СпецРемСтрой – одна из крупнейших управляющих компаний в Калужской области, специализирующаяся на обслуживании многоквартирных домов, техническом обслуживании и ремонте жилого фонда․ Ниже собраны все необходимые сведения для жителей Калуги, желающих связаться с компанией, получить доступ к личному кабинету или уточнить график работы․

Контактная информация

• Юридический адрес: 248016, г․ Калуга, ул․ Карла Либкнехта, д․ 18, 2‑й этаж, Октябрьский округ․
• Телефон (горячая линия): 8 (4842) -7‑77‑57
• Дополнительный телефон (технический отдел): 8 (4842) -4‑61‑56
• E‑mail: ###-###-####@mail․ru
• Официальный сайт: https://spcremstroy․ru

Режим работы офиса

Пн‑Пт: с 08:00 до 17:00 (перерыв с 12:00 до 13:00)․ Выходные – суббота, воскресенье․

Личный приём руководства

• Понедельник: 16:00 – 17:00 (приём директора)․
• Для записи предварительно позвоните по горячей линии․

Структура компании

Руководство

• Директор: Антон Евгеньевич Медведков – 8 (4842) -7‑77‑57
• Заместитель директора: Татьяна Ивановна Козина – 8 (4842) -7‑77‑57
• Инженер: Алевтина Николаевна Овсянникова – 8 (4842) -7‑77‑57
• Делопроизводитель: Юлия Владимировна Черникова – 8 (4842) -7‑77‑57
• Бухгалтер: Арина Игоревна Токарева – 8 (4842) -7‑77‑57
• Техник: Наталья Ивановна Лосева – 8 (4842) -7‑77‑57

Отделы компании

1. Технический отдел – телефон 8 (4842) -4‑61‑56․ Осуществляет текущий ремонт, профилактику и контроль за состоянием инженерных систем․
2. Бухгалтерия – ведёт расчёты с жильцами, формирует квартальные отчёты и принимает платежи․
3. Отдел работы с клиентами – принимает обращения, жалобы и предложения через телефон, e‑mail и онлайн‑форму на сайте․
4. Юридический отдел – обеспечивает правовую поддержку и взаимодействие с органами власти․

Личный кабинет жильца

Для удобного взаимодействия с управляющей компанией каждый житель может воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте․

• Ссылка: https://spcremstroy․ru/personal
• Функции кабинета:
  • Просмотр текущих начислений и исторических платежей;
  • Отправка показаний счётчиков;
  • Оформление заявок на ремонт и обслуживание;
  • Получение электронных копий актов и протоколов собраний;
  • Обратная связь с техническим отделом․
• Регистрация – простая: требуется указать номер лицевого счёта, ФИО и контактный телефон․

График приёма (личный приём)

Отзывы жильцов

Ниже – подборка типовых отзывов, оставленных клиентами на независимых площадках (2ГИС, Spravker, Яндекс․Карты)․ Отзывы сгруппированы по темам․

Положительные отзывы

• «Быстро отреагировали на протечку в квартире, пришли в течение часа после звонка․ Профессионалы!» – Иван П․
• «Удобный личный кабинет, можно без очереди оплатить коммунальные услуги онлайн․» – Марина С․
• «Доброжелательный персонал, всегда вежливый и готов помочь․» – Алексей К․

Критика и предложения

• «Время ожидания в телефонной очереди иногда превышает 15 минут, хотелось бы сократить․» – Ольга Т․
• «Не хватает возможности отправлять фото повреждений через личный кабинет – только текстовое описание․» – Сергей Л․
• «Работа в обеденный перерыв (12:00‑13:00) иногда прерывается, лучше организовать отдельный приемный пункт․» – Елена В․

Компания активно работает над улучшением сервиса: вводятся новые онлайн‑инструменты, расширяется штат технических специалистов и повышается квалификация сотрудников․

Как связаться с нами?

Если у вас возникли вопросы, жалобы или предложения, используйте любой из удобных способов связи:

1. Позвоните по горячей линии 8 (4842) -7‑77‑57 – оператор ответит в течение 5‑10 минут․
2. Отправьте письмо на ###-###-####@mail․ru с указанием номера квартиры и кратким описанием проблемы․
3. Заполните форму обратной связи на сайте https://spcremstroy․ru/obratnaya-svyaz․
4. Лично посетите офис по адресу: ул; Карла Либкнехта, 18, 2‑й этаж, Калуга․

Мы ценим ваше время и стремимся к максимально оперативному решению всех вопросов․

СпецРемСтрой – ваш надёжный партнёр в сфере ЖКХ в Калужской области․ Официальный сайт, горячая линия и личный кабинет работают 24 часа в сутки, а сотрудники компании готовы помочь вам в любое рабочее время․