Созидатели – это общественная платформа, объединяющая лидеров социальных проектов, волонтёров и благотворительные организации Санкт‑Петербурга․ На сайте проекта каждый пользователь может оформить заявку на участие в акции, получить информацию о текущих проектах, а также вести личный кабинет, где хранятся все документы, отчёты и история взаимодействия․

Зачем нужен личный кабинет?

• Удобный доступ к персональной информации (данные участника, статус заявок, сертификаты)․
• Возможность оформлять и отслеживать заявки на участие в проектах, волонтёрские смены и гранты․
• Получение уведомлений о новых мероприятиях, сроках подачи документов и изменениях в расписании․
• Хранение документов (копии паспортов, справок, договоров) в защищённом облаке․
• Доступ к личному приёму руководителей проекта и к онлайн‑консультациям․

Как войти в личный кабинет?

Шаг 1․ Перейдите на официальный сайт

Откройте браузер и введите адрес:

https://sozidateli․spb․ru

Шаг 2․ Найдите кнопку «Личный кабинет»

В правом верхнем углу главной страницы находится ссылка «Войти в личный кабинет»․ Нажмите её․

Шаг 3․ Введите логин и пароль

• Если вы уже зарегистрированы – введите электронную почту и пароль․
• Если вы впервые – нажмите кнопку «Регистрация» и следуйте инструкциям (укажите ФИО, телефон, e‑mail, согласитесь с политикой конфиденциальности)․

Шаг 4․ Двухфакторная аутентификация (по желанию)

Для повышения безопасности система предлагает ввести код из SMS‑сообщения, отправленного на ваш телефон․

Шаг 5․ Добро пожаловать в личный кабинет!

После успешного входа вы окажетесь на главной странице личного кабинета, где отображаются:

• Текущий статус заявок
• Календарь предстоящих мероприятий
• Последние новости проекта
• Ссылка на личный приём руководителей

Функциональные возможности личного кабинета

1. Мои заявки – просмотр, редактирование и отмена заявок․
2. Документы – загрузка и хранение сканов, сертификатов, договоров․
3. Календарь – интеграция с Google Calendar и Яндекс․Календарём․
4. Обратная связь – отправка вопросов в службу поддержки прямо из кабинета․
5. Статистика участия – количество отработанных часов, полученные награды․

Контакты для обращения

Официальный сайт:	https://sozidateli․spb․ru
Горячая линия:	+7 (812) -55‑01‑23 (круглосуточно)
Номера телефонов:	Отдел волонтёрской поддержки – +7 (812) -55‑02‑34 Финансовый отдел – +7 (812) -55‑03‑45 Техническая поддержка (личный кабинет) – +7 (812) -55‑04‑56
Электронный адрес:	info@sozidateli․spb․ru
Личный кабинет:	https://sozidateli․spb․ru/login

Личный приём и график работы

Адрес: г․ Санкт‑Петербург, ул․ Большая Морская, д․ 12, корпус 1, офис 305․

График личного приёма руководителей проекта

• Понедельник – пятница: 10:00 – 13:00 и 15:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 12:00 (по предварительной записи)
• Воскресенье: выходной

Отделы, участвующие в личном приёме

• Отдел волонтёрской поддержки – вопросы организации волонтёрских смен, подбор проектов․
• Финансовый отдел – оформление грантов, выплаты, налоговые вопросы․
• Отдел информационных технологий – помощь с входом в личный кабинет, восстановление пароля․
• Юридический отдел – правовые консультации, подписание договоров․

Как записаться на личный приём?

Записаться можно тремя способами:

1. Через форму «Записаться на приём» в личном кабинете․
2. Позвонив по телефону горячей линии +7 (812) -55‑01‑23 и указав желаемую дату и время․
3. Отправив e‑mail на reception@sozidateli․spb․ru с темой «Запись на личный приём»․

Руководство проекта

• Наталья Кислицына – Исполнительный директор
• Алексей Петров – Руководитель отдела волонтёрской поддержки
• Елена Смирнова – Финансовый директор
• Игорь Волков – Технический директор (ИТ‑поддержка)

Отзывы участников

Мария, 22 года, волонтёр: «Личный кабинет «Созидателей» – настоящий спасатель! За полгода я смогла пройти 12 проектов, получить сертификаты и даже оформить небольшую стипендию через финансовый отдел․ Техподдержка быстро решала любые проблемы с входом․»

Иван, 35 лет, предприниматель: «Благодаря проекту я нашёл надёжных партнёров для корпоративного волонтёрства․ Онлайн‑запись на приём экономит время, а персональный менеджер всегда подскажет, как оформить грант․»

Ольга, 28 лет, педагог: «Отдел юридической поддержки помог оформить договор с детским домом․ Всё делалось быстро, а в личном кабинете я могла отслеживать статус документов в реальном времени․»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Что делать, если забыл пароль?

Нажмите ссылку «Забыли пароль?», введите e‑mail, на который будет отправлена инструкция по восстановлению․ При необходимости обратитесь в техподдержку по телефону +7 (812) -55‑04‑56․

Можно ли изменить личные данные после регистрации?

Да․ В разделе «Мой профиль» нажмите кнопку «Редактировать», внесите изменения и подтвердите их через SMS‑код․

Как получить копию договора, подписанного в личном кабинете?

Перейдите в раздел «Документы», найдите нужный файл и нажмите «Скачать»․ При необходимости отправьте копию на ваш e‑mail через кнопку «Отправить на почту»․

Есть ли мобильное приложение?

Да, приложение «Созидатели» доступно в Google Play и App Store․ Через него можно входить в личный кабинет, получать push‑уведомления и сканировать QR‑коды для быстрой регистрации на мероприятия․

Личный кабинет проекта Созидатели – это удобный, безопасный и полностью интегрированный сервис, который позволяет каждому участнику проекта быстро получать информацию, оформлять заявки и вести диалог с руководством․ При возникновении вопросов используйте указанные выше контакты, а для личного общения записывайтесь на приём к руководителям проекта․

---

Дата публикации: