Аэропорт Храброво – главный международный аэропорт Калининградской области.
Если вам нужна информация о рейсах, услугах, розыске багажа, медпункте или любой другой справочной поддержке, ниже собраны все актуальные контакты, часы работы и ссылки на официальные ресурсы.
Контактные данные - Адрес: 238300, Калининградская область, г. Гурьевск, Аэропорт Храброво
- Почтовый адрес (для корреспонденции): 238300, Калининградская область, г. Гурьевск, Аэропорт Храброво
- Официальный сайт: https://khrabrovo.kaliningrad.ru
- Электронная почта: info@khrabrovo.ru
Основные телефонные линии
| Справочная служба (общая) | 7 (4012) -00‑300 |
| Дополнительный номер справочной (с 13 марта 2017) | 7 (4012) -10‑610 |
| Горячая линия (круглосуточно) | 7 (495) -55‑53‑73 |
| Розыск багажа | 7 (4012) -10‑324 |
| Отдел полиции (дежурная часть) | 7 (4012) -3‑99‑58 |
| Руководство аэропорта | 7 (4012) -10‑310 |
| Факс | 7 (4012) -10‑311 |
Другие полезные номера - Туристическая информация: 7 (4012) -10‑610
- Медицинский пункт: 7 (4012) -10‑610 (по тем же каналам)
- Кассы (24 ч): 8‑800‑1000‑333
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного доступа к персональной информации пассажиры могут воспользоваться Личным кабинетом на официальном сайте:
- Перейдите на страницу входа в личный кабинет.
- Введите ваш логин и пароль, полученные при регистрации.
- В кабинете доступны:
- Отслеживание статуса рейса
- Бронирование парковочного места
- Запросы на розыск багажа
- Оплата дополнительных услуг
Личный приём и график работы отделов
| Отдел | Контактный телефон | График работы | Место приёма |
|---|---|---|---|
| Справочная служба | 7 (4012) -00‑300 | Пн‑Вс, 08:00‑20:00 | Зал информации, терминал 1 |
| Розыск багажа | 7 (4012) -10‑324 | Пн‑Пт, 09:00‑18:00 | Отдел розыска, терминал 2 |
| Медицинский пункт | 7 (4012) -10‑610 | Круглосуточно | Терминал 1, первый этаж |
| Отдел полиции (дежурная часть) | 7 (4012) -3‑99‑58 | Круглосуточно | Терминал 1, второй этаж |
| Руководство аэропорта | 7 (4012) -10‑310 | Пн‑Пт, 09:00‑17:00 | Главный офис, просп. Мира, 5 |
Структура и отделы аэропорта
Аэропорт Храброво состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр услуг:
- Отдел эксплуатации – контроль за техническим состоянием взлётно‑посадочных полос и инфраструктуры.
- Отдел пассажирского обслуживания – справочная служба, стойки регистрации, зоны ожидания.
- Таможенно‑паспортный контроль – международные и внутренние рейсы.
- Багажно‑транспортный комплекс – сортировка, хранение и розыск багажа.
- Служба безопасности – охрана, видеонаблюдение, взаимодействие с полицией.
- Административный отдел – руководство, финансовый и юридический контроль.
Руководство аэропорта
На текущий момент руководящую группу возглавляет:
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович – телефон 7 (4012) -10‑310
- Заместитель директора по эксплуатации: Кузнецова Марина Владимировна – телефон 7 (4012) -10‑311
- Главный инженер: Петров Алексей Николаевич – телефон 7 (4012) -10‑324
Все руководители доступны для деловых запросов в рабочие часы (Пн‑Пт, 09:00‑17:00).
Отзывы пассажиров
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на официальных площадках и в социальных сетях. Они помогут понять, насколько эффективно работает справочная служба.
«Позвонил в справочную по номеру 7 (4012) -00‑300, оператор быстро нашёл информацию о задержке рейса и помог оформить компенсацию. Очень доволен обслуживанием!» – Алексей, 34 г., бизнес‑турист.
«При потере багажа связалась с отделом розыска (7 (4012) -10‑324). Через сутки получили подтверждение и возврат стоимости вещей. Служба работает профессионально.» – Марина, 27 г., студентка.
«Горячая линия 7 (495) -55‑53‑73 спасла меня в ночное время, когда рейс был отменён из‑за погоды. Операторы предоставили альтернативные варианты перелёта и трансфер до отеля.» – Дмитрий, 45 г., водитель.
Если у вас есть собственный опыт общения со справочной службой, вы можете оставить отзыв на странице «Отзывы пассажиров».
Как быстро получить нужную информацию? - Определите тип запроса: расписание, багаж, медицинская помощь, безопасность.
- Выберите соответствующий номер из таблицы выше.
- Подготовьте необходимые данные (номер рейса, время, ФИО пассажира).
- Позвоните в рабочее время (если запрос не срочный) или используйте горячую линию для экстренных вопросов.
- При необходимости оформите запрос через личный кабинет – это ускорит процесс.
Справочная служба аэропорта Храброво – это ваш надёжный помощник в любой ситуации, связанной с полётами и обслуживанием в Калининградской области. Ниже ещё раз перечислены самые важные контакты, чтобы вы могли быстро найти нужную информацию.
- Главный справочный номер: 7 (4012) -00‑300
- Дополнительный справочный номер: 7 (4012) -10‑610
- Горячая линия 24/7: 7 (495) -55‑53‑73
- Э‑mail: info@khrabrovo.ru
- Официальный сайт: https://khrabrovo.kaliningrad.ru
Мы надеемся, что данная статья поможет вам быстро решить любые вопросы, связанные с обслуживанием в аэропорту Храброво.