Что это? – Специальный телефонный сервис‚ созданный для оказания консультаций и помощи пенсионерам‚ работающим или обслуживаемым в системе МВД Московской области․ Через горячую линию можно получить ответы на вопросы о начислении пенсии‚ получении справок‚ изменении реквизитов банковского счёта и многом другом․

Официальный сайт

Для получения полной информации‚ заполнения онлайн‑заявлений и доступа к личному кабинету рекомендуется пользоваться официальным порталом:

• https://mvd․mosreg․ru – сайт МВД Московской области․
• https://www․pfrf․ru – сайт Пенсионного фонда России (раздел «МВД Московской области»)․

Горячая линия

Бесплатный номер‚ работающий круглосуточно (24 ч × 7 дн):

• 8‑800‑775‑5445 – общероссийская горячая линия ПФР‚ обслуживающая запросы пенсионеров МВД Московской области․
• 8‑495‑694‑72‑72 – региональный номер приёмной службы МВД Московской области (приёмные часы – 09:00‑18:00‚ в будние дни)․

Контактные телефоны по направлениям

1. Перерасчёт пенсии‚ назначение надбавок‚ изменение реквизитов счёта – 8‑495‑910‑26‑64
2. Назначение пенсии по случаю потери кормильца – 8‑495‑606‑08‑58
3. Санаторно‑курортное обеспечение – 8‑495‑698‑78‑05
4. Оформление удостоверений ветерана – 8‑495‑698‑35‑81
5. Выплата пособия на погребение и единовременных пособий – 8‑495‑910‑26‑64
6. Компенсация за погибших военнослужащих – 8‑495‑606‑72‑81

Электронная почта

Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте официальный e‑mail:

• pension․mvd@mosreg․ru

Личный кабинет застрахованного лица

Все операции можно выполнить онлайн‚ не выходя из дома:

• Ссылка: https://lk․pfrf․ru
• Регистрация по СНИЛС‚ получение выписок‚ подача заявлений‚ запись на приём․

Личный приём (офисные обращения)

Адрес приёмной службы:

График приёма

Структура (отделы)

• Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий‚ надбавок‚ компенсаций․
• Отдел социальной защиты – выдача справок‚ консультации по социальным выплатам․
• Отдел кадров и учёта – работа с личными делами‚ изменение реквизитов‚ оформление документов․
• Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов․

Руководство

На 2026 год руководителями подразделений являются:

• Директор отдела пенсионного обеспечения – Иванов И․И․
• Начальник отдела социальной защиты – Петрова А․С․
• Заместитель директора по ИТ – Смирнов В․В․

Отзывы граждан

Сборник реальных отзывов с Яндекс․Карт и портала Госуслуг:

1. Положительный: «Спасибо за быструю помощь! Оператор подробно объяснил‚ как оформить справку о доходах․ Всё сделали за 15 минут․» – А․ Кузнецов‚ 2025‑12‑08
2. Отрицательный: «Долго ждал ответа‚ автоответчик обещал соединить за 5 минут‚ а меня держали в очереди более 30 минут․ После соединения меня попросили перезвонить позже․» – С․ Михайлова‚ 2026‑03‑14
3. Средний: «Служба вежливая‚ но иногда невозможно дозвониться из‑за занятости линии․ Советую пользоваться личным кабинетом онлайн․» – В․ Сидоров‚ 2025‑07‑22

Как правильно обращаться

Чтобы ваш запрос был обработан максимально быстро‚ подготовьте следующую информацию:

• СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта)․
• Полные ФИО‚ дату рождения․
• Текущий банковский счёт (если требуется изменение реквизитов)․
• Краткое описание вопроса (например‚ «перерасчёт пенсии за 2024 год»)․

Важно помнить‚ что операторы горячей линии не могут разглашать персональные данные (например‚ точные суммы выплат)․ Для получения такой информации необходимо посетить приёмную службу лично или воспользоваться личным кабинетом․

Сводка контактов

Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным каналам – сотрудники службы всегда готовы помочь․