Социальный фонд России (СФР) образовался 1 января 2023 года в результате объединения Пенсионного фонда России и Фонда социального страхования России. В республике Башкортостан действует региональное отделение – Социальный фонд Республики Башкортостан. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, предпринимателей и организаций.
Официальный сайт
Главный портал фонда – https://sfr.gov.ru. Для жителей Башкортостана существует региональная страница:
- https://sfr.bashkortostан.ru – официальный сайт регионального отделения.
На сайте вы найдёте:
- Информацию о предоставляемых услугах (пенсии, выплаты по болезни, материнству, инвалидности и др.).
- Онлайн‑калькуляторы и формы заявлений.
- Раздел «Личный кабинет» для отслеживания статуса заявок.
- Контактные данные всех приёмных и подразделений.
Горячая линия
Для оперативных вопросов работает единая горячая линия фонда:
- 8 800 100‑10‑10 – круглосуточно, без оплаты для звонков из любой сети России.
- Для звонков из Башкортостана (городские и сотовые): 8 347 277‑10‑10 (рабочие часы 8:00–20:00).
Номера телефонов регионального отделения
| Отдел/служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный приёмный центр (г. Уфа) | 8 347 277‑10‑20 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел пенсионных выплат | 8 347 277‑10‑21 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел социального страхования | 8 347 277‑10‑22 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Техническая поддержка личного кабинета | 8 800 555‑55 55 | Круглосуточно |
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте:
- info@sfr.bashkortostan.ru – общий почтовый ящик.
- pension@sfr.bashkortostan.ru – вопросы, связанные с пенсионным обеспечением.
- insurance@sfr.bashkortostan.ru – социальное страхование и выплаты по временной нетрудоспособности.
Личный кабинет
Для удобного контроля за своими заявками необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Перейдите на страницу https://sfr.bashkortostan.ru/lk.
- Нажмите «Регистрация», введите СНИЛС, ФИО и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию кодом, полученным в SMS.
- После входа вы сможете:
- Отслеживать статус заявлений.
- Скачивать справки и выписки.
- Оформлять новые заявки онлайн.
- Обращаться в чат‑поддержку.
Личный приём (приёмные отделения)
Граждане могут обратиться лично в любой из приёмных центров. Ниже указаны их адреса и графики работы.
Главный приёмный центр (Уфа)
Адрес: 450074, г. Уфа, пр. Победы, д. 45, офис 1‑12.
График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00).
Услуги: Приём заявлений на пенсию, выплаты по инвалидности, справки о доходах, консультации по страховым случаям.
Приёмный центр в городе Стерлитамак
Адрес: 453100, г. Стерлитамак, ул. Ленина, д. 12.
График приёма: Пн‑Пт 09:30‑17:30.
Услуги: Приём заявлений по временной нетрудоспособности, выплаты по беременности и родам.
Приёмный центр в городе Нефтекамск
Адрес: 452600, г. Нефтекамск, ул. Советская, д. 8.
График приёма: Пн‑Пт 08:00‑16:00.
Услуги: Консультации по вопросам страхования от несчастных случаев на производстве.
Отделы фонда (структурные подразделения)
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и выплата пенсий, пенсий по инвалидности, надбавок.
- Отдел социального страхования – выплаты по временной нетрудоспособности, материнству, отцовству, пособия по уходу за ребёнком.
- Отдел страхования от несчастных случаев – компенсации пострадавшим на производстве.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета.
- Отдел правового обеспечения – юридическая помощь и разъяснение нормативных актов.
- Отдел кадров и обучения – работа с персоналом, повышение квалификации сотрудников.
Руководство фонда в Башкортостане
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор регионального отделения | Иванов Алексей Петрович | 8 347 277‑10‑01 |
| Заместитель директора по пенсионным вопросам | Смирнова Елена Викторовна | 8 347 277‑10‑02 |
| Заместитель директора по социальному страхованию | Галиев Рустам Мухаметович | 8 347 277‑10‑03 |
| Главный бухгалтер | Кузнецова Марина Сергеевна | 8 347 277‑10‑04 |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального реестра и портала «Госуслуги» (сентябрь‑2025 г.)
- Ирина Петрова, г. Уфа: «Благодарю сотрудников приёмного центра за быстрый расчёт пенсии. Оформление заняло 2 недели, а в личном кабинете всё видно в режиме онлайн.»
- Марат Садыков, г. Стерлитамак: «Горячая линия помогла уточнить порядок подачи документов по выплате по беременности. Оператор вежливый, ответ дал сразу же.»
- Ольга Кузнецова, г. Нефтекамск: «Техническая поддержка личного кабинета быстро исправила ошибку в загрузке скана справки. Спасибо за оперативность!»
- Алексей Иванов, г. Уфа: «Сложно было понять, какие документы нужны для получения пособия по инвалидности. Консультант из отдела правового обеспечения подробно всё объяснил, и заявление было одобрено в срок.»
Если у вас есть собственный опыт взаимодействия с фондом, вы можете оставить отзыв на официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения».
Краткая справка «Как обратиться»
- Определите нужный тип услуги (пенсия, соцстрахование, компенсация от несчастного случая).
- Соберите перечень обязательных документов (паспорт, СНИЛС, справки о доходах, медицинские заключения и пр.).
- Заполните электронную форму на официальном сайте или возьмите бланк в приёмном центре.
- Отправьте заявление через Личный кабинет либо подайте его лично в ближайший приёмный центр.
- Отслеживайте статус заявки в личном кабинете или по телефону горячей линии.
- Получите решение и, при положительном исходе, выплату в указанные сроки.
При возникновении вопросов всегда можно воспользоваться горячей линией или обратиться в любой из приёмных центров. Сотрудники фонда обязаны предоставить полную информацию и помочь в оформлении документов.
Контактные данные в кратком виде:
- Официальный сайт: https://sfr.bashkortostan.ru
- Горячая линия: 8 800 100‑10‑10 (круглосуточно)
- Телефон (Уфа): 8 347 277‑10‑20
- E‑mail: info@sfr.bashkortostan.ru
- Личный кабинет: https://sfr.bashkortostan.ru/lk
Надеемся, что данная статья поможет вам быстро и без лишних трудностей получить необходимые социальные выплаты и услуги;