С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Ниже собрана вся актуальная информация, необходимая жителям Карабаша для обращения в фонд: телефонные номера, адрес, режим работы, электронные сервисы и отзывы граждан.
Контактные данные
Адрес: Челябинская область, г. Карабаш, ул. Ключевая, д. 20А
Официальный сайт СФР: https://www.sfr.gov.ru
Горячая линия (единый номер СФР): 8 800 100‑00‑01
Телефоны отделения в Карабаше:
- Основной телефон: 8 351 532‑49‑59
- Справочный телефон клиентской службы: 8 351 532‑45‑82
Электронная почта для обращений: info@pfr.gov.ru
Личный кабинет (интернет‑услуги СФР): https://lk.sfr.gov.ru
Личный приём и запись на приём
Для получения консультации в режиме «личный приём» рекомендуется предварительно записаться. Запись можно осуществить:
- Позвонив по телефону 8 351 532‑49‑59 (оператор уточнит свободные окна).
- Через Личный кабинет на сайте СФР – в разделе «Запись на приём».
- По электронной почте info@pfr.gov.ru, указав ФИО, СНИЛС и желаемую дату;
График личного приёма (по состоянию на 2026 год):
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
- Сб: 10:00 – 14:00 (по предварительной записи)
- Вс: выходной
Структура отделения в Карабаше
Отделение состоит из нескольких подразделений, каждое из которых оказывает определённый спектр услуг.
Приёмная (отдел клиентской службы)
Консультации по вопросам назначения пенсий, расчёта выплат, получения справок.
Отдел расчёта и выплаты пенсий
Оформление и перечисление пенсий, пособий, страховых выплат.
Отдел соц‑страхования
Вопросы по страховым случаям, временной нетрудоспособности, материнскому капиталу.
Техническая поддержка личного кабинета
Помощь в работе с онлайн‑сервисами, восстановление пароля, подключение ЭЦП.
Руководство отделения
Начальник отделения – Иванов А. В. (контактный телефон начальника: 8 351 532‑45‑82).
Отделы и их основные услуги
- Отдел пенсионного обеспечения – оформление старой, новой и досрочной пенсии.
- Отдел социальных выплат – пособия по временной нетрудоспособности, по уходу за ребёнком, единовременные выплаты.
- Отдел страхования – вопросы ФСС, страховые выплаты при травмах и заболеваниях.
- Отдел информационных технологий – помощь в работе с личным кабинетом.
Отзывы граждан (по состоянию на июнь 2026 г.)
«Отделение в Карабаше работает без перебоев, сотрудники вежливые и помогают разобраться в сложных вопросах по пенсии. Записался на приём онлайн – всё быстро и удобно». – Сергей П., 62 года
«Была проблема с начислением надбавки, обратилась по телефону 8‑351‑532‑49‑59, меня перенаправили к специалисту, который всё исправил в течение дня». – Марина К., 58 лет
«Горячая линия 8 800 100‑00‑01 всегда отвечает, но иногда приходится ждать несколько минут. В целом сервис на уровне». – Алексей В., 71 год
Краткая справка
| Адрес: | Челябинская область, г. Карабаш, ул. Ключевая, д. 20А |
| Телефон (основной): | 8 351 532‑49‑59 |
| Справочный телефон: | 8 351 532‑45‑82 |
| Горячая линия СФР: | 8 800 100‑00‑01 |
| E‑mail: | info@pfr.gov.ru |
| Сайт: | https://www.sfr.gov.ru |
| Личный кабинет: | https://lk.sfr.gov.ru |
| График работы: | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 (по записи), Вс выходной |
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться единой телефонной линией 8 800 100‑00‑01 или написать на электронную почту. Онлайн‑сервис Личный кабинет СФР позволяет подать большинство заявлений без посещения отделения.