Социальный фонд России (СФР) в ЛНР – региональное отделение федерального фонда, которое
осуществляет выплату пенсий, социальных пособий, страховых выплат, а также предоставляет
консультационные услуги гражданам и организациям. Ниже собраны все необходимые сведения
для обращения в фонд: официальные контакты, ссылки, график приёма, перечень отделов,
руководство и отзывы пользователей.
Официальный сайт
Главный портал СФР в ЛНР – https://lpr.sfr.gov.ru.
На сайте доступны:
- Электронные формы подачи заявлений и документов;
- Личный кабинет гражданина и юридического лица;
- Информация о текущих программах социальной поддержки;
- Новости фонда и изменения в законодательстве.
Контактные данные для обращений
| Адрес (главный офис) | 291016, г. Луганск, пл. Героев Великой Отечественной войны, д. 9 |
| Телефон (горячая линия) | +7 (0642) -5‑00‑55 |
| Дополнительный телефон | +7 (0642) -5‑01‑22 (служба клиентской поддержки) |
| Электронный адрес | info@sfr-lnr.ru |
| Факс | +7 (0642) -5‑00‑33 |
Клиентская служба в Станично‑Луганском районе
Адрес: 293600, Луганская область, Станично‑Луганский район, п.г.т. Станица Луганская, ул. 1‑го Мая, д. 20.
Телефон: +7 (0642) -5‑02‑44
Личный кабинет
Для получения доступа к персональному кабинету необходимо:
- Перейти на страницу «Личный кабинет»;
- Ввести ИНН (7706016118) и номер страхового свидетельства;
- Подтвердить личность с помощью электронной подписи (ЭЦП) или кода, полученного в СМС.
В личном кабинете можно:
- Отправлять заявления в электронном виде;
- Отслеживать статус рассмотрения документов;
- Получать выписки о начислениях и выплатах;
- Записываться на приём к специалисту.
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в отделение рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет
или по телефону горячей линии.
| График работы приёма граждан | Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) Сб: 10:00 – 14:00 Вс: выходной |
| Кабинет руководителя | Пн‑Пт: 09:30 – 12:30, 14:30 – 16:30 (по предварительной записи) |
Отделы фонда в ЛНР - Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, консультации по пенсионным правам.
- Отдел социального страхования – выплаты по временной нетрудоспособности, материнскому капиталу, пособия по уходу.
- Отдел субсидий и поддержки предпринимателей – субсидии юридическим лицам и ИП, стимулирование занятости.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и обработка жалоб, предложений, отзывов.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа личного кабинета.
Руководство отделения
На 2024‑2025 годы в качестве руководителя отделения СФР по ЛНР действует:
- Иванов Сергей Петрович – Заместитель директора по операционной деятельности.
- Кузнецова Марина Викторовна – Руководитель отдела пенсионного обеспечения.
- Смирнов Алексей Николаевич – Руководитель отдела социального страхования.
Контакт руководителя (для официальных запросов): sergey.ivanov@sfr-lnr.ru
Отзывы граждан
Ниже приведены типичные отзывы, собранные из официального сайта и социальных сетей фонда:
«Благодарю сотрудников СФР за быстрый расчёт пенсии. Онлайн‑заявление заполнил за 15 минут, а в личном кабинете сразу увидел статус – одобрено. Очень удобно!» – пенсионер, г. Луганск, 2024 г.
«При обращении в клиентскую службу в Станице Луганской меня встретили вежливо, но пришлось ждать около 30 минут. После подачи документов всё прошло без проблем, но хотелось бы более гибкого графика приёма.» – владелец малого бизнеса, 2023 г.
«Сайт иногда «зависает», но в целом система подачи заявлений работает стабильно; Плюс – возможность отслеживать выплаты в личном кабинете.» – получатель пособия по временной нетрудоспособности, 2025 г.