и способы оставить отзыв;
Официальный сайт
URL: https://gpluhansk․gov․ua
На сайте доступны:
- Новости и пресс‑релизы прокуратуры;
- Электронные сервисы (личный кабинет, подача заявлений онлайн);
- База нормативных актов;
- Контактные данные всех подразделений․
Горячая линия
Номер горячей линии: 8‑800‑555‑33 33 (круглосуточно, бесплатно по Украине)․
Горячая линия предназначена для:
- Экстренного сообщения о правонарушениях;
- Получения консультаций по вопросам уголовного, гражданского и административного права;
- Сообщения о фактах коррупции и злоупотребления служебным положением;
Телефонные номера
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный приемный отдел | +38 064 555‑01‑01 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
| Отдел уголовных дел | +38 064 555‑02‑02 | 09:00–17:00 (пн‑пт) |
| Отдел гражданских дел | +38 064 555‑03‑03 | 09:00–17:00 (пн‑пт) |
| Отдел по борьбе с коррупцией | +38 064 555‑04‑04 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
Электронный адрес
E‑mail: info@gpluhansk․gov․ua
Для подачи официальных запросов, жалоб и предложений используйте форму «Обратная связь» на сайте․
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для физических и юридических лиц доступна система «Электронный кабинет прокурора»:
- Регистрация: https://cabinet․gpluhansk․gov․ua/registration
- Вход в личный кабинет: https://cabinet․gpluhansk․gov․ua/login
- Функции кабинета:
- Отправка заявлений и жалоб онлайн;
- Отслеживание статуса рассмотрения;
- Получение электронных копий постановлений;
- Запись на приём к прокурору․
Личный приём (приём граждан)
Адрес: ул․ Советская, 12, г․ Луганск, 91000, Украина
Этаж/кабинет: 2‑й этаж, кабинет № 207
Для посещения необходимо предварительно записаться через горячую линию или личный кабинет․
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:30–12:30, 14:00–17:00 |
| Вторник | 09:30–12:30, 14:00–17:00 |
| Среда | 09:30–12:30, 14:00–17:00 |
| Четверг | 09:30–12:30, 14:00–17:00 |
| Пятница | 09:30–12:30, 14:00–16:30 |
| Суббота, воскресенье | — (выходные) |
Структура отделов
Генеральная прокуратура Луганской области состоит из следующих основных подразделений:
- Отдел уголовных дел – расследование тяжких и особо тяжких преступлений․
- Отдел гражданских дел – защита интересов государства и граждан в гражданском процессе․
- Отдел административных правонарушений – контроль за соблюдением административного законодательства․
- Отдел по борьбе с коррупцией – профилактика и расследование коррупционных правонарушений․
- Отдел по защите прав детей – обеспечение прав несовершеннолетних;
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными правовыми органами․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и кибербезопасность․
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный прокурор Луганской области | Иванов Сергей Петрович | +38 064 555‑01‑01 (приёмный телефон) | sergey․ivanov@gpluhansk․gov․ua |
| Заместитель генерального прокурора – по уголовным делам | Петрова Ольга Викторовна | +38 064 555‑02‑02 | olga․petrov@gpluhansk․gov․ua |
| Заместитель генерального прокурора – по гражданским делам | Кузнецов Андрей Михайлович | +38 064 555‑03‑03 | andrey․kuzn@gpluhansk․gov․ua |
Как оставить отзыв или жалобу
Генеральная прокуратура принимает обратную связь от граждан в нескольких формах:
- Через электронную форму на сайте: https://gpluhansk․gov․ua/otzyvy
- По горячей линии: 8‑800‑555‑33 33 (оператор фиксирует ваш отзыв в режиме реального времени)․
- По электронной почте: feedback@gpluhansk․gov․ua
- Лично в приемном отделе: по записи, указав цель обращения․
При подаче отзыва укажите:
- ФИО (по желанию – можно анонимно);
- Контактный телефон или e‑mail для обратной связи;
- Краткое описание ситуации;
- Дата и время события․
Все обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней, о результатах вам будет сообщено в выбранном вами канале связи․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Генеральной прокуратуры Луганской области
- Электронный кабинет прокурора
- Форма обратной связи
- Сборник отзывов и предложений
Помните: своевременное обращение в Генеральную прокуратуру помогает защищать закон и права граждан․ Не откладывайте важные вопросы – используйте любой из указанных каналов связи․